AirDroid Remote Support: Eine All-in-One-Lösung für alle Ihre Remote-Lösungsbedürfnisse

Wir haben alle irgendwann einmal Freunden und Verwandten über Sprach- oder Videoanrufe Fernunterstützung angeboten, um ihre technischen Probleme zu lösen. Tatsächlich sind einige von uns der Ansprechpartner für Menschen, wenn sie Hilfe bei der Fehlersuche mit ihren Geräten benötigen.

Wer dies jedoch mehrfach getan hat, weiß, wie schwierig es sein kann, das Problem zu verstehen und die entsprechenden Schritte zur Fehlersuche über einen Anruf zu erklären. Hier kommen Fernsteuerungstools wie AirDroid Remote Support ins Spiel.

AirDroid Remote Support hilft Ihnen, Remote-Probleme in Echtzeit zu sehen und Anleitungen zur Behebung mit klaren Anweisungen anzubieten, wodurch Sie Zeit und Mühe sparen. Es ist für Unternehmen verfügbar, um ihnen zu helfen, ihren Kunden oder Remote-Mitarbeitern Fern-IT-Unterstützung zu bieten.

Lassen Sie uns eintauchen und AirDroid Remote Support im Detail überprüfen.

Was ist AirDroid Remote Support?

AirDroid Remote Support ist eine All-in-One-Fernunterstützungslösung, die es Ihnen ermöglicht, sich mit dem Gerät eines Freundes, Verwandten oder einer anderen Person zu verbinden, um ihnen bei der Fehlersuche ihrer technischen Probleme aus der Ferne zu helfen.

Es ist sowohl für den persönlichen als auch für den geschäftlichen Gebrauch verfügbar.

Funktionen von AirDroid Remote Support

AirDroid Remote Support, als Fernunterstützungstool, bietet Ihnen verschiedene Funktionen, um das Identifizieren von Problemen und das Anbieten von Fehlersuche-Lösungen zu erleichtern. Hier ist eine Übersicht über alle bemerkenswerten Funktionen von AirDroid Remote Support für Einzelpersonen und Unternehmen:

• Einfaches Verbinden mit dem Remote-Gerät über einen einzigartigen 9-stelligen Code
• Echtzeitansicht des geteilten Bildschirms, um das Problem leicht zu identifizieren und zu analysieren
• Zeigen Sie Bildschirmgesten auf dem verbundenen Gerät an, indem Sie sie auf Ihrem Mobiltelefon ausführen. Nur auf Android verfügbar
• Übernehmen Sie die direkte Kontrolle über das Remote-Gerät, wenn die Bildschirmgesten-Funktion nicht hilft
• Verwenden Sie verschiedene Kommunikationsmethoden, wie einfache Textnachrichten, Sprachnachrichten und Sprachanrufe, um besser mit der anderen Person zu kommunizieren
• Erhalten Sie eine Live-Ansicht der vor Ort Situation, falls nichts hilft, um das Problem besser zu analysieren. Dies kann auch verwendet werden, um Fernunterstützung zur Behebung nicht nur des Mobilgeräts, sondern auch anderer Geräte oder Ausrüstungen zu bieten
• Unbeaufsichtigte Fernunterstützung über ein Terminal ohne Benutzer auf dem Remote-Gerät erhalten
• Verbinden Sie sich mit der Kamera des Kunden und platzieren Sie 3D-Markierungen auf realen Objekten, um ihnen bei der Fehlersuche physischer Geräte und Ausrüstungen zu helfen.

AirDroid Remote Support für Einzelpersonen

Wenn Sie eine Einzelperson sind, bietet AirDroid AirDroid Remote Support Personal an, mit dem Sie mobile Fernunterstützung von Mobiltelefon zu Mobiltelefon anbieten können, um anderen bei der Fehlersuche von Problemen direkt von Ihrem Mobiltelefon aus zu helfen.

Da AirDroid Remote Support eine mobile Fernsteuerungslösung ist, ist es sowohl auf Android als auch auf iOS verfügbar, und Sie können es über den Play Store oder App Store herunterladen.

AirDroid Remote Support für Unternehmen

AirDroid Remote Support für Unternehmen ist eine Fernunterstützungslösung für Unternehmen. Es ist eine erweiterte Version von AirDroid Remote Support Personal, die darauf abzielt, Unternehmen zu helfen, ihren Kunden/Klienten oder Remote-Mitarbeitern Fernunterstützung zu bieten, um ihnen zu ermöglichen, ihre Software- und Hardwareprobleme zu beheben.

Im Gegensatz zu AirDroid Remote Support für Einzelpersonen beinhaltet AirDroid Remote Support für Unternehmen einen Desktop-Client. Dies liegt daran, dass die Bereitstellung von Fernunterstützung über einen PC im großen Maßstab einfacher ist, ganz zu schweigen davon, dass es auch eine Reihe zusätzlicher Funktionen bietet, um bei der Fehlersuche zu helfen.

Wie funktioniert AirDroid Remote Support?

Die Verwendung von AirDroid Remote Support Personal für die Fernfehlersuche erfordert zwei Apps: AirMirror und AirDroid Remote Support. Dies sind zwei verschiedene Apps, und welche Sie installieren müssen, hängt davon ab, ob Sie der Unterstützer oder der Unterstützte sind.

Wenn Sie der Unterstützer sind, d.h. die Person, die jemandem bei der Fehlersuche hilft, müssen Sie die AirMirror-App auf Ihrem Gerät installieren. Es ist eine kostenlose App, die Ihnen alle notwendigen Funktionen bietet, um Fernunterstützung für das andere Gerät bereitzustellen.

In der Zwischenzeit muss auf dem Gerät des Unterstützten, d.h. dem Gerät, das Sie steuern, die AirDroid Remote Support-App installiert werden. AirDroid Remote Support hilft, eine Verbindung zwischen den beiden Geräten herzustellen. Es bietet mehrere Kommunikationsmethoden, um Ihnen zu helfen, das Problem auf dem verbundenen Gerät zu sehen und zu verstehen und entsprechend eine Lösung anzubieten.

Sobald Sie diese Apps installiert haben, müssen Sie den Unterstützten bitten, den 9-stelligen Code, der in der AirDroid Remote Support-App auf ihrem Gerät angezeigt wird, zu teilen. Geben Sie diesen Code in die AirMirror-App auf Ihrem Telefon ein, und Sie sollten eine Verbindung mit dem anderen Gerät hergestellt haben.

Auf der anderen Seite müssen Unternehmen die AirDroid Business-App auf ihrem unterstützenden Gerät installieren, um Fernunterstützung für ihre Kunden, Mitarbeiter oder Geschäftspartner anzubieten.

Preise für AirDroid Remote Support

AirDroid Remote Support hat unterschiedliche Preise für Personal und Business. Wenn Sie eine Einzelperson sind, können Sie AirDroid Remote Support für Einzelpersonen für 2,49 $ pro Monat erhalten. Auf der anderen Seite können Unternehmen AirDroid Remote Support für Business auf Sitzplatzbasis abonnieren, was 199 $ pro Sitzplatz für ein Jahr kostet.

Bieten Sie Menschen mit technischen Problemen schmerzfrei Fernunterstützung an

AirDroid ist ein bekannter Name, wenn es um mobile Geräteverwaltung und Fernzugriffstools geht. AirDroid Remote Support ist eine Erweiterung davon, die es sowohl Einzelpersonen als auch Unternehmen ermöglicht, Fernunterstützung für ihre Menschen anzubieten und ihnen zu helfen, Probleme schnell und einfach zu beheben.

Obwohl Sie online mehrere andere Remote-Desktop- und mobile Verwaltungswerkzeuge finden können, machen die Benutzerfreundlichkeit, gepaart mit einer sicheren und privaten Erfahrung und einer Vielzahl nützlicher Funktionen, die auf AirDroid Remote Support verfügbar sind, es zu einer vollständigen Lösung für all Ihre Bedürfnisse in der mobilen Fernunterstützung und -verwaltung.