Apple bietet kostenlosen Batteriewechsel für 2016/2017 MacBook Pro an, das nicht über 1% auflädt

Apple hat am Dienstag macOS Big Sur 11.2.1 veröffentlicht, um einen Fehler zu beheben, der verhinderte, dass Batterien in einigen 2016 und 2017 MacBook Pro Modellen über 1% aufgeladen werden.

Laut einem neuen Supportartikel, der auf Apples Website veröffentlicht wurde, haben nur sehr wenige Kunden mit 2016 und 2017 MacBook Pro Computern ein Problem mit der Batterie, die nicht über 1% aufgeladen wird. Das Unternehmen gab bekannt, dass es die Batterien solcher betroffenen MacBook Pro Einheiten kostenlos ersetzen wird.

Der Batteriezustand auf diesen Geräten wird auch im Batteriemenü „Service empfohlen“ anzeigen, wenn die Benutzer das genannte macOS Big Sur 11.2.1 oder später oder sogar das neueste macOS Catalina 10.15.7 Ergänzungsupdate ausführen.

„Wenn der Status anzeigt, dass Ihre Batterie normal ist, ist Ihre Batterie nicht von diesem Problem betroffen“, heißt es in dem Supportartikel. „Wenn Ihr 2016 oder 2017 MacBook Pro diese Verhaltensweisen zeigt, kontaktieren Sie Apple, um Ihre Batterie kostenlos ersetzen zu lassen. Ihr Computer wird vor dem Service überprüft, um zu bestätigen, dass er für den kostenlosen Batteriewechsel berechtigt ist.“

Die folgenden 2016/2017 MacBook Pro Modelle sind von dem Problem betroffen:

• MacBook Pro (13-Zoll, 2016, Zwei Thunderbolt 3 Anschlüsse)

• MacBook Pro (13-Zoll, 2017, Zwei Thunderbolt 3 Anschlüsse)

• MacBook Pro (13-Zoll, 2016, Vier Thunderbolt 3 Anschlüsse)

• MacBook Pro (13-Zoll, 2017, Vier Thunderbolt 3 Anschlüsse)

• MacBook Pro (15-Zoll, 2016)

• MacBook Pro (15-Zoll, 2017)

Um festzustellen, ob Ihre Batterie einen Service benötigt, überprüfen Sie die Batteriegüte:

• In macOS Big Sur wählen Sie das Apple-Menü > Systemeinstellungen, klicken Sie auf Batterie, wählen Sie Batterie in der Seitenleiste und klicken Sie dann auf Batteriezustand.

• In macOS Catalina oder früher halten Sie die Optionstaste gedrückt und klicken auf das Batteriesymbol in der Menüleiste, um das Batteriestatusmenü anzuzeigen.

Apple sagt, dass die Installation von macOS Big Sur 11.2.1 oder später oder des macOS Catalina 10.15.7 Ergänzungsupdates das Ladeproblem beheben sollte. Um nach Updates zu suchen, müssen Sie zum Apple-Menü gehen, Systemeinstellungen auswählen und dann auf Softwareupdate klicken.