Avira Antivirus verursacht das Einfrieren von Windows-PCs beim Booten

Avira, eines der beliebtesten Antivirenprogramme für Windows-PCs, soll Berichten zufolge dazu führen, dass Windows-Computer beim Booten einfrieren, nachdem ein kürzliches Avira-Update durchgeführt wurde.

Das Problem führt dazu, dass betroffene Benutzer ihren Ärger und ihre Frustration auf Reddit und in den eigenen Kundenforen von Avira äußern, wobei die meisten Benutzer sich darüber beschweren, dass ihre Windows-Maschinen direkt nach dem Laden der Avira-Anwendung beim Start einfrieren.

Dies hat viele Benutzer dazu veranlasst, das Programm zu kündigen, um das unerwartete Problem zu vermeiden.

„Heute hat mein PC plötzlich beim Start angefangen einzufrieren. Ich habe versucht, alle Hintergrundanwendungen zu deaktivieren, bis nur noch Avira übrig war. 2 andere Personen, die ich kenne, hatten dasselbe Problem (beide haben Avira). Ich habe es behoben, indem ich im abgesicherten Modus gestartet und Avira deinstalliert habe. Das zusammen mit dem Spielbeschleuniger (den wir nicht aktiviert haben), der Verzögerungen verursacht hat (es hat ewig gedauert, die Ursache herauszufinden), und dem schrecklichen Support, ich werde mein Abonnement kündigen und Avira deinstalliert lassen“, schrieb ein Redditor u/kiiniiwiinii.

„Also, mein Computer (Win 10) funktionierte vor 2 Tagen einwandfrei, ich lasse ihn normalerweise laufen. (Ich habe keine Änderungen an irgendetwas vorgenommen) Ich wollte ihn heute Abend benutzen und der Start friert komplett ein und lädt nichts“, schrieb ein anderer Redditor r/techsupport.

Einige Benutzer berichten sogar von 100% CPU- und Speicherauslastung während der PC-Einfrierphasen, die sich nur nach der Deinstallation von Avira lösen. Es scheint, dass das Problem sowohl Windows 10- als auch Windows 11-Geräte betrifft.

Als BleepingComputer Avira kontaktierte, teilten sie mit, dass sie sich der Beschwerden bewusst sind und derzeit das Problem untersuchen, um eine Lösung zu finden. Sie gaben das Problem ihrer internen Firewall die Schuld.

„Ein kürzliches Update von Avira führt dazu, dass Windows 10- und Windows 11-Prozesse nicht starten. Das Problem wird durch die interne Firewall von Avira unter einer seltenen Bedingung verursacht“, sagte Avira in einer Erklärung gegenüber BleepingComputer.

„Das Problem wurde erstmals am Freitag, den 9. Dezember, gemeldet und sollte automatisch durch ein Update behoben werden, das am Montag, den 11. Dezember, bereitgestellt wurde. Im unwahrscheinlichen Fall, dass der Computer das Update nicht erhalten hat, können sich die Benutzer an das Avira-Supportteam wenden, das gerne hilft.“

In der Zwischenzeit, wenn Ihr Windows-PC von dem Avira-Problem betroffen ist, können Sie Ihren Windows im abgesicherten Modus neu starten und dann das Avira-Antivirenprogramm deinstallieren, indem Sie zur Systemsteuerung > Programme und Funktionen > Programm deinstallieren gehen.

Sobald die Deinstallation abgeschlossen ist, starten Sie Ihren PC neu, und das Windows-Betriebssystem aktiviert automatisch Microsoft Windows Defender auf Ihrem System, um es in Abwesenheit von Antivirensoftware vor Malware zu schützen.