Beats Pill XL Lautsprecher von Apple nach Überhitzungsberichten zurückgerufen

Apple ruft Beats Pill XL Lautsprecher aufgrund von Berichten über Überhitzung und Brandgefahr zurück

Am Mittwoch gab Apple bekannt, dass es die Beats Pill XL Wireless-Lautsprecher aufgrund von Überhitzung der Batterien, die ein „Brandrisiko“ darstellen, zurückruft.

Laut einer Rückrufmitteilung der US-amerikanischen Verbraucherschutzbehörde gab es acht Berichte über Fehlfunktionen der Beats Pill XL Lautsprecher aufgrund von Überhitzung. Dazu gehörten Fälle, in denen sich ein Finger eines Kunden verbrannt hat, und ein weiterer Fall betraf Schäden an einem Schreibtisch. Der freiwillige Rückruf der Beats Pill XL Lautsprecher, den Apple am Mittwoch angekündigt hat, betrifft insgesamt mehr als 200.000 Lautsprecher.

Apple forderte die Menschen auf, die Beats Pill XL Lautsprecher nicht mehr zu verwenden. Laut der Rückrufseite von Apple können Kunden eine Rückerstattung von 325 US-Dollar beantragen, indem sie das Gerät an das Unternehmen zurücksenden. Sie können auch wählen, in einen Apple Store zu gehen und im Gegenzug einen Gutschein in gleicher Höhe zu erhalten. Apple, das seinen Sitz in Cupertino, Kalifornien hat, sagte, dass es den Kunden kostenlos Kartons zum Zurücksenden der Lautsprecher zusenden wird.

Die Kommission schätzte, dass etwa 222.000 der Lautsprecher in den Vereinigten Staaten und weitere 11.000 in Kanada verkauft wurden. Sie wurden ab Januar 2014 in den Apple-Stores und auf den Websites sowie bei anderen Einzelhändlern verkauft. Keine anderen Apple-Produkte oder Beats-Produkte sind von dem Rückruf betroffen, sagte das Unternehmen.

Laut einem Apple-Vertreter sind die Verkäufe derzeit ausgesetzt, wie Mashable berichtete. Mehrere Geschäfte im Großraum New York geben an, dass sie die Pill XL Lautsprecher weiterhin verkaufen, obwohl sie online als nicht verfügbar aufgeführt sind. Ob Apple das Überhitzungsproblem beheben und die Pill XL weiterhin in den Geschäften verkaufen wird, ist noch unklar.

Der Rückruf ist ein seltener Mangel in Apples Bilanz. Das Unternehmen bietet normalerweise Reparaturprogramme oder Ersatz für fehlerhafte Geräte an, jedoch keine vollständigen Rückrufe. Im vergangenen Jahr gab es zu, dass einige Batterien des iPhone 5 ihre Ladung zu schnell verloren und bot an, neue kostenlos zu installieren. Dieses Angebot wurde sogar auf Kunden ausgeweitet, die Telefone außerhalb der normalen einjährigen Garantie hatten.

Beats, das auch einen Streaming-Musikdienst hat und Kopfhörer herstellt, brachte die Pill XL im November 2013 auf den Markt, sechs Monate bevor das Unternehmen von Apple in einem Deal im Wert von 3 Milliarden US-Dollar gekauft wurde.