Erstes Date als Ehe – der Mythos der Hands-On-Bewertung!

So sicher wie die Nacht dem Tag folgt, wird heutzutage die Einführung eines technischen Produkts von einer Flut von Videos begleitet, die oft in atemberaubendem Tempo erstellt werden und das Produkt schnell beschreiben und präsentieren. In einigen Fällen sind diese oft mit detaillierten Analysen verbunden. In den meisten Fällen erhält man leider eine allgemein atemlose Beschreibung eines Produkts und eine technische Spezifikation.

Ja, wir sprechen von der “Hands-On-Bewertung”, die anscheinend Teil des technischen Schreibens/Videos geworden ist. Wo der Begriff geprägt wurde, ist zweifelhaft, aber jeder, der die Sprache kennt, wird Ihnen sagen, dass seine wörtliche Bedeutung sehr wenig mit diesen frenetischen Videos zu tun hat, die in Demozonen aufgenommen werden.

Ich werde das Oxford-Wörterbuch als Leitfaden verwenden. Es definiert “hands on” als:

“Beteiligung oder aktive Teilnahme anstelle von Theorie”

Und eine “Bewertung” als:

“Eine kritische Beurteilung eines Buches, Stücks, Films usw., die in einer Zeitung oder Zeitschrift veröffentlicht wird”

Ich schätze, wir können den Teil “Zeitung oder Zeitschrift” der Definition ebenfalls weglassen, wir leben schließlich im Online-Zeitalter, und Publikationen sind nicht immer auf Papier. Aber denken Sie an die anderen beiden Begriffe: “hands on” bedeutet NICHT etwas in Ihren Händen. Es bedeutet im Grunde, etwas zu tun, anstatt nur darüber zu kommentieren, oder ein Teilnehmer anstatt ein Zuschauer zu sein. Ebenso ist eine Bewertung nicht nur ein Kommentar, sie ist eine Beurteilung, die oft auf Forschung, Vergleich und Analyse basiert.

Also sollte eine “Hands-On-Bewertung“ logisch eine Beurteilung eines Produkts basierend auf der eigenen “Hands-On”-Erfahrung sein, die umfangreiche Nutzung und Erfahrung des Produkts umfasst. Schließlich bezieht sich “hands on” auf “aktive Teilnahme anstelle von Theorie.”

Im Wesentlichen bedeutet eine “Hands-On-Bewertung” wörtlich eine Bewertung basierend auf tatsächlicher Nutzung oder Erfahrung eines Produkts. Es bedeutet nicht, ein Video oder Bilder zusammenzustellen, die in atemberaubendem Tempo nach dem ersten Sehen des Produkts erstellt wurden. Und doch scheint das, was es geworden ist. Was an sich kein Problem ist. Schließlich entwickeln sich Sprachen, und jedes Feld hat seine eigenen Begriffe und sprachlichen Eigenheiten.

Das Problem ist, dass in den meisten Fällen eine “Hands-On-Bewertung” weit davon entfernt ist, nützlich zu sein, tatsächlich aber nichts anderes ist als eine Spezifikation, die mit einem Gerät in der Hand vorgelesen wird. Und es ist nicht wirklich die Schuld der Person, die es gemacht hat, denn in diesem Stadium wissen sie oft nicht genug, um Ihnen mehr zu sagen. Tatsächlich scheint es unfair, sie als “Bewertung” zu bezeichnen. Sie erfolgen in einer hastigen Weise, in einer sehr formellen und kontrollierten Umgebung und oft mit sehr begrenzten Informationen.

Lassen Sie es uns so ausdrücken: Die meisten Hands-On-Bewertungen sind wie erste Dates.

Menschen, die sich kaum kennen
Treffen sich in einer weitgehend kontrollierten Umgebung (einem Café, einem Restaurant, einem Theater)
Sie wissen nicht viel über den anderen (außer was andere ihnen vielleicht gesagt haben)
Und versuchen herauszufinden
Indem sie sich ansehen, was sie tragen, worüber sie sprechen (und wie)
Was sie bestellen usw.
Aber da es eine formelle Gelegenheit ist
Verhalten sich die Menschen von ihrer besten Seite
Und sind daher nicht wirklich sie selbst
Ein erstes Date wird Ihnen in den meisten Fällen nicht viel über die Person erzählen, die Sie treffen
Und am Ende
Weiß man wirklich nur
Ob man die Person wieder treffen möchte

Das Gleiche gilt für die “Hands-On-Bewertung”
Die meisten Menschen kennen das Gerät kaum
Abgesehen davon, dass sie es für eine kurze Zeit berührt haben (im Allgemeinen nicht einmal eine halbe Stunde)
Die Umgebung wird vom Hersteller kontrolliert
Alles, was sie wissen, ist, was vom Hersteller gesagt wurde
Ihre eigene Erfahrung ist extrem begrenzt
Und in den meisten Fällen sind die verwendeten Einheiten nicht einmal kommerzielle, die an einen Verbraucher gehen werden.

Logischerweise sollte eine Bewertung Ihnen genügend Informationen geben, um zu entscheiden, ob Sie in ein Produkt investieren möchten oder nicht. Aber eine “Hands-On-Bewertung” tut dies leider nicht, trotz des Begriffs “Bewertung”. So wie ein erstes Date nicht zu einer Verpflichtung oder einer Ehe führen kann. Alles, was es in den meisten Fällen führen kann, ist ein zweites Date. Ähnlich kann eine “Hands-On-Bewertung” höchstens einen Verbraucher auf ein Produkt hinweisen und ihm nicht wirklich helfen, sich zu entscheiden, ob er es kaufen möchte oder nicht.

Was ist daran falsch, fragen Sie? Nun, einfach dies: Es gibt bereits solche Botschaften. Sie werden Werbung genannt. Warum glauben Sie, dass Hersteller sie fördern? Denn am Ende des Tages erhalten sie Berichterstattung über ihr Gerät in den Medien, ohne eine Publikation oder Agentur dafür bezahlen zu müssen (was sie im Falle einer Werbung tun müssten!). Und bevor Sie das Thema einer negativen “Hands-On-Bewertung” ansprechen, nun, wir sehen sehr selten negative “Hands-On-Bewertungen”, weil diese meist ein paar Fuß von den Vertretern des Herstellers entfernt gemacht werden – nicht wirklich der beste Zeitpunkt, um ein Produkt zu kritisieren. Außerdem müssten Sie spektakulär begabt sein, um eine positive oder negative Schlussfolgerung über ein Produkt zu ziehen, indem Sie es nur ein paar Minuten lang halten, nachdem Sie eine detaillierte Präsentation gesehen haben, die es als das coolste seit geschnittenem Brot lobt!

Kurz gesagt, um brutal zu sein – die meisten “Hands-On-Bewertungen” sind im Grunde eine Person, die wiederholt, was sie in einer Präsentation gehört hat, die von einem Hersteller gemacht wurde, mit Bildern des Produkts, die eingeworfen werden – eine Art super modifiziertes Pressekit. Einige versuchen sehr, die Dinge auszugleichen, aber viele (zu viele, leider) sagen einfach dasselbe – und man kann ihnen nicht die Schuld dafür geben, denn da es sich um eine Einführung handelt, ist das Produkt für die meisten Menschen nicht verfügbar und alle Informationen, die sie haben, stammen tatsächlich vom Hersteller.

Profitiert der Leser/Zuschauer? Die instinktive Antwort ist: definitiv, denn er oder sie kann das Produkt mit einigen Kommentaren sehen. Denken Sie jedoch ein wenig nach, und die Tatsache ist, dass in vielen Fällen der Leser nur das erhält, was dem “Hands-On-Rezensenten” tatsächlich vom Hersteller gesagt wurde – oder wie ein brutal direkter Freund von mir es ausdrückte: “eine Pressemitteilung, die sich als Analyse tarnt“!

Nein, wir sagen nicht, dass die Leute nicht über ihre ersten Eindrücke eines Produkts schreiben sollten. Natürlich sollten sie das. Unser Problem ist, wenn sie dies in einer Umgebung tun, die von den Menschen beeinflusst und kontrolliert wird, die das Produkt hergestellt haben.

Und dann nennen sie es eine “Bewertung.”

Das ist ein sehr kraftvolles Wort – “Bewertung.” Denn es impliziert kritische Bewertung, Beurteilung und Analyse. Leider sind diese insgesamt unmöglich im Rahmen einer Stunde, was im Allgemeinen die Zeit ist, die für die meisten dieser “Hands-On-Bewertungen” benötigt wird. Es gibt natürlich die “der Leser will es”-Rationale, die viele dieser Hands-On-Rezensenten vorbringen. Nun, nicht wirklich. Was der Leser will, sind relevante Informationen über ein Produkt, nicht eine sehr schnelle Beschreibung und eine Spezifikationsauflistung, die dann als “Bewertung” bezeichnet wird.

Es ist diese Beiseite-Schiebung des Zuschauers oder Lesers, die den deprimierendsten Aspekt des Konzepts der “Hands-On-Bewertung” darstellt. Der Hersteller ist mit einer “Hands-On-Bewertung” zufrieden, weil er seine Produktberichterstattung (im Allgemeinen positiv) erhält. Der Blogger/Autor ist mit einer “Hands-On-Bewertung” zufrieden, weil er über ein hochkarätiges Produkt sprechen kann und die relevanten Tags für die Suchmaschinen einfügen und das Wort “Bewertung” verwenden kann, ohne das Produkt tatsächlich verwendet zu haben.

Wo steht der Leser in all dem? Um es direkt zu sagen: nirgendwo. Er oder sie wird einfach mit der offiziellen Linie bombardiert.

Nein, wir werden Ihnen, den Lesern, nicht sagen, dass Sie aufhören sollen, “Hands-On-Bewertungen” anzusehen. Das ist Ihre Entscheidung, und wir respektieren sie. Aber ja, irgendwann müssen sie erkennen, dass das, was sie sehen oder lesen, im Grunde die Unternehmenslinie ist, die von einer dritten Partei kommt. Noch einmal möchten wir betonen, dass es nicht wirklich die Schuld der dritten Partei ist, dass sie dem Leser nicht mehr sagen – sie wissen einfach in diesem Stadium nicht genug. Deshalb sollte es vielleicht nicht “Hands-On” oder “Bewertung” genannt werden. Denn es ist beides nicht.

Würden Sie ein erstes Date eine Beziehung nennen? Wenn ja, dann können Sie “ein Gerät nach einem Unternehmensbriefing berühren” eine “Hands-On-Bewertung” nennen.

Für uns selbst würden wir im Allgemeinen gerne mehr von der Person oder dem Produkt sehen, bevor wir das ‘R’-Wort verwenden – sei es Beziehung oder Bewertung.