Behoben: Zu viele Personen verwenden Ihr Konto bei Netflix

Eines der häufigsten Probleme, auf die Netflix-Nutzer stoßen, ist der Fehler „ Zu viele Personen verwenden Ihr Konto gerade “, der Benutzer daran hindert, ihre Lieblingsserie oder ihren Lieblingsfilm in der Streaming-App zu streamen oder weiter zu streamen.

Das Problem tritt auch als Fehler auf, der lautet: „Ihr Netflix-Konto wird auf zu vielen Geräten verwendet“ oder „Ihr Netflix-Konto wird auf einem anderen Gerät verwendet“, aber es bedeutet alles dasselbe.

Hier ist das Problem mit dem Fehler: Ich bin ihm ein paar Mal auf meinen Geräten begegnet, während ich Netflix auf mehr als einem Gerät gleichzeitig schaute, und ich stellte fest, dass es daran liegt, dass ich einen Netflix-Plan habe, der nur das Streaming auf einer begrenzten Anzahl von Geräten gleichzeitig erlaubt.

Der Bildschirmgrenzenfehler auf Netflix zeigt, welche anderen Konten Ihr Netflix-Konto in diesem Moment verwenden.

Es scheint jedoch, dass die Situation nicht so einfach ist; einige Benutzer haben berichtet, dass sie diesen Fehler erleben, selbst wenn sie denken, dass kein anderes Gerät ihr Netflix-Konto verwendet, was das Ergebnis eines Fehlers von Netflix sein könnte oder einfach, weil jemand anderes Ihr Netflix-Konto verwendet und Sie sich dessen nicht bewusst sind.

Infolgedessen haben wir uns näher mit dem Fehler „Zu viele Personen verwenden Ihr Konto gerade“ beschäftigt und einige Lösungen gefunden, die wir in diesem Artikel besprechen werden. Lesen Sie weiter!

Tabelle der Inhalte

• Warum sagt Netflix, dass zu viele Personen Ihr Konto gerade verwenden?
• So beheben Sie den Fehler „Zu viele Personen verwenden Ihr Konto bei Netflix“ - Methode 1: Überprüfen Sie Ihre Kontobewegungen
• Methode 2: Melden Sie sich von allen Benutzern ab und ändern Sie dann Ihr Netflix-Passwort
• Methode 3: Schließen Sie Netflix auf dem Fernseher zwangsweise und starten Sie es dann neu
• Methode 4: Aktualisieren Sie Ihr Netflix
• Methode 5: Laden Sie Titel herunter und aktivieren Sie den Flugmodus
• Methode 6: Schließen Sie andere Tabs, in denen Netflix geöffnet ist
• Können mehr als eine Person gleichzeitig auf meinem Netflix streamen?
• Fazit

Warum sagt Netflix, dass zu viele Personen Ihr Konto gerade verwenden?

Wenn Sie jemals den Fehler Zu viele Personen verwenden Ihr Konto gerade auf Netflix erhalten, liegt das daran, dass Ihr Konto die Anzahl der autorisierten Geräte überschritten hat, die gleichzeitig darauf zugreifen können.

Die Anzahl der Geräte, die auf einem Netflix-Konto streamen können, hängt von dem Netflix-Plan ab, den Sie haben; der Basisplan erlaubt es Ihnen, auf einem unterstützten Gerät gleichzeitig zu schauen, der Standardplan erlaubt es Ihnen, auf zwei unterstützten Geräten gleichzeitig zu schauen, und der Premium-Plan erlaubt es Ihnen, auf vier unterstützten Geräten gleichzeitig zu schauen.

Alles außerhalb dieser Grenzen würde zu dem Bildschirmgrenzenfehler führen. Auf der anderen Seite berichten einige Benutzer, dass sie dieses Problem erleben, selbst wenn sie sich sicher sind, dass die Personen, die Zugriff auf ihr Konto haben, derzeit nicht auf Netflix streamen.

In diesem Fall haben möglicherweise Dritte Zugriff auf Ihr Konto und verwenden es, ohne dass Sie sich dessen bewusst sind; dass Ihr Netflix auf einem Gerät läuft und Sie sich dessen nicht bewusst sind, selbst auf der Netflix-Aktivitätsseite, oder dass es einfach ein Fehler auf der Seite von Netflix ist, der nicht abgemeldete Streams auf Netflix anzeigt.

Ein weiteres Szenario, das zu diesem Problem führen könnte, ist, wenn Sie Netflix von mehreren Tabs oder Fenstern auf Ihrem Computer streamen; das bedeutet, dass Ihre Streams nicht auf einem anderen Gerät sein müssen.

Wenn beispielsweise Netflix im Netflix-Desktop-Client abgespielt wird und Sie versuchen, Netflix in einem Browser zu öffnen, erhalten Sie diese Fehlermeldung.

So beheben Sie den Fehler „Zu viele Personen verwenden Ihr Konto bei Netflix“

Wenn Sie den Fehler „Zu viele Personen verwenden Ihr Konto bei Netflix“ sehen, empfehlen wir Ihnen, Ihr Gerät neu zu starten und Netflix erneut zu starten.

Das liegt daran, dass Netflix aus irgendeinem Grund möglicherweise Ihr vorheriges Streaming noch nicht abgemeldet hat, und dann, wenn Sie versuchen, einen neuen Film oder eine neue Episode einer TV-Show zu starten, zählt dies als mehrere Streams.

Wenn das Problem nach dem Versuch der oben genannten schnellen Lösung weiterhin besteht, sollten Sie Folgendes tun:

Methode 1: Überprüfen Sie Ihre Kontobewegungen

Die Seite mit den Kontobewegungen von Netflix ermöglicht es Ihnen, Geräte anzuzeigen, die kürzlich Inhalte auf Ihrem Netflix-Konto gestreamt haben. Dies ermöglicht es Ihnen, den Zugriff auf Ihr Konto von einer einzigen Seite aus zu verwalten.

Die Informationen auf dieser Seite helfen Ihnen, das Gerät(e) zu identifizieren, das/die Sie daran hindert, auf Ihrem Netflix-Konto zu streamen, und von dort aus können Sie das/die Gerät(e) entfernen. Hier erfahren Sie, wie Sie auf die Seite mit den Kontobewegungen von Netflix zugreifen und sich remote von Geräten abmelden:

1. Besuchen Sie Ihre Seite mit den Kontobewegungen von Netflix. Wenn Sie nicht in Ihr Netflix-Konto im Browser angemeldet sind, werden Sie zur Anmeldeseite weitergeleitet, auf der Sie Ihre Daten eingeben und dann auf Anmelden klicken sollten.

2. Klicken Sie auf der Seite mit den Kontobewegungen auf Abmelden vor den Geräten, die Sie derzeit nicht verwenden.

3. Sie erhalten eine Nachricht, die lautet: „Das Gerät ‚Gerätename‘ ist jetzt abgemeldet“, was zeigt, dass Sie sich remote von diesem Gerät abgemeldet haben.

Während unserer Tests haben wir jedoch festgestellt, dass Netflix die remote Abmeldung von Geräten, die aktiv streamen, nicht sofort durchführt, sondern verzögert, bis das Gerät den Stream verlässt.

Nachdem Sie diesen Workaround abgeschlossen haben, müssen Sie möglicherweise warten, bevor Sie den Fehler auf Ihrem Netflix-Konto umgehen können, was so lange dauert, bis der Drittbenutzer seinen Stream beendet.

Außerdem haben wir Fälle gesehen, in denen Netflix ein derzeit verwendetes Gerät, das auf einem Netflix-Konto streamt, auf der Seite mit den Kontobewegungen nicht schnell registriert. Wenn Sie jedoch versuchen, über ein anderes Gerät zu streamen, wird der Fehler „Zu viele Personen verwenden Ihr Konto“ angezeigt.

In diesem Fall sind Sie sich der Kontobewegungen, die Sie daran hindern, auf Ihrem Netflix-Konto zu streamen, nicht bewusst, aber dies führt zur nächsten Lösung, die wir erkunden werden.

Methode 2: Melden Sie sich von allen Benutzern ab und ändern Sie dann Ihr Netflix-Passwort

Dies ist eine großartige Lösung, die wir empfehlen, um dieses Problem zu beheben, da sie es Ihnen ermöglicht, sich von allen Geräten abzumelden, die Ihr Netflix-Konto verwenden.

Es gibt jedoch einen Vorbehalt zu diesem Ansatz, da es bis zu 8 Stunden dauern kann, bis Netflix alle Geräte abmeldet, aber in meinem Fall war die Abmeldung sofort; es hat mich sogar abgemeldet, während ich einen Film gestreamt habe.

Hier erfahren Sie, wie Sie sich gleichzeitig von allen Geräten bei Netflix abmelden:

1. Öffnen Sie Ihr Netflix-Konto in einem Browser und wählen Sie Ihr Profil aus.

2. Klicken Sie auf das Profilsymbol in der oberen rechten Ecke der Netflix-Startseite und wählen Sie dann Konto aus dem Dropdown-Menü.

3. Navigieren Sie auf der Kontoseite zu Von allen Geräten abmelden und klicken Sie darauf.

4. Klicken Sie auf der folgenden Seite auf Abmelden, um die Aktion zu bestätigen.

5. Jetzt sollten Sie Ihr Netflix-Konto-Passwort ändern, damit jeder Benutzer, der nach der Abmeldung erneut versucht, sich anzumelden, dies nicht tun kann, es sei denn, Sie geben ihm das neue Passwort.

Gehen Sie also zurück zu Ihrer Netflix-Kontoseite und klicken Sie auf Passwort ändern.

Danach können Sie sich in Ihr Netflix-Konto einloggen und mit dem Streaming beginnen, ohne von anderen Benutzern, die Ihr Konto verwenden, blockiert zu werden.

Methode 3: Schließen Sie Netflix auf dem Fernseher zwangsweise und starten Sie es dann neu

Einige Benutzer, die dieses Problem auf ihren Fernsehern erlebt haben, berichteten, dass sie es beheben konnten, indem sie Netflix auf dem Fernseher zwangsweise schlossen, den Fernseher neu starteten und Netflix erneut starteten.

Dies ist relevant, da die oben beschriebenen Maßnahmen Ihr Streaming auf Netflix vollständig abmelden, sodass Ihr neues Streaming nicht als zusätzliches Streaming erscheint.

Methode 4: Aktualisieren Sie Ihr Netflix

Wir haben bereits gesagt, dass Ihr Netflix-Plan die Anzahl der Netflix-Streams bestimmt, die Sie gleichzeitig ansehen können.

Wenn Sie also einen Plan verwenden, der niedriger ist als der Premium-Plan – der bis zu 4 Streams auf kompatiblen Geräten gleichzeitig unterstützt – und es passiert, dass die Personen, denen Sie Zugriff auf Ihr Konto gegeben haben, die sind, die den Fehler „Zu viele Personen verwenden Ihr Konto bei Netflix“ verursachen.

In diesem Fall ist es ideal, Ihr Konto zu aktualisieren.

Sie sollten einfach Ihre Netflix-Kontoseite in einem Browser besuchen und auf einen geeigneteren Plan upgraden, damit Sie auf mehr Geräten streamen können.

Methode 5: Laden Sie Titel herunter und aktivieren Sie den Flugmodus

Netflix weiß nur, ob Sie gleichzeitig auf mehreren Geräten streamen, wenn Ihre Internetverbindung aktiv ist.

Eine weitere Lösung zur Behebung dieses Fehlers, ohne Ihren Netflix-Plan zu aktualisieren, besteht darin, Titel herunterzuladen, die Sie sehen möchten, damit Sie sie offline ansehen können – ohne aktive Internetverbindung.

Methode 6: Schließen Sie andere Tabs, in denen Netflix geöffnet ist

Ich hatte auch ein ähnliches Problem, weil ich Netflix in mehreren Tabs auf meinem Computer geöffnet hatte.

Sie sollten also überprüfen, ob Netflix in einem Tab oder Fenster auf Ihrem Computer läuft, da dies ebenfalls ein Problem wie dieses verursachen kann.

Können mehr als eine Person gleichzeitig auf meinem Netflix streamen?

Ja, mehr als eine Person kann gleichzeitig auf Ihrem Netflix-Konto streamen, wenn Sie einen Netflix-Plan haben, der dies unterstützt.

Wenn nicht, wird das Problem „Zu viele Personen verwenden Ihr Konto bei Netflix“ immer dann angezeigt, wenn Sie versuchen, Netflix auf einem Gerät zu streamen, wenn Sie bereits Ihre Bildschirmgrenze erreicht haben.

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Fazit

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Fehler Zu viele Personen verwenden Ihr Konto bei Netflix auf die Begrenzung von Netflix zurückzuführen ist, wie viele Bildschirme Sie gleichzeitig auf Netflix ansehen dürfen, was durch Ihren Netflix-Plan bestimmt wird.

Stellen Sie also sicher, dass Sie die Bildschirmgrenze nicht überschritten haben, wann immer Sie mit dem Fehler konfrontiert werden. Wir hoffen, dass die Lösungen, die wir bereitgestellt haben, helfen.