Garmin GPS-Uhren im blauen Dreieck-Bootloop festgefahren

Garmin-Nutzer weltweit haben frustrierende Probleme mit ihren GPS-Smartwatches, da viele Geräte Berichten zufolge in einer kontinuierlichen Neustartschleife feststecken und beim Garmin-Dreieck-Logo einfrieren.

Das Problem ist plötzlich aufgetreten und hat Garmin-Uhren mit einem ‚blauen Dreieck des Todes‘ blockiert, das es den Nutzern nicht ermöglicht, auf ihre Geräte zuzugreifen, was das Fitness-Tracking, die Navigation und andere wesentliche Funktionen stört.

Berichte deuten darauf hin, dass das Problem mehrere Uhrenmodelle betrifft, darunter die Forerunner-, Venu-, Fenix-, Epix-, Vivoactive-, Lily-, Instinct- und Marq-Serie. Nutzer haben ihre Bedenken in sozialen Medien und Online-Foren geäußert, wobei viele einen Software-Update als die Hauptursache des Problems vermuten.

Ein Nutzer schrieb beispielsweise auf Twitter: „Sport scheint heute mit dem @GarminUK blauen Dreieck des Todes ziemlich sinnlos zu sein. Offenbar hat ein Software-Update dazu geführt, dass viele Geräte nicht mehr funktionieren.“

Ein anderer fügte hinzu: „Meine Garmin Forerunner ist im Moment so nützlich wie ein Ziegelstein.“

Ebenso äußerten Reddit-Nutzer ihren Frust in einem ähnlichen Aufschrei.

„Es ist inakzeptabel, dass es letzte Nacht angefangen hat und ich nicht wusste, bis es mir heute um 10 Uhr passiert ist. Ich hätte einen Werksreset völlig vermeiden können, hätten sie uns eine einzige E-Mail geschickt oder sogar eine Benachrichtigung in der App oder in meinem Morgenbericht oder irgendetwas!“ schrieb ein Nutzer.

Ein zweiter Reddit-Nutzer fügte hinzu: „Das ist ein Lehrbuchbeispiel dafür, wie man den Ruf eines Unternehmens ruiniert und potenziell Tausende von Kunden verliert.“

Garmin ist sich des laufenden Neustartschleifen-Problems bewusst und hat die Support-Seite seiner Website mit einer Nachricht aktualisiert, die lautet: „Wir sind uns eines Problems bewusst, das einige Geräte daran hindert, auf dem Startbildschirm oder einem blauen Dreieck festzustecken.

Um dies zu beheben, drücken und halten Sie die Einschalttaste, bis das Gerät sich ausschaltet, schalten Sie es dann wieder ein und synchronisieren Sie es mit der Garmin Connect-App oder Garmin Express.“

Einige Nutzer haben versucht, Problemlösungsmaßnahmen wie erzwungene Neustarts, Werksreset und das Verbinden ihrer Geräte mit der Garmin Express-Software auf einem Computer durchzuführen.

Obwohl diese Lösungen bei einigen effektiv waren, haben andere weiterhin das Schleifenproblem ohne Lösung in Sicht.

In der Zwischenzeit hat das Unternehmen Anweisungen für diejenigen bereitgestellt, die nicht über den Startbildschirm hinaus booten können. Es wird gebeten, das Gerät mithilfe der hier verfügbaren Anweisungen auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Bitte beachten Sie, dass die Anweisungen zum Werksreset für jede Garmin-Uhr unterschiedlich sind.

Während Garmin die Ursache der Neustartprobleme noch nicht offengelegt hat, könnte der wahrscheinlichste Grund ein kürzliches Firmware-Update oder ein Softwarefehler im Zusammenhang mit dem Start von GPS-Aktivitäten sein.

Falls dies der Fall ist, könnte Garmin einen dringenden Patch herausgeben müssen, um das Problem zu beheben.

Für den Moment wird Garmin-Kunden, die dieses Problem erleben, geraten, sich an das Support-Team von Garmin zu wenden und auf offizielle Updates oder mögliche Lösungen zu achten.