Google Drive-Dateien verschwinden plötzlich ohne Erklärung

Viele Google-Nutzer berichten, dass ihre persönlichen Dateien auf dem beliebten cloudbasierten Speicherdienst Google Drive auf mysteriöse Weise verschwinden.

Nutzer wandten sich an Online-Foren wie Reddit und die Support-Seite von Google und berichteten über den Verlust des Zugriffs auf Dateien und Probleme mit der Ordnerstruktur, wobei sie einen totalen Datenverlust von nach Mai 2023 hochgeladenen Daten beklagten, was Frustration und Besorgnis über die Sicherheit ihrer auf der Plattform gespeicherten Daten verursachte.

„Hallo, meine Google Drive-Dateien sind plötzlich verschwunden. Das Drive ist buchstäblich auf den Zustand von Mai 2023 zurückgegangen. Daten von Mai bis heute sind verschwunden, und die Ordnerstruktur ist auf den Status von Mai zurückgegangen“, schrieb ein südkoreanischer Nutzer Yeonjoong in einem Beitrag im Support-Forum des Unternehmens vor einer Woche.

„Die Google Drive-Aktivität zeigt keine Änderungen (zeigt nur Aktivitäten, die im Mai waren)
Keine Dateien wurden manuell gelöscht, also keine Dateien im Papierkorb. Ich habe meine Dateien und das Drive nie synchronisiert oder mit jemandem geteilt, ich habe das Drive lokal verwendet.“

Nach Yeonjoongs Beitrag begannen viele weitere Nutzer, dasselbe Problem zu melden, dass Dateien von Mai an verschwinden, wobei ein Nutzer in Großbuchstaben schrieb: „Das Gleiche ist mir gerade passiert. Ich bin total in Panik.“

Offensichtlich ist das Problem weit verbreitet und betrifft Nutzer auf der ganzen Welt, einschließlich derjenigen auf Windows- und Mac-Plattformen.

Als Antwort auf Yeonjoongs Beitrag sagte ein Google-Mitarbeiter, dass das Unternehmen begonnen hat, das Problem zu untersuchen, das „eine begrenzte Teilmenge von Drive für Desktop-Nutzern“ betrifft.

Während das Unternehmen derzeit die Ursache des Problems untersucht, rät es betroffenen Nutzern, keine Änderungen an ihrem Root-/Datenordner in Google Drive vorzunehmen.

• Klicken Sie nicht auf „Konto trennen“ innerhalb von Drive für Desktop

• Löschen oder verschieben Sie den Anwendungsdatenordner nicht:

• Windows: %USERPROFILE%\AppData\Local\Google\DriveFS

• macOS: ~/Library/Application Support/Google/DriveFS

Optional: Wenn Sie Platz auf Ihrer Festplatte haben, empfehlen wir, eine Kopie des Anwendungsdatenordners zu erstellen.

Behalten Sie diesen Bereich im Auge für weitere Updates, da dies eine sich entwickelnde Geschichte ist!