Google Pixel Smartphone schaltet sich nach Erreichen von 30% Akkulaufzeit ab

Nach Nexus 6P berichten jetzt Google Pixel-Besitzer von abrupten Abschaltungen bei 30% Akku

Neue Berichte deuten darauf hin, dass ein schwerwiegender und potenziell kritischer Fehler die Google Pixel-Smartphones betrifft, der dazu führt, dass sie sich abschalten, wenn der Akku 30% erreicht. Dasselbe Problem wurde zuvor bei Nexus 6P-Smartphones gemeldet, die anscheinend von einem frühen Abschaltfehler betroffen waren, bei dem das Smartphone bei etwa 10 bis 60 Prozent Akkukapazität ausging. In diesem Fall lässt sich das Nexus 6P nicht mehr einschalten, es sei denn, es wird an ein Ladegerät angeschlossen, und ähnlich muss ein Pixel-Benutzer sein Smartphone an ein Ladegerät anschließen, um es neu zu starten.

Der Grund für die Abschaltung bei Google Pixel-Smartphones ist angeblich das Android 7.0 Nougat-Update. Es führt dazu, dass die Smartphones sich selbst dann abschalten, wenn der Akku noch bei 30% Kapazität ist.

Laut einem Beitrag auf Reddit sehen sich einige Pixel-Besitzer mit einem ähnlichen Problem konfrontiert, bei dem ihre Telefone sich trotz ausreichender Akkuladung abschalten. In einem Beitrag von vrski_15 heißt es: „Mein Google Pixel (32 GB), weniger als einen Monat alt, hat besorgniserregende Akku-Probleme. Zweimal in den letzten 5 Tagen hat sich das Telefon abrupt abgeschaltet, während ich mitten in etwas war. In beiden Fällen lag der Akku zwischen 25-35%, und das Telefon hätte unter normalen Bedingungen mindestens die nächsten 3-4 Stunden durchhalten sollen.“

„Ich habe es beim ersten Mal ignoriert, als es vor ein paar Tagen passierte, aber heute bin ich auf dasselbe Problem gestoßen. Ich bin auf Geschäftsreise in Indien, und der Kundenservice war nicht wirklich hilfreich. Alles, was sie mir raten konnten, war, mein Telefon auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und zu warten, bis es wieder passiert, und dann zu ihnen zu kommen.“ Ähnliche Probleme hatten auch andere Pixel-Besitzer, obwohl es derzeit möglicherweise kein weit verbreitetes Problem ist.

Es gibt keine Klarheit darüber, was das Problem sein könnte, ob es sich um Hardware oder Software handelt. Einige Benutzer spekulieren, dass das Problem hardwarebezogen ist, während andere das Android 7.0 Nougat-Update für die Einführung des Fehlers verantwortlich machen. Wir müssen abwarten, ob Google die Ursache des Fehlers feststellen kann.