So fügen Sie AppleCare nach dem Kauf hinzu: Kaufen Sie die erweiterte Garantie von Apple

Die Premium-Geräte von Apple, wie iPhones, iPads und Macbooks, zeichnen sich durch eine robuste Bauweise und Benutzerfreundlichkeit aus. Wenn Sie diese Geräte im Apple Store oder auf der Website kaufen, können Sie auch den AppleCare-Plan erwerben. Wenn Sie AppleCare nicht beim Kauf des Geräts erworben haben und es jetzt bekommen möchten, müssen Sie sich keine Sorgen machen.

Jeder, der das Gerät nicht im offiziellen Apple Store oder auf der Website gekauft hat und ein Originalprodukt besitzt, kann ebenfalls für den AppleCare-Plan in Frage kommen. Die Geräte müssen bestimmte Kriterien erfüllen, um für die Kaufoption des AppleCare-Plans berechtigt zu sein.

Ohne weitere Umschweife, lassen Sie uns sehen, wie Sie AppleCare nach dem Kauf des Geräts hinzufügen können.

Details zum AppleCare-Abdeckungsplan und Berechtigungskriterien

Nach dem Kauf eines Apple-Produkts erhalten die Kunden einen Standard-AppleCare-Abdeckungsplan, der die Hardware-Reparatur für ein Jahr abdeckt. Dieser Plan deckt jedoch keinen Diebstahl, Verlust oder versehentliche Schäden ab, die während der Nutzung des Geräts auftreten. Der Plan bietet auch 90 Tage lang kostenlosen technischen Support.

Benutzer haben die Möglichkeit, den AppleCare+-Serviceplan bis zu 60 Tage nach dem Kauf des Geräts zu erwerben. Dieser Plan ist weltweit gültig, außer in Japan, wo er innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf erworben werden kann. Der AppleCare+-Abdeckungsplan verlängert die Garantie des Geräts um weitere zwei Jahre. Es sollte beachtet werden, dass jedes Produkt, das dem Abdeckungsplan hinzugefügt wird, sich in normalem Zustand befinden und nicht bereits beschädigt sein darf.

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So fügen Sie AppleCare nach dem Kauf des Geräts hinzu

Es ist wichtig zu wissen, dass die Kosten für AppleCare je nach Gerät, das Sie besitzen, variieren. Es ist auch ratsam zu überlegen, ob Sie AppleCare wirklich benötigen, abhängig davon, wie Sie Ihr Gerät nutzen und wie wahrscheinlich es ist, dass Sie Probleme mit Ihrem Gerät haben.

Um einen AppleCare-Abdeckungsplan für Ihre Apple-Geräte wie iPhone, iPad und Mac zu erwerben, können Sie dies direkt auf den Geräten selbst tun.

Befolgen Sie unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie AppleCare nach dem Kauf des Geräts hinzufügen.

AppleCare nach dem Kauf auf iPhone und iPad hinzufügen

1. Starten Sie Einstellungen auf Ihrem iPhone.

2. Tippen Sie auf das Menü Allgemein.

3. Klicken Sie auf den Abschnitt Info.

4. Tippen Sie auf AppleCare+-Abdeckung verfügbar unter den Garantieinformationen.

5. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um AppleCare nach dem Kauf auf iPhone und iPad hinzuzufügen.

AppleCare nach dem Kauf auf Mac-Geräten hinzufügen

Wenn Sie kürzlich ein Mac-Gerät gekauft haben und AppleCare für zusätzliche Garantie und technischen Support erwerben möchten, befolgen Sie diese Schritte.

1. Gehen Sie zum Apple-Menü () in der oberen linken Ecke Ihres Mac-Bildschirms.

2. Gehen Sie im Menü zu Über diesen Mac.

3. Tippen Sie auf dem nächsten Bildschirm auf Weitere Informationen…

4. Sobald Sie dort klicken, wird dieses große Menü über Ihr MacBook angezeigt.

5. Suchen Sie unter Ihrer Seriennummer; Sie sehen AppleCare+ auf der gleichen rechten Seite, greifen Sie auf die Registerkarte Support zu und navigieren Sie zum Abschnitt Details.

6. Ihr Standardbrowser öffnet sich und leitet Sie zur Website mysupport.apple.com weiter.

7. Wählen Sie das Mac-Gerät aus, das auf dem Bildschirm angezeigt wird.

8. Geben Sie nun Ihre Seriennummer ein oder melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID oder TouchID an.

9. Wählen Sie hier das Produkt aus, d.h. das Mac-Symbol, um das Gerät im AppleCare-Abdeckungsplan zu behalten.

10. Führen Sie schließlich die Fern-Diagnose gemäß den Anweisungen durch und wählen Sie Ihren AppleCare+-Plan aus den Optionen aus.

Gerät zum AppleCare+-Plan von jedem Browser hinzufügen

Es ist nicht notwendig, ein Apple-Gerät zu besitzen, um sich für den AppleCare+-Abdeckungsplan anzumelden. Der Prozess kann AppleCare+ für ein berechtigtes Gerät von jedem Computer oder mobilen Gerät mit Internetzugang erwerben, unabhängig vom Betriebssystem. Der Besitz eines Apple-Produkts ist keine Voraussetzung für den Kauf dieses Abdeckungsplans.

1. Öffnen Sie Ihren bevorzugten Browser auf einem Ihrer Geräte.

2. Gehen Sie zur AppleCare+-Website und wählen Sie ein iPhone, iPad oder Mac-Gerät aus.

3. Melden Sie sich nun mit Ihrer Apple-ID an, die mit dem Gerät verbunden ist.

4. Sie können auch die Seriennummer des Geräts eingeben, um mit dem Kauf fortzufahren.

5. Wenn es sich nicht um das Gerät handelt, das Sie im ursprünglichen Menü ausgewählt haben, können Sie das Produkt nach der Anmeldeseite erneut auswählen.

6. Nachdem Sie Ihr bevorzugtes Gerät für die AppleCare+-Abdeckung ausgewählt haben, führen Sie die Diagnosen auf Ihrem iPhone durch.

7. Wählen Sie schließlich einen der AppleCare+-Pläne mit den angegebenen Preisen und Optionen aus.

Unterstützung und Dienstleistungen, die mit der AppleCare+-Abdeckung bereitgestellt werden

Der Abdeckungsplan bietet Unterstützung bei der Behebung technischer, Software- und Hardwareprobleme. Der Plan deckt auch Geräte mit versehentlichen Schäden ab, wie z.B. Risse im Bildschirm. Der Plan deckt versehentliche Schäden jedoch nur zweimal innerhalb eines Jahres ab.

Wenn Sie beispielsweise ein iPhone 12 Pro mit einer Bildschirmreparatur oder -ersatz bei Apple haben. Je nach Modell würden die Kosten für die Bildschirmreparatur 279 $ oder mehr betragen. Wenn das iPhone jedoch unter den Plan fällt, haben Sie eine zweite Chance auf einen Ersatz nach der ersten Reparatur, die nichts zusätzlich kostet.

Der Plan deckt nicht nur die Reparatur von vier Bildschirmen innerhalb von zwei Jahren ab, sondern bietet auch andere Vorteile für iPhones. Sie können von einem Batteriedienst, Software-Support von einem Apple-Experten und sogar einem Ersatzgerät als Alternative während der Reparaturzeit profitieren.

AppleCare+ in einem Einzelhandelsgeschäft oder per Telefonanruf hinzufügen

Neben den oben genannten Methoden gibt es zwei weitere Optionen. Sie können die AppleCare+-Abdeckung nach dem Kauf des Geräts hinzufügen. Sie können direkt über die Apple Support-App einen Termin in Ihrem örtlichen Geschäft vereinbaren. Bringen Sie das Apple-Gerät, das Sie mit dem Care-Paket abdecken möchten, in den Laden und überlassen Sie es den Experten, den Prozess reibungslos abzuschließen.

Wenn Sie AppleCare für Ihr iPhone abschließen möchten, ist es wichtig, dass Sie einen Kaufnachweis zur Hand haben. Sobald Sie ihn haben, können Sie den Apple Support unter 800.275.2273 (800. APL.CARE) kontaktieren und AppleCare für Ihr Gerät anfordern. Sie können Ihr Apple-Gerät einfach durch eine Fern-Diagnose in das Care-Paket-Programm aufnehmen. Dies stellt sicher, dass Ihr iPhone für die AppleCare-Abdeckung berechtigt ist und dass alle bestehenden Probleme identifiziert und behoben werden, bevor die Abdeckung hinzugefügt wird. Durch den Abschluss dieses Prozesses haben Sie zusätzlichen Schutz und Seelenfrieden für Ihr iPhone im Falle von unvorhergesehenen Schäden oder Problemen.

Können Sie AppleCare nach einem Schaden kaufen?

Wenn Ihr Telefon beschädigt wird, sind Sie möglicherweise immer noch für AppleCare berechtigt, jedoch nur, nachdem es repariert wurde. Es ist wichtig zu wissen, dass Ihr Gerät nicht mehr von AppleCare abgedeckt wird, wenn die beschädigte Komponente vollständig ersetzt werden muss, z.B. durch einen neuen Bildschirm.

Es ist auch wichtig, dass die Reparatur von einem autorisierten Apple-Serviceanbieter und nicht von einem Drittanbieter durchgeführt wird. Stellen Sie daher sicher, dass Sie Ihr Telefon zu einem autorisierten Serviceanbieter bringen, um Ihre AppleCare-Abdeckung aufrechtzuerhalten.

Fazit

Der AppleCare+-Plan ist immer noch eine gute Wahl für Personen, die das Angebot zunächst abgelehnt haben oder ihr Gerät von einem Drittanbieter gekauft haben. Laut den Berechtigungsvoraussetzungen sollte das Gerät weniger als 60 Tage nach dem Kauf im Plan registriert werden. Sie können die Garantieinformationen ganz einfach im Menü Einstellungen und Über Gerät Ihres iPhones oder iPads abrufen.

FAQs zum Kauf von AppleCare+ nach dem Kauf

Was ist AppleCare+?

AppleCare+ ist ein von Apple bereitgestellter Dienst, der zusätzlichen Support und Garantieabdeckung für Apple-Produkte, einschließlich iPhones, iPads, Macs und Apple Watches, bietet.

Die Standardgarantie von Apple bietet eine begrenzte Abdeckung für Hardwarefehler und -störungen, aber AppleCare+ erweitert diese Abdeckung und bietet zusätzliche Supportoptionen, wie z.B. 24/7-Zugang zu Apple-Experten, Schutz vor Bildschirmschäden und Abdeckung von versehentlichen Schäden für bis zu zwei Vorfälle.

Was deckt AppleCare+ ab?

AppleCare+ deckt Folgendes ab:

1. Hardware-Reparaturen: Es verlängert die Standardgarantieabdeckung für Hardwarefehler und -störungen um einen zusätzlichen Zeitraum, normalerweise bis zu zwei Jahre ab dem Kaufdatum.
2. Abdeckung von versehentlichen Schäden: Es umfasst die Abdeckung für bis zu zwei Vorfälle von versehentlichen Schäden, wie z.B. Stürze, Verschüttungen oder andere Arten von Schäden, die nicht unter die Standardgarantie fallen.
3. Schutz vor Bildschirmschäden: Für iPhones und Apple Watches umfasst AppleCare+ die Abdeckung von versehentlichen Bildschirmschäden. Wenn der Bildschirm Ihres Geräts bricht oder zerspringt, repariert oder ersetzt Apple ihn gegen eine Gebühr.
4. 24/7-Zugang zu Apple-Experten: AppleCare+ bietet Zugang zum Support-Team von Apple rund um die Uhr, sieben Tage die Woche, für Unterstützung bei technischen Problemen oder Fragen zu Ihrem Gerät.
5. Batteriedienst: Wenn der Akku Ihres Geräts defekt ist oder seine Fähigkeit, eine Ladung zu halten, verloren hat, umfasst AppleCare+ die Abdeckung für den Batteriewechsel.

Kann man AppleCare jederzeit kaufen?

Nein, AppleCare+ muss innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf eines neuen Apple-Produkts erworben werden. Wenn Sie ein Apple-Produkt kaufen und später entscheiden, dass Sie AppleCare+ erwerben möchten, haben Sie möglicherweise Pech, wenn die 60-Tage-Frist abgelaufen ist.

In einigen Fällen können Sie jedoch auch nach Ablauf der 60-Tage-Frist AppleCare+ erwerben. Wenn Sie beispielsweise ein generalüberholtes Apple-Produkt direkt von Apple kaufen, können Sie möglicherweise AppleCare+ innerhalb von 60 Tagen nach dem Kaufdatum des generalüberholten Produkts erwerben. Wenn Sie ein Mac- oder iOS-Gerät haben, das noch durch die Standardgarantie von Apple abgedeckt ist, können Sie möglicherweise AppleCare+ erwerben, um Ihre Abdeckung zu verlängern.

Wie lange dauert die AppleCare+-Abdeckung?

Die Dauer der AppleCare+-Abdeckung hängt vom abgedeckten Produkt ab. Für die meisten Apple-Produkte, einschließlich iPhones, iPads und Apple Watches, ist die AppleCare+-Abdeckung zwei Jahre ab dem Kaufdatum gültig.

Für Macs ist die AppleCare+-Abdeckung drei Jahre ab dem Kaufdatum gültig. Für den Mac Pro und dessen Display ist die AppleCare+-Abdeckung jedoch drei Jahre ab dem Kaufdatum des Displays gültig.

Was kostet der AppleCare+-Abdeckungsplan?

Die Kosten für die Abdeckung variieren je nach Gerät und Plan. Wenn Sie ein iPhone besitzen, kann der 199 $-Plan 9,99 $ pro Monat kosten. Der 399 $-Plan kostet 14,99 $ pro Monat und deckt versehentliche Schäden ab und bietet Unterstützung.

Die Preise für die AppleCare+-Abdeckung variieren je nach dem abgedeckten Produkt. Hier sind einige Beispiele:

• iPhone: 79 $ bis 199 $ für zwei Jahre Abdeckung, je nach Modell
• iPad: 69 $ bis 149 $ für zwei Jahre Abdeckung, je nach Modell
• Apple Watch: 49 $ bis 99 $ für zwei Jahre Abdeckung, je nach Modell
• Mac: 99 $ bis 399 $ für drei Jahre Abdeckung, je nach Modell

Ist der AppleCare+-Plan sein Geld wert?

Ob AppleCare+ sein Geld wert ist oder nicht, hängt von Ihren persönlichen Umständen und Vorlieben ab. Hier sind einige Faktoren, die Sie berücksichtigen sollten, wenn Sie entscheiden, ob AppleCare+ die Kosten wert ist:

• Ihre Risikobereitschaft: Wenn Sie dazu neigen, Ihr Telefon fallen zu lassen oder versehentlich Wasser auf Ihr Laptop zu verschütten, könnte AppleCare+ die Kosten wert sein, um Ihr Gerät vor versehentlichen Schäden zu schützen.
• Die Reparaturkosten: Ohne AppleCare+ können die Kosten für Reparaturen erheblich sein, wenn Sie aus eigener Tasche zahlen müssen. Je nach Art des Schadens kann die Reparatur eines iPhone-Bildschirms über 200 $ kosten, während die Reparatur des Logic Boards eines MacBooks Tausende von Dollar kosten kann.
• Der Grad des Supports, den Sie wünschen: Wenn Sie die Gewissheit haben möchten, dass Sie rund um die Uhr Zugang zum Support-Team von Apple haben und Reparaturen einfach in einem Apple Store oder bei einem autorisierten Serviceanbieter planen können, könnte AppleCare+ die Kosten wert sein.
• Die Dauer, die Sie planen, Ihr Gerät zu behalten: Wenn Sie planen, Ihr Gerät mehrere Jahre lang zu behalten, könnte AppleCare+ die Kosten wert sein, um Ihre Abdeckung über die Standardgarantie hinaus zu verlängern.

Im Allgemeinen kann AppleCare+ eine lohnenswerte Investition für diejenigen sein, die zusätzlichen Schutz und Unterstützung für ihre Apple-Geräte wünschen. Wenn Sie jedoch jemand sind, der gut auf seine Geräte aufpasst und noch nie Probleme mit versehentlichen Schäden hatte, sind die Kosten für AppleCare+ möglicherweise nicht wert. Letztendlich ist es eine persönliche Entscheidung, die von Ihren individuellen Bedürfnissen und Umständen abhängt.

Wie überprüfe ich den Garantie-Status meines Apple-Geräts?

Sie können den Garantie-Status Ihres Apple-Geräts überprüfen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Greifen Sie in einem Webbrowser auf die Apple-Webseite “Abdeckung überprüfen” zu: https://checkcoverage.apple.com
2. Geben Sie die Seriennummer Ihres Geräts in das bereitgestellte Textfeld ein. Sie finden die Seriennummer Ihres Geräts auf dem Gerät selbst oder auf der Originalverpackung.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche “Weiter”.
4. Die Website zeigt den Abdeckungsstatus Ihres Geräts an, einschließlich des Ablaufdatums der AppleCare+-Abdeckung oder der Standardgarantie, die mit Ihrem Gerät geliefert wurde.

Kann ich mehr als 2 Jahre AppleCare+ erhalten?

Ja, Sie können mehr als zwei Jahre AppleCare+-Schutz für Ihr iPhone oder Mac erhalten. Apple erlaubt es Ihnen, Ihren AppleCare+-Schutz für Ihren Mac nach den ersten 2 oder 3 Jahren in jährlichen Abständen unbegrenzt zu verlängern. Wenn Sie sich für eine Verlängerung entscheiden, werden Ihnen automatisch jährlich die Kosten für zusätzliche einjährige Verlängerungen in Rechnung gestellt.

Können Sie AppleCare+ für generalüberholte Produkte kaufen?

Ja, Sie können AppleCare+ für generalüberholte Produkte kaufen, solange das Gerät innerhalb des letzten Jahres gekauft wurde und sowohl eine physische Inspektion als auch diagnostische Tests bestanden hat. Apple erlaubt es den Kunden sogar, AppleCare+ für Geräte zu erwerben, die legal repariert wurden, solange die Reparatur in einem Apple Retail Store oder bei einem autorisierten Serviceanbieter durchgeführt wurde.

Kann ich einen AppleCare+-Plan kündigen?

Ja, Sie können einen AppleCare+-Plan kündigen. Wenn Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf des Plans kündigen, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung abzüglich aller genutzten Leistungen. Nach den 30 Tagen erhalten Sie eine anteilige Rückerstattung abzüglich aller genutzten Leistungen und einer Gebühr von 25 $ oder 10 Prozent der anteiligen Rückerstattung, je nachdem, welcher Betrag geringer ist. Rufen Sie Apple unter 1-800-MY-APPLE an, um zu erfahren, wie.