Ist AliExpress sicher und legitim? [Überprüft]

AliExpress ist ein sehr beliebter Online-Marktplatz in China. Es ist eine der größten Seiten, um online einzukaufen. Hier finden Sie die günstigsten und preiswertesten Produkte.

Es ist ähnlich wie Amazon, aber hier sind alle Verkäufer Drittanbieter. Alle von ihnen kommen aus China, sind auf der Plattform gelistet und verkaufen verschiedene Waren, die weltweit versendet werden.

Die verlockenden Angebote und extrem günstigen Preise für bestimmte Produkte verleiten dazu, sie zu bestellen. Aber Sie sind besorgt, ob AliExpress ein Betrug oder eine sichere Seite zum Einkaufen ist.

Ihre Bedenken sind gerechtfertigt, da AliExpress in den meisten Ländern nicht so beliebt ist wie eBay früher war.

Lassen Sie uns also einen genaueren Blick auf den chinesischen E-Commerce-Riesen werfen, und dann können Sie entscheiden, ob AliExpress sicher zu verwenden ist oder nicht.

Inhaltsverzeichnis

• Ist AliExpress sicher? - Wie schützt AliExpress den Kunden?
• Wie bestellt man sicher auf AliExpress?
• 1. Überprüfen Sie die Bewertung und das Feedback des Verkäufers
• 2. Produktbewertungen
• 3. Preise überprüfen
• 4. Zahlungsmethoden
• 5. Unboxing-Video aufnehmen
• 6. Rückerstattungen über die Plattform beantragen
• Häufige Betrügereien, die man auf AliExpress vermeiden sollte
• 1. Vermeiden Sie den Kauf teurer Gadgets, Speicherkarten, Speicherzubehör
• 2. Betrug mit Sendungsnummern
• 3. Wiederzusendebetrug
• 4. Andere Versandmethode
• 5. PayPal-Rückerstattungsbetrug
• Jetzt auf AliExpress einkaufen

Ist AliExpress sicher?

Die Angebote und Preise sind günstig und bieten oft ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis. Sie sind jedoch verwirrt, ob AliExpress für den Online-Einkauf vertrauenswürdig ist.

Als Unternehmen ist AliExpress vertrauenswürdig, renommiert und sicher. Aber es ist eine Online-E-Commerce-Plattform, auf der Verkäufer ihre Produkte an Sie verkaufen.

Sie müssen also ein Auge auf den Verkäufer, seine Bewertungen und die Bewertungen des Produkts haben, an dem Sie interessiert sind.

Sobald Sie bereit sind zu bestellen, müssen Sie den richtigen Versandpartner auswählen. Der hauseigene Kurier von AliExpress, Cainiao, bietet eine günstigere Möglichkeit, Ihre Bestellungen zu erhalten, benötigt jedoch etwas mehr Zeit.

Die durchschnittliche Lieferzeit über den offiziellen Kurier liegt zwischen 12 und 60 Tagen.

Andererseits kosten Drittanbieter-Kuriere wie DHL, FedEx, DHL und UPS mehr, liefern die Bestellung jedoch in sehr kurzer Zeit, in der Regel zwischen 4 und 10 Tagen.

Wie schützt AliExpress den Kunden?

Käuferschutz für unzufriedenstellende Bestellungen

Das Geld, das Sie für die Bestellung bezahlt haben, ist sicher, bis Sie zufrieden sind. AliExpress hält das Geld in Treuhand und gibt es nur an den Verkäufer weiter, nachdem Sie zufrieden sind und die Lieferung als „zugestellt“ markieren.

Sie haben 15 Werktage Zeit, um nach Erhalt der Bestellung einen Streitfall zu eröffnen, um eine Rückerstattung zu beantragen. Dies gilt in den folgenden Fällen:

• Sie haben ein beschädigtes, minderwertiges Produkt erhalten.
• Das Produkt unterscheidet sich von dem, was in der Beschreibung angezeigt wurde.
• Ihre Bestellung wurde aufgrund von Zollgebühren an den Verkäufer zurückgeschickt.

Käuferschutz für keine Lieferung

Es gibt einen Käuferschutz für alle Bestellungen, die auf der Plattform aufgegeben werden. Er beginnt ab dem Zeitpunkt, an dem Sie Ihre Bestellung auf AliExpress aufgegeben haben.

Wenn Sie die Bestellung über einen vordefinierten Zeitraum, sagen wir 30 Tage, nicht erhalten haben, müssen Sie einen Streitfall eröffnen.

Nach Eröffnung eines Streitfalls erhalten Sie innerhalb von 15 Werktagen eine vollständige Rückerstattung in Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode.

Wie bestellt man sicher auf AliExpress?

1. Überprüfen Sie die Bewertung und das Feedback des Verkäufers

Das Feedback für Verkäufer ist sehr wichtig. Kunden bewerten die Kommunikation mit dem Verkäufer, die Versandgeschwindigkeit und andere Parameter. Sie finden es im Feedback-Tab des Verkäufers.

Eine allgemeine Faustregel ist, sich bei Verkäufern mit einer Bewertung von 4+ keine Sorgen zu machen. Sie können die aktuellen Bewertungen des Verkäufers lesen und sehen, wie sie sich in letzter Zeit schlagen.

Wenn Sie jedoch tiefer graben möchten, können Sie die Filter von den niedrigsten zu den besten filtern und sehen, was schiefgelaufen ist.

2. Produktbewertungen

Sie haben die Bewertung des Verkäufers überprüft, aber jetzt ist es an der Zeit, die Produktbewertungen zu überprüfen. Das Produkt, das Sie möchten, sollte von den früheren Käufern ordnungsgemäß erhalten worden sein und positive Bewertungen haben.

Achten Sie auf Bewertungen mit Fotos. Dies gibt Ihnen eine bessere Vorstellung vom tatsächlichen Produkt und hilft beim Vergleich mit der Beschreibung und den Fotos des Verkäufers.

Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie übermäßig positive Bewertungen überprüfen. Es gibt angebliche Betrügereien von einigen Verkäufern, die ihre Bewertungen durch das Bestellen ihrer Produkte aufblähen.

3. Preise überprüfen

Scheint der Preis oder das Angebot zu gut, um wahr zu sein? Die Chancen stehen gut, dass sie nicht echt sind und ein Betrug sein können.

Vergleichen Sie die Preise des Produkts an mehreren Orten, um zu sehen, ob der Unterschied legitim und möglich erscheint. Zum Beispiel kostet eine spezielle Yogamatte auf AliExpress 30 $, während der ursprüngliche Preis 200 $ beträgt.

Das ist eindeutig zu gut, um wahr zu sein, und das Produkt könnte eine erste Kopie sein. Sie sollten solche Angebote vermeiden.

4. Zahlungsmethoden

Zahlen Sie immer über AliExpress. Auf diese Weise sind Sie durch den Käuferschutz von AliExpress gesichert und geschützt. Sie können eine Rückerstattung im Falle einer Nichtlieferung oder Probleme mit den gelieferten Produkten beantragen.

Zahlen Sie niemals aus der Plattform heraus an den Verkäufer, aus welchem Grund auch immer. Das ist nicht durch den Schutz abgedeckt und Sie könnten im Falle eines betrügerischen Verkäufers einen Verlust erleiden.

5. Unboxing-Video aufnehmen

Nehmen Sie ein Video auf, in dem Sie die Verpackung der Bestellung und dann das Produkt auspacken. Auf diese Weise haben Sie den Nachweis über den Zustand und das physische Erscheinungsbild des Produkts, wie es vom Kurier erhalten wurde.

Sie können es dem Streitfall zur Rückerstattung oder zum Erhalt eines Ersatzprodukts beifügen.

6. Rückerstattungen über die Plattform beantragen

Egal aus welchem Grund der Verkäufer Ihnen einen Rückerstattungsantrag stellt, fordern Sie immer eine Rückerstattung über den Streitfallmechanismus von AliExpress an.

Sie sind durch den Käuferschutz geschützt und das Geld befindet sich in einem Treuhandkonto, bis der Streitfall gelöst ist.

Häufige Betrügereien, die man auf AliExpress vermeiden sollte

1. Vermeiden Sie den Kauf teurer Gadgets, Speicherkarten, Speicherzubehör

Ein sehr häufiger Betrug auf AliExpress betrifft markenbezogene technische Gadgets und Speicherzubehör wie Speicherkarten und Festplatten.

In der Regel passiert Folgendes: Wenn Sie eine Speicherkarten kaufen, sagen wir 32 GB. Sie erhalten sie und stecken sie ein, um festzustellen, dass sie nur 8 GB Kapazität hat.

Vermeiden Sie den Kauf teurer Gadgets zu günstigen Preisen auf AliExpress. Sie sind höchstwahrscheinlich erste Kopien oder Duplikate.

Dies ist eine Ausnahme für renommierte chinesische Marken, die offizielle Geschäfte auf AliExpress haben. Sie können von ihnen bestellen, nachdem Sie deren Authentizität überprüft haben.

2. Betrug mit Sendungsnummern

Wenn Sie eine Bestellung auf AliExpress aufgeben, sendet der Verkäufer eine Sendungsnummer, nachdem das Produkt versendet wurde. Diese dient zur Verfolgung Ihrer Bestellung, und Sie erhalten eine Vorstellung davon, wann sie geliefert wird.

Einige betrügerische Verkäufer versuchen, Sie zu betrügen, indem sie eine gefälschte Sendungsnummer oder für eine ganz andere Bestellung senden.

Einige der Warnsignale für Sendungsnummern sind:

• Schnelle Sendungsnummer – Sie erhalten eine Sendungsnummer, oft sofort nach der Bestellung.
• Null Verkäuferkommunikation – Der Verkäufer kommuniziert überhaupt nicht bezüglich Ihrer Anfragen und Updates zur Lieferung Ihrer Bestellung. Dies ist ein großes Warnsignal.
• Falsche bestätigte Lieferung – Der Verkäufer markiert das Produkt als von seiner Seite aus zugestellt. Es wird als an einen anderen Ort geliefert angezeigt, oft Hunderte von Kilometern von Ihrer Adresse entfernt.

3. Wiederzusendebetrug

Sie eröffnen einen Streitfall, weil Sie mit der Bestellung unzufrieden sind. Der Verkäufer kann Sie kontaktieren und darum bitten, den Streitfall zu schließen, und dann anbieten, das Produkt erneut zu senden. Manchmal bieten sie sogar Rückerstattungen außerhalb der Plattform an.

Das Risiko hierbei ist, dass Sie das Produkt möglicherweise erhalten, sobald Sie den Streitfall schließen, nachdem der Käuferschutzzeitraum abgelaufen ist.

Sobald das passiert, können Sie nichts mehr tun, und der Verkäufer kann sich weigern, zu kooperieren.

4. Andere Versandmethode

Wenn Sie etwas auf AliExpress kaufen, achten Sie auf die Versanddetails, denn es gibt einen häufigen Trick, bei dem Sie möglicherweise nicht die Versandmethode erhalten, für die Sie bezahlt haben.

Manchmal wählen Sie eine schnellere oder besser verfolgte Versandoption und zahlen mehr dafür, aber der Verkäufer sendet Ihr Paket stattdessen mit einer langsameren, günstigeren Methode.

Wenn Ihnen das passiert:

• Überprüfen Sie, welche Versandmethode verwendet wurde, sobald Sie Ihren Artikel erhalten.
• Wenn es nicht das ist, was Sie ausgewählt haben, sprechen Sie mit dem Verkäufer darüber.
• Wenn der Verkäufer nicht hilft, möchten Sie möglicherweise AliExpress um eine Rückerstattung der zusätzlichen Versandkosten bitten, die Sie bezahlt haben.

5. PayPal-Rückerstattungsbetrug

Sie eröffnen einen Streitfall wegen der Probleme mit der Bestellung. Der Verkäufer schreibt Ihnen umgehend, um den Betrag über PayPal zurückzuerstatten, während er um das Schließen des Streitfalls bittet.

Hier besteht das Risiko, dass Sie, sobald Sie die PayPal-Daten bereitstellen und den Streitfall schließen, nicht mehr durch den Käuferschutz abgedeckt sind.

Der Verkäufer könnte sich zurückziehen und die Rückerstattung nicht senden.

Eine andere Möglichkeit ist der Rückbuchungsbetrug. Wenn der Verkäufer Sie bittet, Geld von ihnen anzufordern, lehnen Sie dies sofort ab.

Der Verkäufer kann einen Streitfall bei PayPal eröffnen und eine Rückbuchung für betrügerische Transaktionen beantragen. Sie erhalten das Geld zurück, während Ihr PayPal den Rückerstattungsbetrag abzieht.

Jetzt auf AliExpress einkaufen

Insgesamt ist AliExpress eine sichere Seite, um die gewünschten Produkte zu kaufen. Seien Sie wachsam, während Sie den Verkäufer und das Produkt auf Bewertungen überprüfen.

Überprüfen Sie immer das Produkt, bevor Sie es als zugestellt markieren.