Microsoft blockiert Windows 10-Updates für einige Antivirus-Nutzer

Microsoft blockiert das Windows 10 November 2019 Update sowie das Mai 2019 Update für Nutzer einiger älterer Versionen der Antivirus-Programme Avast und AVG.

Laut Microsoft wurden Kompatibilitätsprobleme mit einigen Versionen von Avast Antivirus und AVG Antivirus identifiziert, die eine Anwendung enthalten, die Version 19.5.4444.567 oder früher ist.

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Die betroffenen Plattformen umfassen Windows 10 Version 1909 (November 2019 Update) und Windows 10 Version 1903 (Mai 2019 Update). Infolgedessen blockiert das Unternehmen die Updates auf Geräten, die betroffene Versionen der Antivirus-Software verwenden.

„Microsoft und Avast haben Kompatibilitätsprobleme mit einigen Versionen von Avast Antivirus und AVG Antivirus identifiziert. Jede Anwendung von Avast oder AVG, die Antivirus-Version 19.5.4444.567 oder früher enthält, ist betroffen“, erklärt Microsoft.

„Um Ihr Upgrade-Erlebnis zu schützen, haben wir eine Sperre für Geräte mit betroffenen Avast- und AVG-Antivirus angewendet, damit Windows 10, Version 1903 oder Windows 10, Version 1909, nicht angeboten oder installiert wird, bis die Anwendung aktualisiert ist.“

Microsoft hat jedoch eine Lösung für das Problem. Es wird gesagt, dass Benutzer eine aktualisierte Version der Avast- oder AVG-Anwendung herunterladen und installieren müssen, bevor sie auf Windows 10, Version 1903 oder 1909, upgraden.

Diejenigen, die nach Anweisungen zu Updates und Installationen für die Aktualisierung der Antivirus-Software suchen, können sich an die Support-Seiten von Avast und AVG wenden.

Der Redmonder Riese warnt auch die Benutzer, nicht zu versuchen, manuell mit der Schaltfläche „Jetzt aktualisieren“ oder dem Media Creation Tool zu aktualisieren, bis eine neue Version Ihrer Avast- oder AVG-Anwendung installiert wurde und das Windows 10, Version 1903 oder Windows 10, Version 1909-Feature-Update automatisch den Benutzern angeboten wurde.

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