Microsoft blockiert Windows 11 24H2-Update wegen Audiofehler

Microsoft hat “bestätigt”, dass Geräte mit Dirac Audio-Hardware weiterhin vom Update auf Windows 11 Version 24H2 blockiert werden, bis eine ordnungsgemäße Lösung bereitgestellt wird.

Für diejenigen, die es nicht wissen, reicht dieses Problem bis zum 18. Dezember 2024 zurück, als das Unternehmen einen Audioausgabefehler entdeckte, der Geräte mit Dirac Audio-Software betraf, die die Datei cridspapo.dll verwendeten.

Die Datei cridspapo.dll ist eine Softwarekomponente, die mit der Audioverarbeitungssoftware für Geräte mit Dirac Audio verbunden ist, einer Technologie, die zur Verbesserung der Audioausgabe verwendet wird.

Einige Benutzer beschwerten sich, dass nach dem Update auf Windows 11 Version 24H2 ihre Geräte mit Dirac Audio und der Datei cridspapo.dll Probleme hatten, darunter nicht funktionierende integrierte Lautsprecher, Bluetooth-Lautsprecher und Headsets, wobei sowohl integrierte als auch Drittanbieter-Anwendungen keine Audiogeräte erkennen konnten.

Damals wurde das Dirac Audio-Problem vom Redmond-Riesen den Status “Gemildert” zugewiesen, und es wurde ein Kompatibilitätsstopp für Geräte mit Dirac Audio und der Datei cridspapo.dll implementiert.

Dies wurde getan, um die Installation von Windows 11 Version 24H2 über Windows Update zu verhindern, bis eine Lösung gefunden wurde, und um zu vermeiden, dass Benutzer nach dem Update auf erhebliche Audiofehler stoßen.

Trotz der Bemühungen hat Microsoft bisher noch keine dauerhafte Lösung für dieses Problem gefunden. Infolgedessen hat das Unternehmen nun den “Status” des Problems von “Gemildert” auf “Bestätigt” geändert, was bedeutet, dass es das Problem offiziell anerkannt hat, nachdem es dessen Existenz überprüft hat, und aktiv daran arbeitet, die Ursache zu ermitteln, die Auswirkungen zu bewerten und eine mögliche Lösung zu entwickeln.

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Wie erkenne ich, ob mein System kompatibel ist?

Um zu erfahren, ob Ihr Computer einem Kompatibilitätsstopp unterliegt, gehen Sie zu Start > Einstellungen > Windows Update > wählen Sie Nach Windows-Updates suchen.

Wenn Ihr Computer einem Kompatibilitätsstopp unterliegt, wird folgende Nachricht angezeigt: „Das Upgrade auf Windows 11 ist auf dem Weg zu Ihrem Gerät. Es gibt momentan nichts, was Ihre Aufmerksamkeit erfordert. Sobald das Update für Ihr Gerät bereit ist, wird es auf dieser Seite verfügbar sein.“

Microsoft fordert betroffene Benutzer auf, das Update auf Version 24H2 über den Windows 11-Installationsassistenten oder das Media Creation Tool nicht zu verzögern, bis eine Lösung veröffentlicht wird.

„Sobald der Treiber, der dieses Problem behebt, vom Hersteller veröffentlicht wird, wird Microsoft zusammenarbeiten, um den neuen Treiber über Windows Update anzubieten, um dieses Audioproblem zu lösen. Der Kompatibilitätsstopp, der das Update auf Version 24H2 verhindert, wird aufgehoben, nachdem dieses Problem auf den Geräten der Endbenutzer behoben wurde“, schrieb das Unternehmen auf seiner offiziellen Windows Health Dashboard-Website.

Für die neuesten Updates und detaillierte Informationen besuchen Sie bitte die offizielle Seite von Microsoft zu den bekannten Problemen und Benachrichtigungen für Windows 11, Version 24H2.