Microsoft bestätigt, dass das Windows 10-Update im Juni erzwungene Neustarts verursacht

Microsoft hat ein neues bekanntes Problem anerkannt, das dazu führen würde, dass einige Windows 10-Benutzer kritische Systemprozessabstürze des Local Security Authority Subsystem Service (LSASS) und erzwungene Neustarts aufgrund der Windows 10 Patch Tuesday-Updates im Juni erleben.

Für diejenigen, die es nicht wissen, LSASS ist ein Prozess in Microsoft Windows-Betriebssystemen, der dafür verantwortlich ist, die Sicherheitsrichtlinie auf dem System durchzusetzen. Er überprüft Benutzer, die sich an einem Windows-Computer oder -Server anmelden, verwaltet Passwortänderungen und erstellt Zugriffstoken. Er schreibt auch in das Windows-Sicherheitsprotokoll.

In einem Unterstützungsdokument hat Microsoft stillschweigend bestätigt, dass das Problem durch einen Fehler mit der Datei lsass.exe verursacht wird.

„Die Datei des Local Security Authority Subsystem Service (LSASS) (lsass.exe) könnte auf einigen Geräten mit der Fehlermeldung fehlschlagen: ‚Ein kritischer Systemprozess, C:\WINDOWS\system32\lsass.exe, ist mit dem Statuscode c0000008 fehlgeschlagen. Der Computer muss jetzt neu gestartet werden‘“, schreibt Microsoft im Abschnitt „bekannte Probleme“ des Unterstützungsdokuments.

Das Unternehmen hat den Fehler bereits anerkannt, indem es das bekannte Problem zur Support-Seite des kumulativen Updates KB4551853 hinzugefügt hat, das Geräte betrifft, die Windows 10 Version 1809, 1903, 1909 und 2004 ausführen. Microsoft fügt auch hinzu, dass das außerplanmäßige Update, das am 16. Juni veröffentlicht wurde, von dem LSASS-Problem betroffen ist.

Mehrere Windows 10-Benutzer haben sich in sozialen Medien oder auf den eigenen Support-Seiten von Microsoft beschwert.

„Wir haben einige Maschinen in unserer Domäne, die beim Anmelden abstürzen“, schrieb ein Benutzer. „Sie erhalten die Meldung ‚Ihr PC wird in einer Minute automatisch neu gestartet‘, dann sind sie gezwungen, neu zu starten. Nach dem Neustart können sie sich wieder anmelden und weiterarbeiten, bis zum nächsten Tag.

Ein anderer IT-Administrator erklärt in den Foren: „Ich habe mehrere Benutzer, die nach der Installation der Patches in diesem Monat dasselbe Problem hatten. Genau die gleiche Fehlermeldung im Ereignisprotokoll. Die Patches, die wir installiert haben, sind: KB4551853 & KB4556441. Wir suchen weiterhin nach einer Lösung.“

Microsoft sagt, dass es an einer Lösung arbeitet und in einer kommenden Veröffentlichung, wahrscheinlich im Juli, ein Update bereitstellen wird. Es wurde nicht bestätigt, ob das Problem frühere Versionen von Windows 10 oder solche, die im Juni veröffentlicht wurden, betrifft.