Mehr als 1 Million T-Mobile-Kunden durch Datenpanne gefährdet

T-Mobile gab am Donnerstag zu, dass sein Cybersicherheitsteam die Datenpanne entdeckt und gestoppt hat, die unbefugten Zugriff auf die Prepaid-Konten seiner Kunden ermöglichte. Der Vorfall wurde den Behörden gemeldet.

Laut dem Mobilfunkanbieter wurden keine finanziellen Informationen, Sozialversicherungsnummern und Passwörter der Kunden bei der Datenpanne kompromittiert.

„Wir möchten Sie über einen Vorfall informieren, den wir kürzlich identifiziert und schnell behoben haben, der einige Ihrer persönlichen Informationen betroffen hat“, sagte T-Mobile in einer Erklärung an die Kunden, die auf seiner Website veröffentlicht wurde.

„Unser Cybersicherheitsteam hat unbefugten, böswilligen Zugriff auf einige Informationen zu Ihrem T-Mobile Prepaid-Drahtloskonto entdeckt und gestoppt. Wir haben dies umgehend den Behörden gemeldet. Keine Ihrer finanziellen Daten (einschließlich Kreditkarteninformationen) oder Sozialversicherungsnummern war betroffen, und keine Passwörter wurden kompromittiert.“

T-Mobile erwähnt jedoch, dass die einzigen Daten, auf die ein Dritter zugegriffen hat, Informationen zu Prepaid-Konten wie Name und Rechnungsadresse, Telefonnummer, Kontonummer, Tarifplan und Funktionen wie ein internationales Anruf-Add-On waren.

Das Unternehmen ist verpflichtet, den Kunden gemäß den Regeln der US-amerikanischen Federal Communications Commission (FCC) über die Panne zu informieren, die Tarifpläne und Funktionen von Sprachdiensten als „kundenspezifische Netzwerkdaten (“CPNI”)“ betrachtet.

„Wir nehmen die Sicherheit Ihrer Informationen sehr ernst und haben eine Reihe von Schutzmaßnahmen getroffen, um Ihre persönlichen Informationen vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Wir bedauern aufrichtig, dass dieser Vorfall passiert ist, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind“, schloss T-Mobile.

Obwohl die genaue Anzahl der betroffenen Kunden nicht offiziell veröffentlicht wurde, teilte ein Unternehmenssprecher CNET mit, dass ein „sehr kleiner einstelliger Prozentsatz der Kunden“ von der Datenpanne betroffen war.

Mehrere Prepaid-Kunden von T-Mobile wurden bereits über den Vorfall informiert und wurden ermutigt, die persönliche Identifikationsnummer (PIN/Passwort) auf ihrem T-Mobile-Konto als zusätzlichen Schutz zu bestätigen oder zu aktualisieren.

Für diejenigen, die keine Benachrichtigung erhalten haben, bedeutet dies möglicherweise, dass ihr Konto nicht kompromittiert wurde, aber es ist wahrscheinlich, dass T-Mobile sie nicht benachrichtigen kann, weil sie nicht über ihre aktuellen Kontaktdaten verfügen. Wenn Sie denken, dass dies bei Ihrem Konto der Fall ist, können Sie T-Mobile unter 611 von Ihrem T-Mobile-Telefon oder unter 1-800-T-MOBILE von jedem Telefon aus kontaktieren.

Dies ist nicht das erste Mal, dass T-Mobile unter einer Datenpanne leidet. Im August 2018 hatte T-Mobile eine ähnliche Datenpanne erlitten, bei der die Namen, Rechnungs-Postleitzahlen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Kontonummern und Tarifpläne von fast 2 Millionen Kunden von Hackern offengelegt wurden.