Mehr als 800 Operationen in Londoner Krankenhäusern nach Ransomware-Angriff abgesagt

NHS England London gab am Freitag bekannt, dass mehr als 800 geplante Operationen und 700 ambulante Termine aufgrund eines Ransomware-Cyberangriffs auf Londoner Krankenhäuser verschoben werden mussten.

Die Unterbrechung wurde verursacht, als Bedrohungsakteure Synnovis ins Visier nahmen, einen Anbieter von Pathologiediensten, der hauptsächlich Blutuntersuchungen in Südost-London verwaltet. Synnovis, ehemals Viapath, ist eine Partnerschaft zwischen dem Guy’s and St Thomas’ NHS Foundation Trust, dem King’s College Hospital NHS Foundation Trust und SYNLAB UK & Ireland.

Der Angriff hatte zu einer „signifikanten Reduzierung der Anzahl von Tests geführt, die verarbeitet und an klinische Teams zurückgemeldet werden können“, so NHS London.

Die beiden am stärksten betroffenen Trusts waren der King’s College Hospital NHS Foundation Trust und der Guy’s and St Thomas’ NHS Foundation Trust, wie das NHS im Vereinigten Königreich in einem Update am Freitag mitteilte.

Qilin, eine russische Gruppe von Cyberkriminellen, soll hinter dem Cyberangriff auf Synnovis am Montag, den 3. Juni, stecken. Der Angriff sperrte den Anbieter von Pathologiediensten bis Sonntag, den 9. Juni, aus seinen Systemen aus.

Offizielle Behörden erwarten, dass die Störung noch einige Zeit zu spüren sein wird, und glauben, dass es Monate dauern wird, bis Synnovis seine Systeme vollständig wiederherstellen kann.

„Synnovis konzentriert sich auf die technische Wiederherstellung des Systems, mit Plänen, in den kommenden Wochen einige Funktionen in seinem IT-System wiederherzustellen. Die vollständige technische Wiederherstellung wird jedoch einige Zeit in Anspruch nehmen, und die Notwendigkeit, Tests und Termine neu zu buchen, wird bedeuten, dass einige Störungen durch den Cybervorfall in den kommenden Monaten weiterhin spürbar sein werden“, fügte das NHS hinzu.

„Der Cyberangriff hat erhebliche Auswirkungen auf unsere Dienste gehabt, und dies wird voraussichtlich noch einige Zeit so bleiben. Trotz der hervorragenden Bemühungen unseres Personals und der Unterstützung von Partnern in ganz London, um weiterhin für die Patienten zu sorgen, mussten wir eine Reihe von Operationen und Terminen verschieben, die wir so schnell wie möglich neu planen“, sagten Professor Ian Abbs, Geschäftsführer des Guy’s and St Thomas’ NHS Foundation Trust, und Professor Clive Kay, Geschäftsführer des King’s College Hospital NHS Foundation Trust, in einer gemeinsamen Erklärung.

„Wir erkennen voll und ganz an, welchen Stress Verzögerungen in der Versorgung für unsere Patienten und deren Familien verursachen können, und wir bedauern dies sehr. In der Zwischenzeit möchten wir die Patienten auffordern, wie geplant zu ihren Terminen zu erscheinen, es sei denn, sie werden kontaktiert.“

Als Reaktion darauf erklärte NHS England London den Cyberangriff zu einem regionalen Vorfall und arbeitet daran, betroffene Dienste durch die Nutzung benachbarter Anbieter und nationaler Partner abzudecken.

Zu den Maßnahmen gehören die Sicherstellung, dass Patienten, die zeitkritische Versorgung benötigen, diese erhalten können, einschließlich der Durchführung von Operationen in anderen Krankenhäusern; die Erhöhung der Anzahl von Tests, die pro Tag berichtet werden können; die Umleitung von Blutuntersuchungen von Hausarztpraxen; und die Zusammenarbeit mit NHS Blood and Transplant (NHSBT), um zusätzliche Bestände an „universellen“ Blutgruppen bereitzustellen, die keine Tests vor der Transfusion erfordern.

Darüber hinaus sind dringende und Notfalldienste in der Region wie gewohnt verfügbar, und Patienten wird geraten, die Dienste auf die übliche Weise in Anspruch zu nehmen, indem sie im Notfall 999 wählen und ansonsten NHS 111 über die NHS-App, online oder telefonisch nutzen.

Der St George’s University Hospitals NHS Foundation Trust hat ebenfalls einen Vorfallreaktionsraum eingerichtet, um Anfragen zu verwalten und Informationen leichter auszutauschen. Dies wird sicherstellen, dass der Trust weiterhin Dienstleistungen für seine eigenen Patienten bereitstellen kann, während er andere unterstützt.

Außerdem erklärte NHS England London, dass es wöchentliche, nicht verifizierte Managementinformationen veröffentlichen wird, um ein klareres Bild über das Ausmaß dieser Störung zu bieten.