Samsung-Untersuchung kommt zu dem Schluss, dass das Feuer des Galaxy Note 7 durch fehlerhafte Batterien verursacht wurde [Bericht]

Die Batterie-Panne von Samsung scheint die meisten Pannen in der Tech-Welt seit dem letzten Jahrzehnt überschattet zu haben, aber Samsung kam aus dem gesamten Vorfall relativ unbeschadet heraus und rief alle Galaxy Note 7-Geräte zurück, bevor das Smartphone insgesamt eingestellt wurde. Samsung hatte eine Untersuchung durchgeführt und laut Quellen zu dem Schluss gekommen, dass die Batterie der Hauptgrund für dieses Ereignis war.

Der Bericht kommt zu einem Zeitpunkt, an dem Samsung sich auf das Galaxy S8 vorbereitet und wahrscheinlich den Bericht als Abschluss des schlimmsten Sicherheitsdebakels in der Tech-Branche betrachtet. Außerdem betonen die Stakeholder die Notwendigkeit des detaillierten Berichts, da dieser die Nutzer davon überzeugen würde, was mit dem Note 7 schiefgelaufen ist und welche Schritte Samsung unternommen hat, um ein solches Missgeschick in Zukunft zu verhindern. All dies ist entscheidend, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen und sicherzustellen, dass die treuen Samsung-Kunden und potenziellen Kunden nicht im Stich gelassen werden.

Die Untersuchung soll bis zum 23. Januar abgeschlossen sein, und zufälligerweise fällt das Datum einen Tag bevor Samsung voraussichtlich seine Ergebnisse für das vierte Quartal bekannt geben wird. Die Ankündigung wird wahrscheinlich von Koh Dong-jin, dem Leiter des Mobilgeschäfts von Samsung, gemacht und wird bald die Ergebnisse zusammen mit den Maßnahmen bekannt geben, die ergriffen wurden, um ein ähnliches Ereignis in Zukunft zu verhindern.

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In der zweiten Hälfte des letzten Jahres erhielt das Samsung Galaxy Note 7 einige begeisterte Bewertungen von der Tech-Gemeinschaft und den Nutzern, aber es hielt nicht lange an, da Samsung schließlich 2,5 Millionen Note 7-Handys zurückrufen musste, da sie Feuer fingen. Der fehlerhafte Batterielieferant war Samsungs SDI Co LTE, aber später, selbst nachdem die Batterien durch solche eines anderen Herstellers ersetzt wurden, hörten die Feuerfälle nicht auf. Letztendlich musste Samsung das Galaxy Note 7 vollständig einstellen, was einen Schaden von 5,2 Milliarden Dollar für die Betriebsergebnisse von Samsung bedeutete.

Offenbar haben Quellen von Reuters bereits mitgeteilt, dass Samsung während seiner Untersuchung in der Lage war, die Brände zu reproduzieren, und die Ursache des Feuers konnte nicht auf fehlerhaftes Hardware-Design oder Software-Probleme zurückgeführt werden. Dies kommt etwas überraschend, insbesondere da die meisten Branchenexperten vorhersagen, dass Samsung nicht genug Platz für die Batterie im Telefon vorgesehen hat.