Dinge, die Samsung tun muss, um wieder im Spiel zu sein

Wenn Sie schon lange ein Android-basiertes Smartphone verwenden, dann besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie ein Samsung-Telefon besessen haben. Sie besitzen immer noch etwa ein Viertel des weltweiten Smartphone-Marktes. Dies könnte an ihrem starken Marketing liegen, das Ihre Aufmerksamkeit erregt hat, oder an der Tatsache, dass sie verschiedene Telefone in unterschiedlichen Preisklassen anbieten. Tatsächlich sind Android-Telefone im Westen synonym mit Samsung-Telefonen. Persönlich war mein erstes Android-Gerät ebenfalls ein Samsung Galaxy S2, das mir nicht wirklich gefiel. Zunächst dachte ich, es läge eher daran, dass ich Android nicht mochte, aber nachdem ich Telefone wie das Nexus 5 verwendet hatte, wurde mir klar, dass es mehr mit Samsungs Bloatware zu tun hat (was ich später in diesem Artikel erklären werde).

Heute sind die Verkaufszahlen von Samsung stark gesunken. Ihr neuestes Flaggschiff, das Galaxy S5, verkaufte sich nicht so gut wie sein Vorgänger, und das Unternehmen musste seinen Preis katastrophal senken, um die Verkäufe zu steigern. Es gab sogar Berichte, dass Micromax offiziell die Nummer eins unter den Smartphone-Verkäufern in Indien übernommen hat (aber Samsung hat diese Behauptung zurückgewiesen). Auch hilft ihnen nicht, dass ihr alter Rivale Apple große Smartphones herausgebracht hat, die in den asiatischen Märkten, in denen Samsung dominierend ist, wie warme Semmeln verkauft werden. Hier sind also die Dinge, die Samsung tun muss, um wieder im Spiel zu sein. (Die gute Nachricht ist, dass sie bereits einige davon tun) —

Besser gebaute Telefone

Es ist offensichtlich, dass wenn Sie etwa Rs.40.000 / $650 für ein Telefon bezahlen, Sie möchten, dass es gut aussieht und sich gut anfühlt. Leider hat Samsung dem lange Zeit keine Beachtung geschenkt. Sie haben viel Kritik dafür erhalten, dass sie ihre Telefone aus Plastik hergestellt haben, was auch ihre Flaggschiff-Modelle einschloss. Schauen Sie sich zum Beispiel das Galaxy S5 an; es ist verblüffend, wie ein Nachfolger dickere Ränder und ein schlechteres Design als das vorherige, das Galaxy S4, haben kann.

Währenddessen prahlten ihre Konkurrenten mit Telefonen aus Aluminium und Glas. Es ist großartig, dass Samsung jetzt endlich Telefone mit besserer Verarbeitungsqualität herstellt. Ihr neuestes Flaggschiff, das Note 4, und sogar das Galaxy Alpha und die günstigere A-Serie haben abgeschrägte Metallkanten und sehen hochwertig aus.

Anzahl der Modelle reduzieren

Es gibt derzeit etwa 70 Telefone, die Samsung in Indien verkauft, und diese Zahl steigt ständig. So viele Telefone verwirren den Kunden, und er/sie ist sich möglicherweise nicht sicher, was er/sie kaufen soll. Es lässt auch kein bestimmtes Produkt hervorstechen. Außerdem bekommen die Low-End-Produkte oft mittelmäßige Hardware, um die High-End-Modelle gut aussehen zu lassen. Auf der anderen Seite ist ein Unternehmen wie Xiaomi, das sehr wenige, aber aggressiv ausgestattete Telefone herstellt, mit dem Redmi 1S, das nur Rs. 7.000 kostet, ein Hero-Produkt. Samsung sagte, dass sie ihr Sortiment um 30 % reduzieren würden, aber es scheint nicht so, da sie in den letzten 4 Monaten etwa 10 Telefone in Indien auf den Markt gebracht haben. Das gesamte PriceBaba-Team hat Stunden damit verbracht, die folgende Grafik zu erstellen, die den Menschen helfen sollte, das bessere Samsung-Telefon auszuwählen.

Bloatware reduzieren

Samsungs Oberfläche TouchWiz, die auf ihren Telefonen über Android läuft, bietet zwar viele Funktionen, aber die meisten Benutzer empfinden sie oft als störend und nicht besonders nützlich. Aber noch schlimmer ist, dass diese zusätzliche Bloatware viele Samsung-Telefone im Laufe der Jahre so träge gemacht hat, dass es frustrierend wird (das Galaxy Grand ist eines der Hauptbeispiele). Es ist wahrscheinlich einer der größten Gründe, warum Menschen beim Klang von Samsungs TouchWiz schäumen. Der andere Nachteil der Hinzufügung so viel Bloatware sind verzögerte Software-Updates. Wenn Android eine neue Version veröffentlicht, dauert es lange, bis Samsung TouchWiz damit kompatibel macht. Stellen Sie sich nun vor, diese Version für jedes Modell in ihrem Portfolio zu erstellen, und jetzt haben Sie wahrscheinlich herausgefunden, dass viele Modelle möglicherweise nie ein Update erhalten. Gerüchte besagen, dass Samsung möglicherweise TouchWiz in seinen neueren Telefonen entkoppeln könnte. So kann ein Benutzer jetzt diese unnötigen, sich wiederholenden Apps, die vorinstalliert mit dem Telefon kommen, löschen, und das ist ein Schritt in die richtige Richtung.

Preis-Leistungs-Verhältnis bieten

Es gab eine Zeit, in der Samsung die besten Preis-Leistungs-Verhältnis-Telefone zu einem angemessenen Preis anbot (der Kampf zwischen dem Galaxy S i9000 und dem iPhone 4 im Jahr 2010 kommt mir in den Sinn). Heutzutage bieten Unternehmen wie Motorola, Asus usw. Telefone zu niedrigeren Preisen an, was die meisten Samsung-Telefone überteuert erscheinen lässt. Zum Beispiel hier ein Vergleich der Spezifikationen des Samsung Galaxy Core Prime und des Asus Zenfone 5.

Beide Telefone kosten ungefähr gleich viel, aber das Zenfone 5 hat viel bessere Spezifikationen. Das Gleiche gilt für das Galaxy Grand Prime, wo das ähnlich teure Moto G es in fast jeder Hinsicht schlägt. Es ist höchste Zeit, dass Samsung aufhört, die Verbraucher für selbstverständlich zu halten. Heutzutage sind die Menschen klüger und gehen nicht blind für etablierte Marken. Sie sind bereit, Telefone von relativ neuen Unternehmen auszuprobieren, wenn diese ihnen viel mehr bieten.

Wie oben erwähnt, ergreift Samsung bereits einige Maßnahmen, um Kunden zu gewinnen. Es ist offensichtlich, dass man nicht erwarten kann, dass das Unternehmen sich komplett neu startet und die Dinge anders macht. Aber ich glaube, dass solche Schritte in die richtige Richtung Samsung helfen sollten, seine in den letzten zwei Jahren verlorene Glaubwürdigkeit zurückzugewinnen.

Gastbeitrag von Criselle Lobo. Criselle ist Associate Editor bei PriceBaba.com. Sie ist IT-Absolventin, die die meiste Zeit damit verbringt, über Technologie zu schreiben und Filme zu schauen.