Windows 10 Creators Update kann auf Intel Atom Clover Trail PCs nicht aktualisiert werden

Windows 10 Unterstützung endet auf einigen PCs aufgrund von Clover Trail Inkompatibilität

Einige der PCs, die mit Intels Atom Clover Trail Prozessoren betrieben werden, werden daran gehindert, zukünftige Windows 10 Updates zu erhalten. Der Grund ist, dass diese Prozessoren derzeit von dem Windows 10 Creators Update nicht unterstützt werden.

Berichten zufolge werden Benutzer, die versuchen, das Update auf Atom Clover Trail PCs zu installieren, mit einer Fehlermeldung konfrontiert, die besagt: „ Windows 10 wird auf diesem PC nicht mehr unterstützt“, berichtet ZDNet’s Ed Bott. Die betroffenen PCs sind die ersten 2-in-1 PCs, die 2012 angekündigt und von 2013 bis 2015 verkauft wurden. Noch verwirrender ist die begleitende Nachricht, die besagt: „ Deinstallieren Sie diese App jetzt, da sie nicht mit Windows 10 kompatibel ist.“

Obwohl die Nachricht nichts mit einer App zu tun hat, ist der Punkt, dass diese Geräte nicht mehr mit der neuesten Version von Windows 10, dem Creators Update, kompatibel sind.

Das Upgrade schlägt fehl, nachdem mehr als 3 GB an Installationsdateien für das Creators Update heruntergeladen wurden. Es gibt vier Clover Trail Atom Prozessoren, die anscheinend vom Creators Update nicht unterstützt werden, darunter den Intel Atom Z2760, Atom Z2520, Atom Z2560 und Atom Z2580.

Weder Microsoft noch Intel haben die Kompatibilitätsprobleme bestätigt, aber eine Acer-Supportseite hat bereits darauf hingewiesen, dass ihre Systeme das Creators Update nicht unterstützen.

„Microsoft arbeitet mit uns zusammen, um kompatible Treiber bereitzustellen, um diese Inkompatibilität zu beheben. Wenn Sie das Windows 10 Creators Update installieren, werden möglicherweise keine Symbole und Texte angezeigt oder sie erscheinen als einfarbige Blöcke oder Balken. Wenn Sie das Creators Update bereits installiert haben und Probleme auftreten, können Sie die Wiederherstellungsoptionen von Windows 10 verwenden, um Ihr System auf die vorherige Version zurückzusetzen.“

Systeme, die auf Clover Trail Atom Prozessoren basieren, wurden ursprünglich mit Windows 8 oder Windows 8.1 verkauft. Daher waren die Benutzer berechtigt, das kostenlose Upgrade auf Windows 10 bei dessen Einführung zu erhalten. Auf der anderen Seite sind Benutzer von Windows 8.1, die sich entschieden haben, ihr Betriebssystem nicht auf Windows 10 zu aktualisieren, garantiert, Sicherheitsupdates für Windows 8.1 bis mindestens Oktober 2023 zu erhalten, berichtet Ars Technica.

Microsoft erklärt, dass „jedes Windows 10 Funktionsupdate für 18 Monate ab dem Datum der Veröffentlichung des Funktionsupdates mit Qualitätsupdates versorgt wird.“ Das bedeutet, dass, wenn die Kompatibilitätsprobleme von Microsoft nicht behoben werden, es wahrscheinlich ist, dass diese Systeme Anfang 2018 obsolet werden.