Mit 3D Touch steht Apple vor seiner größten Schnittstellenherausforderung

Ein Mitglied von Lenovo ThinkPad sagte mir einmal, dass mit jeder großen Innovation ein neues Kopfzerbrechen einhergeht: das, den Verbraucher davon zu überzeugen, dass es tatsächlich wert war, es auszuprobieren. In diesem Fall bezog sich der Gentleman auf die ikonische rote Trackball auf dem ThinkPad, die viele Kunden, wie er behauptete, seltsam zu bedienen und merkwürdig auf ihren Tastaturen platziert fanden. Sie sagten immer, die normalen Richtungstasten der Tastatur oder eine Maus wären gut genug,” sagte er mit einem müden Schulterzucken.

Mit der Einführung von 3D Touch (oder Force Touch, wie einige es nennen) auf seinem neuen iPhone 6S und 6S Plus befindet sich Apple in einer ähnlichen Position. Zum ersten Mal seit der Einführung des iPhones im Jahr 2007 hat das Unternehmen gewagt, die Art und Weise, wie man mit dem Gerät interagiert, grundlegend zu ändern. Tatsächlich wäre dies das erste Mal, dass ein neues iPhone eine Oberfläche hat, die sich radikal von seinen Vorgängern unterscheidet.

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Und darin liegt die große Herausforderung, vor der Apple steht – eine der Schnittstelle. Interessanterweise wurde das iPhone hauptsächlich wegen seiner Schnittstelle, die sich radikal von der anderer (Palm OS und Windows Mobile) Telefone unterschied, zu einem Kult-Hit. Apple hatte sich weitgehend davor gedrückt, mit der grundlegenden iOS-Schnittstelle herumzuspielen – Dinge wie Pinch-to-Zoom, Drag-and-Drop und Ausschneiden und Einfügen sind schon eine Weile ziemlich standardmäßig. Alles beschränkte sich auf Tippen und Wischen auf dem Bildschirm.

3D Touch fügt dem eine neue Dimension hinzu – langes Drücken. Im Wesentlichen ist es ein bisschen wie ein rechter Mausklick, da es zusätzliche Informationen durch langes Drücken eines Elements offenbart. Und es beinhaltet zwei Ebenen des langen Drucks. Apple nennt sie ‚Peek‘ und ‚Pop‘. Langes Drücken ermöglicht es Ihnen, in ein Element zu schauen, und ein tieferer Druck lässt Sie darin „poppen“, um weiter zu interagieren. Zum Beispiel können Sie im Fall einer E-Mail durch langes Drücken eine E-Mail lesen, ohne sie tatsächlich zu öffnen, während ein längerer Druck Sie direkt hineinführt. Dies ist das erste Mal, dass ein neues iPhone ein zentrales Schnittstellenelement hat, das seinen Vorgängern fehlte (es sei denn, Sie möchten Siri und die Fingerabdruckerkennung als zentrale Schnittstellenelemente zählen). Und herausfordernd ist, dass ein langes Drücken im Gegensatz zu einem eher grundlegenden Pinch-to-Zoom oder einem Tippen oder Wischen nicht gerade eine intuitive Geste ist. Tatsächlich wird das Drücken auf einen Bildschirm oft nicht empfohlen, da es das Display beschädigen könnte. Hartes Drücken auf den Bildschirm war ironischerweise in der Ära der resistiven Bildschirme beliebt, als man wirklich einen Touchscreen anstupsen musste, um ihn zum Reagieren zu bringen – eine Ära, die das iPhone beendet hat.

Es ist neu, es ist ein bisschen ungewöhnlich und es ist nicht gerade super intuitiv – selbst mit Siri zu sprechen, fühlt sich natürlicher an, als auf ein Display zu drücken (es hat eine Weile gedauert, bis ich mich daran gewöhnt habe, auf das Display der Apple Watch zu drücken). Deshalb denken wir, dass 3D Touch nicht nur die größte Schnittstelleninnovation ist, die Apple seit seiner Einführung am iPhone vorgenommen hat, sondern auch vielleicht die größte Schnittstellenherausforderung, der es in dieser Zeit gegenüberstand. Ja, wir haben keinen Zweifel, dass die Menschen sich im Laufe der Zeit daran gewöhnen werden, aber je länger es dauert, desto weiter öffnet es die Tür für die Konkurrenz, die ein „normaleres“ Touch-Erlebnis bieten kann (wie viele Android-Anbieter bezeugen können, waren Schnittstelleninnovationen wie Gesten nicht gerade ein Hit). Wie immer wird viel von der Entwicklergemeinschaft abhängen und davon, wie sie diese Funktion nutzt. Aber selbst hervorragende Apps, die 3D Touch nutzen, werden nicht die Tatsache ändern, dass die iOS-Community für eine Weile zumindest zwischen denen, die ihre Displays lang drücken können, und denen, die es nicht können, gespalten sein wird – zufällig gab es kein Zeichen von 3D Touch auf dem neuen iPad Pro. Es ist eine seltene Art von Fragmentierung und nur ein Hauch von Komplexität in einem Betriebssystem, das sich auf Konsistenz und Einfachheit über Plattformen hinweg rühmt.

Wird 3D Touch ein Meisterwerk? Oder eine Plage? Nur die Zeit wird es zeigen. Wir haben das Gefühl, dass es kurzfristig eine Mischung aus beidem sein wird. Aber es wird faszinierend sein zu sehen, wie Apple sowohl Entwickler als auch Verbraucher ermutigt, es auszuprobieren. Und ob Android versucht, es zu übernehmen oder einen anderen Weg zu gehen, der gut davon entfernt ist. Jede Innovation bringt ihre eigenen Kopfschmerzen mit sich. Für Hersteller und Verbraucher gleichermaßen.