10 façons de réparer l'application Photos ne fonctionnant pas sous Windows 11

Microsoft Photos est le programme de visualisation d’images par défaut sur Windows. C’est une application tout-en-un qui répond à tous vos besoins multimédias disponibles sur votre appareil et les organise en dossiers et albums, facilitant ainsi la navigation et l’application de filtres en conséquence.

Bien que l’application Photos existe depuis le lancement de Windows 8 et ait subi plusieurs refontes majeures, Microsoft n’a pas réussi à offrir une expérience fluide et sans accroc. En conséquence, les utilisateurs ont signalé plusieurs problèmes avec l’application à l’échelle mondiale.

Si vous êtes également confronté à un scénario où l’application Photos ne fonctionne pas sur votre PC Windows 11, voici un guide rapide pour résoudre ces problèmes et rendre l’application fonctionnelle à nouveau.

Redémarrer l’application Photos

Microsoft s’est beaucoup amélioré ces dernières années, tant en termes de mises à jour de qualité globale que d’améliorations, mais il n’a toujours pas réussi à offrir une expérience utilisateur fluide et sans accroc. Les plantages d’applications et les problèmes de performance sont moins courants mais peuvent survenir à tout moment et entraver la productivité ou les scénarios d’utilisation. Pour atténuer ces problèmes, la solution la plus triviale est de redémarrer l’application Photos.

Fermer et redémarrer l’application a prouvé son efficacité dans la plupart des cas, car le redémarrage termine l’application ainsi que tous les services et composants, qui sont relancés et pourraient résoudre le problème.

Redémarrer votre PC

Aussi cliché que cela puisse paraître, un simple redémarrage a prouvé son efficacité dans de nombreux scénarios et résout le problème. Cela fonctionne lorsque le système redémarre ; le système d’exploitation a le temps d’installer les mises à jour cruciales du système ou de l’application, d’éliminer les services inutiles en cours d’exécution en arrière-plan et d’aider à redémarrer les composants essentiels du système d’exploitation.

Exécuter l’outil de dépannage des applications du Windows Store

Microsoft sait que les problèmes liés aux applications sont assez courants sous Windows 11 et peuvent survenir à tout moment. Gardant cela à l’esprit, il regroupe Windows 11 avec un outil de dépannage d’application intégré pour vous aider à résoudre les problèmes liés aux applications intégrées ainsi qu’à celles téléchargées depuis le Microsoft Store.

Suivez ces étapes pour utiliser cet outil de dépannage :

1. Accédez à l’application Paramètres de Windows 11 en utilisant le raccourci clavier Windows + I ou directement depuis le menu Démarrer en cliquant sur l’icône de l’application.
   
2. Naviguez vers l’onglet Système et sélectionnez l’option Dépanner sous Activation.
   
3. Sous Dépanner, recherchez Autres dépanneurs et cliquez dessus.
   
4. Une fois dans la section Autres dépanneurs, recherchez celui nommé Applications du Windows Store et cliquez sur le bouton Exécuter à côté.
5. Suivez les étapes affichées à l’écran par l’outil de dépannage, et votre problème pourrait être résolu.

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Installer des extensions multimédias

Par défaut, l’application Photos ne prend en charge que des formats de fichiers limités et couramment disponibles. Vous pouvez vous rendre sur l’application Microsoft Store et télécharger les extensions pour obtenir un support pour de nouvelles extensions de fichiers modernes.

Voici quelques-unes des nouvelles extensions de fichiers que vous pouvez télécharger :

• Extension d’image HEIF
• Extension d’image RAW
• Extension d’image WebP

Vérifier les mises à jour de l’application depuis le Microsoft Store

Parfois, une application peut cesser de fonctionner si elle n’a pas été mise à jour depuis très longtemps, peut-être à cause d’un bogue qui interférait avec certaines de ses fonctions. La meilleure façon de résoudre cela est de mettre à jour l’application Photos depuis le Microsoft Store.

Voici comment mettre à jour l’application Photos sur Windows 11 :

1. Lancez l’application Microsoft Store depuis le menu Démarrer. Ou, ouvrez la recherche Windows en utilisant les raccourcis Windows + Q ou Windows + S et tapez Microsoft Store.
2. Une fois à l’intérieur de l’application, accédez à l’onglet Bibliothèque à partir des boutons sur le côté gauche.
3. Cliquez sur le bouton Obtenir des mises à jour présent dans le coin supérieur droit de l’écran.
   
4. Attendez que les résultats se chargent et que les applications soient mises à jour.

Terminer l’application Photos

Si le redémarrage ne fonctionne pas, essayez la méthode manuelle pour fermer l’application et la redémarrer en suivant ces étapes. Cela fonctionne dans la plupart des cas et devrait résoudre le problème.

1. Lancez l’application Paramètres de Windows 11 en utilisant Windows + I. Ou lancez-la depuis le menu Démarrer.
2. Naviguez vers la section Applications et sélectionnez l’option du sous-menu Applications et fonctionnalités.
3. Sous Applications et fonctionnalités, recherchez Microsoft Photos dans la barre de recherche ou dans la liste des applications donnée.
4. Après cela, cliquez sur le menu Trois points sur le côté droit de la liste des applications et sélectionnez Options avancées.
5. Depuis la page des options avancées, cliquez sur le bouton Terminer.

Réparer l’application Photos

Tout comme le redémarrage, si terminer l’application Photos ne fonctionne pas non plus, il se pourrait que l’application soit corrompue ou endommagée. Windows vous couvre également ici. Il offre l’option de réparer l’application Photos et de la corriger d’un simple clic.

Suivez ces étapes pour réparer l’application Photos :

1. En utilisant le raccourci clavier Windows + I, lancez l’application Paramètres sur votre PC Windows 11 ou depuis le menu Démarrer.
2. Naviguez vers la section Applications et sélectionnez l’option du sous-menu Applications et fonctionnalités.
3. Sous Applications et fonctionnalités, recherchez Microsoft Photos dans la barre de recherche ou dans la liste des applications donnée.
4. Après cela, cliquez sur le menu à trois points sur le côté droit de la liste des applications et sélectionnez Options avancées.
5. Depuis la page Options avancées, cliquez sur le bouton Réparer.

Note : Cela ne fera que vérifier et réparer les composants de l’application, et aucune donnée ne sera affectée ou perdue.

Réinitialiser l’application Photos

La réinitialisation est un moyen de réparer en ramenant l’application à son dernier état connu fonctionnel. Après la réinitialisation, toutes les données associées à l’application sont supprimées, ainsi que les données de journal et de cache.

Si le redémarrage ou la réparation de l’application ne fonctionne pas, il se peut que l’application soit corrompue ou endommagée. Windows vous couvre également ici et offre l’option de réinitialiser l’application d’un simple clic. Le processus de réinitialisation peut être effectué en suivant ces étapes :

1. En utilisant le raccourci clavier Windows + I, lancez l’application Paramètres sur votre PC Windows 11 ou depuis le menu Démarrer.
2. Naviguez vers la section Applications et sélectionnez l’option du sous-menu Applications et fonctionnalités.
3. Sous Applications et fonctionnalités, recherchez Microsoft Photos dans la barre de recherche ou dans la liste des applications donnée.
4. Après cela, cliquez sur le menu Trois points sur le côté droit de la liste des applications et sélectionnez Options avancées.
5. Depuis la page des options avancées, cliquez sur le bouton Réinitialiser.

Note : Les données, fichiers et paramètres personnalisés associés à l’application seront supprimés, donc vous devez tout sauvegarder avant de continuer.

Réinstaller l’application Photos

Si aucune des méthodes énumérées jusqu’à présent ne fonctionne, vous devriez essayer de réinstaller l’application Photos sur votre PC Windows 11. Cependant, l’application Photos est intégrée à Windows, donc il n’y a pas d’option pour désinstaller et réinstaller l’application. Heureusement, Microsoft vous permet d’utiliser PowerShell pour réinstaller Photos sous Windows 11.

Voici les étapes à suivre :

1. Ouvrez le Terminal Windows ou PowerShell depuis le menu Démarrer ou la barre de recherche.
2. Entrez la commande suivante :
   Get-AppxPackage -allusers Microsoft.Windows.Photos | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
3. Attendez que le processus se termine et affiche les résultats.
4. Une fois le processus terminé, redémarrez le système et vérifiez si l’application fonctionne parfaitement.

Remarque : Vous devez lancer le Terminal ou PowerShell en tant qu’administrateur avant d’exécuter la commande.

Vérifier les mises à jour du système

L’application Photos peut souvent cesser de fonctionner en raison d’une mise à jour Windows défectueuse, qui peut même ne pas être liée à l’application Photos. Heureusement, la réparation est assez facile.

Suivez ces étapes pour vérifier si votre PC Windows 11 a des mises à jour en attente :

1. Ouvrez l’application Paramètres en utilisant le raccourci clavier Windows + I ou directement depuis le menu Démarrer en cliquant sur l’icône de l’application.
   
2. Naviguez vers l’onglet Mise à jour Windows et cliquez sur le bouton Vérifier les mises à jour.
3. Attendez que les résultats se chargent, puis cliquez sur Installer maintenant.
4. Après que les mises à jour aient été installées, redémarrez le système une fois, puis essayez de lancer l’application Photos.

Résoudre les problèmes liés aux applications et profiter d’une expérience fluide

Microsoft Photos est le programme par défaut pour visualiser et éditer des images et des vidéos sur votre PC Windows. Bien que l’application fonctionne bien et remplisse son rôle, il arrive parfois que vous rencontriez des problèmes avec elle.

Ainsi, lorsque vous êtes confronté à des problèmes où l’application Photos ne fonctionne pas, les solutions mentionnées dans ce guide devraient vous aider à les résoudre et à restaurer la fonctionnalité de l’application.

Lectures complémentaires

• L’invite de commande Windows 11 ne fonctionne pas ? 10 façons faciles de le réparer
• La recherche Windows 11 ne fonctionne pas ? 8 façons faciles de le réparer
• Meilleures applications de visualisation d’images pour Windows
• 11 meilleures applications Windows 11 que vous devez télécharger en 2022