10 façons de corriger le plantage de l'application YouTube sur votre Android et iPhone

YouTube est un service super populaire avec plus de 2 milliards d’utilisateurs actifs mensuels. Les gens utilisent YouTube pour regarder une large gamme de vidéos, y compris des clips musicaux, des sketches comiques, des vlogs, des vidéos éducatives, des actualités, et plus encore. Selon des rapports récents, un utilisateur moyen passe plus de 40 minutes par session à regarder des vidéos sur YouTube.

YouTube est une excellente source de divertissement et de connaissances, mais parfois, il subit des plantages et d’autres problèmes. Cela peut être frustrant, surtout lorsque vous êtes en train de regarder votre vidéo préférée.

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles les applications YouTube peuvent planter, telles que des versions d’application obsolètes, des problèmes de réseau, un espace de stockage insuffisant, des problèmes liés à l’appareil, et plus encore. Cependant, dans la plupart des cas, ces problèmes peuvent être facilement résolus si vous suivez des étapes de dépannage simples.

Dans ce guide, nous allons entrer dans plus de détails sur les raisons pour lesquelles l’application YouTube plante sur votre appareil et vous montrer comment résoudre facilement les problèmes de plantage de l’application YouTube sur votre smartphone. Commençons sans plus tarder.

Causes possibles du plantage de YouTube sur votre smartphone

• Application YouTube obsolète : le problème le plus courant pour lequel l’application YouTube plante sur votre smartphone est lorsque l’application est obsolète. L’ancienne version de l’application YouTube peut ne pas être compatible avec votre appareil ou optimisée pour le dernier matériel et logiciel et peut également contenir des bugs qui empêchent l’application YouTube de fonctionner correctement.
• Espace de stockage insuffisant : L’espace de stockage insuffisant est un autre problème courant qui peut provoquer des plantages de YouTube sur votre smartphone. Cela est dû au fait que l’application nécessite un certain espace de stockage pour fonctionner. Si l’espace de stockage est limité, le système arrêtera automatiquement l’application.
• Problèmes liés au réseau : L’application YouTube nécessite une connexion Internet stable pour fonctionner. Si vous avez des problèmes de réseau, cela peut rendre l’application YouTube non réactive ou provoquer un plantage lors du chargement du contenu.
• YouTube est hors service : Lorsque YouTube est hors service, vous pouvez rencontrer un certain nombre de problèmes, tels que l’impossibilité de lire des vidéos, des messages d’erreur ou des plantages lorsque vous essayez d’utiliser l’application. Les temps d’arrêt de YouTube sont généralement causés par des problèmes avec le serveur YouTube. Dans certains cas, YouTube peut également être hors service en raison d’attaques informatiques ou de violations de sécurité. Dans la plupart des cas, le temps d’arrêt est temporaire, et la plateforme reviendra à la normale une fois le problème résolu. En tant qu’utilisateurs, nous ne pouvons pas faire grand-chose tant que le problème n’est pas résolu.
• Applications tierces : Une autre raison pour laquelle les applications YouTube peuvent planter sur votre smartphone est l’interférence d’applications tierces. Cela peut se produire lorsque d’autres applications installées sur votre smartphone entrent en conflit avec YouTube et provoquent un dysfonctionnement de l’application.
• Problème de logiciel de l’appareil : Le logiciel de l’appareil peut également provoquer le plantage de l’application YouTube sur votre smartphone. Cela peut être dû à l’utilisation d’un logiciel système obsolète, d’un matériel d’appareil incompatible ou de fichiers système corrompus.

Dépanner le problème de plantage de l’application YouTube de la bonne manière

Redémarrez votre smartphone

Commençons par les techniques de dépannage simples. Redémarrez votre smartphone. Redémarrer votre smartphone va vider la mémoire de l’appareil et tous les processus actuellement en cours d’exécution sur le smartphone. Cela peut aider à corriger les glitches temporaires ou les conflits qui provoquent le plantage de l’application YouTube sur votre smartphone.

Si l’application plante de manière répétée, un simple redémarrage peut souvent résoudre le problème. Cependant, il est important de savoir que redémarrer votre téléphone ne résoudra pas toujours le problème de plantage. Si le problème persiste, vous pouvez essayer d’autres techniques de dépannage énumérées dans cet article.

Android

• Appuyez et maintenez le bouton d’alimentation jusqu’à ce que le menu d’alimentation apparaisse
• Cliquez sur Redémarrer dans la liste des options de menu ou faites glisser pour redémarrer.
• Votre smartphone va maintenant commencer à redémarrer. Cela peut prendre un certain temps pour redémarrer votre appareil, selon votre smartphone.

iOS

• Appuyez et maintenez le bouton d’alimentation situé sur le côté droit de votre iPhone et le bouton de volume bas sur le côté gauche de votre iPhone.
• Continuez à maintenir les boutons jusqu’à ce que le curseur d’alimentation apparaisse. Faites glisser le curseur
• Faites glisser le curseur puis attendez quelques secondes jusqu’à ce qu’il soit éteint
• Maintenant, appuyez et maintenez le bouton latéral jusqu’à ce que vous voyiez le logo Apple. L’appareil va démarrer et entrer le mot de passe ou Face ID.

Mettre à jour l’application YouTube

Mettez à jour votre application YouTube sur votre smartphone. Comme mentionné précédemment, l’utilisation d’une application YouTube obsolète peut causer une variété de problèmes, y compris des plantages, des temps de chargement lents et des problèmes de lecture vidéo. Pour éviter ces problèmes, vous pouvez mettre à jour l’application YouTube vers la dernière version. Pour ce faire, allez dans le magasin d’applications de votre appareil. Apprenez comment mettre à jour l’application YouTube sur votre appareil Android et iOS ici.

Android

• Ouvrez votre smartphone et ouvrez Google Play Store
• Cliquez sur votre photo de profil située dans le coin supérieur droit de votre smartphone
• Maintenant, appuyez sur Gérer les applications et les appareils et cliquez sur Voir les détails sous Mises à jour disponibles.
• Maintenant, recherchez YouTube et cliquez sur Mettre à jour pour mettre à jour l’application YouTube vers la dernière version.

iOS

• Ouvrez l’App Store sur votre smartphone
• Appuyez sur votre photo de profil située dans le coin supérieur droit de l’écran
• Faites défiler vers le bas et trouvez l’application YouTube dans la liste des applications disponibles pour mise à jour
• Cliquez sur le bouton Mettre à jour à côté de l’application YouTube.

Espace de stockage insuffisant

Votre système d’exploitation mobile arrêtera automatiquement l’application YouTube lorsque l’espace de stockage de votre appareil est épuisé. La plupart des applications, y compris YouTube, nécessitent un certain espace de stockage pour fonctionner. Lorsque l’espace de stockage est limité, pour éviter d’autres problèmes, le système d’exploitation de votre appareil empêche les applications de fonctionner pour éviter d’ajouter des données supplémentaires.

Pour éviter ces problèmes, vous pouvez libérer la mémoire système de votre smartphone. Lorsque l’espace de stockage de votre appareil est épuisé, un avertissement s’affiche dans la barre de notification indiquant que l’espace de stockage système est épuisé.

Vous pouvez libérer de l’espace de stockage système en supprimant des fichiers et des applications indésirables sur votre smartphone ou en transférant des fichiers vers un stockage externe ou un stockage cloud. Vous pouvez utiliser des applications comme l’application Google Files pour gérer et libérer de l’espace de stockage sur votre smartphone. Voici un guide rapide et facile étape par étape sur la façon de libérer de l’espace de stockage système avec l’application Google Files.

• Téléchargez et installez l’application Google Files sur votre smartphone.
• Dans la barre de navigation inférieure, allez à l’onglet Nettoyage.
• Maintenant, vous verrez différentes sections comme nettoyer les fichiers indésirables, fichiers volumineux, supprimer les applications inutilisées, et plus.
• Selon votre préférence, allez dans n’importe quelle section et nettoyez les fichiers indésirables sur votre smartphone.
• L’application Files by Google est actuellement uniquement disponible pour Android.
• Vous pouvez utiliser des applications alternatives comme Cleaner pour iPhone et Smart Cleaner pour nettoyer les fichiers indésirables sur l’application iPhone.

Si vous avez un espace de stockage limité sur votre smartphone, vous devriez également limiter le nombre de vidéos que vous téléchargez depuis l’application YouTube et supprimer les vidéos que vous avez déjà regardées. Cela est dû au fait que les téléchargements YouTube peuvent prendre un espace de stockage supplémentaire sur votre appareil.

Problèmes de réseau

Les problèmes de réseau sur votre smartphone peuvent également provoquer le plantage de l’application YouTube et d’autres problèmes de performance tels que le chargement lent des vidéos, le buffering et d’autres erreurs de réseau dans l’application YouTube. Certains des codes réseau les plus courants dans l’application YouTube sont les erreurs internes du serveur 500.

Pour résoudre ce problème, vérifiez si votre appareil dispose d’une bonne connexion Internet. Vous pouvez le faire vous-même en utilisant des outils gratuits comme speed test.net. Il vous suffit de taper l’URL du test de vitesse dans votre navigateur et de cliquer sur le test après avoir visité le site Web. Assurez-vous d’avoir une vitesse de téléchargement d’au moins 1 Mbps.

• Ouvrez votre navigateur préféré et entrez l’URL https://www.speedtest.net/. Cela fonctionne à la fois sur Android et iPhone
• Cliquez sur Démarrer pour commencer le test de vitesse de votre connexion.
• Attendez un moment jusqu’à ce que les résultats du test soient affichés. Vous verrez la vitesse de téléchargement et d’envoi de votre connexion réseau.
• Comme mentionné précédemment, assurez-vous d’avoir au moins une vitesse de téléchargement de 1 Mo par seconde.

Lecture associée : [FIXÉ] “Vous êtes hors ligne. Vérifiez votre connexion” Erreur sur YouTube

Vous pouvez regarder YouTube même avec des connexions Internet très lentes avec des vitesses inférieures à 1 Mo/s, mais il est important d’avoir des connexions plus rapides et plus fiables pour une meilleure vitesse et qualité vidéo.

Dans certains cas, votre modem ou routeur peut causer des problèmes liés au réseau. Par conséquent, essayez de réinitialiser votre modem ou routeur pour voir si cela résout le problème.

Vérifiez l’état de YouTube

Une autre bonne méthode de dépannage consiste à vérifier l’état de l’application YouTube. Parfois, il peut arriver que YouTube ne soit pas disponible. Cela peut être dû à une maintenance du serveur ou à des mises à jour, ou dans certains cas en raison d’attaques informatiques ou de violations de sécurité.

Pendant ces périodes, l’application YouTube peut être temporairement indisponible ou avoir des performances dégradées. Vous pouvez utiliser des sites Web comme Down Detector pour vérifier l’état de l’application YouTube.

• Vous pouvez vérifier les temps d’arrêt de YouTube à la fois sur les smartphones et sur PC. Ouvrez simplement votre navigateur et allez à l’URL https://downdetector.in/status/youtube/
• Sur l’écran d’accueil, vous verrez maintenant le texte principal indiquant l’état actuel de l’application YouTube. Vous pouvez également faire défiler vers le bas et voir le nombre de pannes signalées par les utilisateurs au cours des dernières 24 heures.
• Alternativement, vous pouvez également installer l’application Downdector sur votre iPhone et Android pour voir l’état de l’application YouTube.

Si l’application YouTube rencontre actuellement le problème, il n’y a pas grand-chose que vous puissiez faire en tant qu’utilisateur pour résoudre le problème. Une fois le problème résolu du côté de YouTube, la plateforme sera restaurée et vous pourrez à nouveau accéder à l’application YouTube. Tout ce que vous pouvez faire est d’attendre un certain temps jusqu’à ce que le problème soit résolu.

Forcer l’arrêt de l’application YouTube

Une autre façon simple de résoudre le plantage de YouTube sur votre smartphone est de forcer l’arrêt de l’application YouTube. Cela vous aidera non seulement à résoudre le problème de plantage, mais également à supprimer tous les processus en cours qui provoquent le plantage de l’application YouTube sur votre Android ou iPhone. Vous pouvez forcer l’arrêt de l’application facilement.

Android :

• Ouvrez votre smartphone et recherchez l’application YouTube, appuyez longuement sur l’application et cliquez sur le bouton I.
• Dans la section Informations sur l’application, cliquez sur le bouton Forcer l’arrêt pour arrêter l’application en cours d’exécution. Selon la marque de votre smartphone, cela varie un peu, mais la plupart du temps, le texte Forcer l’arrêt est le même.

iOS :

• Sur iOS, il n’y a pas d’option directe pour forcer l’arrêt d’une application. Vous pouvez simplement fermer ou forcer l’arrêt des applications en cours en les faisant glisser depuis l’écran des applications récentes.

Effacer le cache de YouTube

Si forcer l’application YouTube à quitter ne fonctionne pas, essayez d’effacer le cache de l’application YouTube sur votre smartphone. Effacer le cache libère de l’espace sur votre appareil et nettoie également les fichiers indésirables stockés par l’application sur votre smartphone. Comment effacer le cache de l’application YouTube.

Android :

• Déverrouillez votre smartphone et localisez l’application YouTube. Appuyez longuement sur l’application et cliquez sur le bouton d’informations.
• Maintenant, vous trouverez l’utilisation du stockage. Cela peut varier en fonction de votre smartphone.
• Maintenant, cliquez sur Effacer le cache pour effacer le cache de YouTube.

iOS :

• Ouvrez l’application Paramètres sur votre smartphone et allez dans les paramètres généraux
• Appuyez sur le stockage de l’iPhone et sélectionnez l’application Youtube.
• Maintenant, cliquez sur l’application “Effacer” pour effacer le cache de l’application Youtube.

Désinstaller et réinstaller l’application

Si le problème de plantage de YouTube se produit toujours, essayez de désinstaller l’application YouTube et d’installer la dernière version de l’application YouTube sur votre smartphone. Désinstaller l’application supprimera ses fichiers de cache et d’autres fichiers liés à l’application qui peuvent être corrompus ou en conflit avec les données provoquant le problème. Bien que vous puissiez suivre la méthode traditionnelle pour supprimer l’application YouTube de votre iPhone, vous ne pouvez pas désinstaller l’application Youtube sur Android. Au lieu de cela, vous pouvez désinstaller les mises à jour en allant dans Paramètres > Toutes les applications > YouTube > Informations sur l’application > cliquez sur le menu à 3 points verticaux en haut à droite et appuyez sur “Désinstaller les mises à jour”.

La réinstallation de l’application vous donnera un redémarrage, et l’application créera de nouveaux fichiers de cache et paramètres si nécessaire. La désinstallation de l’application supprimera également tous les téléchargements YouTube et les vidéos stockées hors ligne sur YouTube. Vos abonnements et autres paramètres associés à votre compte YouTube ne seront pas supprimés.

Mettre à jour votre logiciel système

Si votre smartphone a un logiciel obsolète, il peut ne pas être entièrement compatible avec la dernière version de l’application YouTube. Mettre à jour votre logiciel système vers la dernière version peut parfois aider à résoudre le problème. Cela est dû au fait que les mises à jour système incluent des corrections de bugs, des améliorations de performances et d’autres mises à jour qui peuvent aider à résoudre les problèmes qui peuvent provoquer le plantage de l’application YouTube sur votre smartphone. Voici comment vous pouvez mettre à jour votre logiciel système sur votre Android et iPhone.

Android :

• Sur votre smartphone Android, allez dans Paramètres et allez dans À propos
• Maintenant, recherchez Mise à jour du logiciel et appuyez dessus. Cela peut varier en fonction de la marque de votre téléphone. Si vous ne pouvez pas le trouver, utilisez la barre de recherche et vérifiez s’il y a une mise à jour logicielle.
• Si une mise à jour est disponible, téléchargez la mise à jour et installez-la sur votre smartphone. Cela peut prendre un certain temps, selon votre smartphone et la taille de la mise à jour.
• Une fois la mise à jour terminée, ouvrez l’application YouTube sur votre smartphone et vérifiez si le problème persiste.

iOS :

• Ouvrez l’application Paramètres sur votre smartphone et allez dans les paramètres Généraux
• Ensuite, sélectionnez “ Mise à jour du logiciel “ et vérifiez s’il y a une mise à jour disponible.
• Si la mise à jour est disponible, cliquez sur “Télécharger et installer sur votre iPhone”
• Selon votre iPhone et la taille de la mise à jour, cela peut prendre quelques minutes pour mettre à jour le logiciel système.
• Une fois la mise à jour terminée, ouvrez l’application YouTube sur votre smartphone et vérifiez si le problème persiste.

Réinitialiser votre smartphone

Si aucune des étapes ne fonctionne, essayez de réinitialiser votre smartphone. Cela devrait résoudre le plantage de l’application YouTube sur votre Android ou iPhone. Lorsque vous réinitialisez complètement votre smartphone, toutes les erreurs et problèmes d’incompatibilité sur votre smartphone seront supprimés, et vous obtiendrez un aspect propre et frais.

Assurez-vous d’avoir sauvegardé vos fichiers importants lorsque vous réinitialisez votre smartphone. La réinitialisation supprimera tous les fichiers de votre appareil et vous donnera un nouveau départ. Il est donc fortement recommandé de sauvegarder ou de copier des fichiers importants sur un autre appareil.

Android :

Ici, vous pouvez apprendre comment réinitialiser votre smartphone Android et iPhone en quelques étapes simples. Cela varie d’un appareil à l’autre ; voici la méthode la plus courante que vous pouvez utiliser. N’oubliez pas que la réinitialisation de votre smartphone Android aux paramètres d’usine effacera toutes les données de votre smartphone. Il est fortement recommandé de sauvegarder vos données importantes avant d’effectuer cette action.

• Ouvrez Paramètres sur votre smartphone Android
• Maintenant, accédez aux Paramètres système, recherchez Options de réinitialisation et appuyez sur Effacer toutes les données. Lorsque vous y êtes invité, entrez le code PIN et cliquez sur Suivant. La réinitialisation de votre smartphone prendra quelques minutes.
• Une fois le processus terminé, configurez votre smartphone comme neuf.

iOS :

• Ouvrez les paramètres sur votre iPhone et appuyez sur Général
• Tout en bas, cliquez sur Transférer et réinitialiser l’iPhone
• Pour réinitialiser aux paramètres d’usine, appuyez sur Effacer tout le contenu et les paramètres
• Appuyez sur Continuer et entrez le code d’accès.
• Une sauvegarde iCloud sera créée automatiquement. Il est fortement recommandé de créer une sauvegarde pour s’assurer qu’aucune donnée n’a été perdue. Si vous avez déjà créé une sauvegarde, appuyez sur “Ignorer la sauvegarde” en bas.
• Enfin, appuyez sur Effacer l’iPhone pour supprimer tout le contenu et les paramètres. Cela peut prendre un certain temps, selon votre iPhone et les données stockées sur votre iPhone.

FAQ sur la façon de résoudre le problème de plantage de YouTube

Pourquoi l’application Youtube continue-t-elle de planter sur mon téléphone ?

Il pourrait y avoir plusieurs raisons pour lesquelles l’application YouTube continue de planter sur votre téléphone. Voici quelques étapes de dépannage que vous pouvez essayer :

1. Vérifiez les mises à jour : Assurez-vous d’avoir la dernière version de l’application YouTube installée sur votre téléphone.
2. Effacer le cache et les données : Parfois, effacer le cache et les données de l’application YouTube peut aider à résoudre le problème.
3. Redémarrez votre téléphone : Redémarrer votre téléphone peut parfois aider à résoudre les problèmes d’application.
4. Désinstaller et réinstaller l’application : Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, essayez de désinstaller puis de réinstaller l’application YouTube.
5. Vérifiez les applications conflictuelles : Certaines applications peuvent entrer en conflit avec l’application YouTube et provoquer son plantage. Essayez de désinstaller les applications récemment installées ou celles que vous soupçonnez de causer le problème.
6. Vérifiez les mises à jour logicielles : Assurez-vous que le système d’exploitation de votre téléphone est à jour.

Si aucune de ces étapes ne fonctionne, vous voudrez peut-être contacter le support client de YouTube pour obtenir une assistance supplémentaire.

Que dois-je faire si l’application Youtube continue de planter après avoir essayé toutes les étapes de dépannage ?

Si le problème persiste, essayez de contacter l’équipe de support de YouTube. Connectez-vous simplement à votre compte YouTube, appuyez sur votre photo de profil et cliquez sur Envoyer des commentaires. Décrivez le problème et joignez des captures d’écran du plantage de YouTube et cliquez sur “Envoyer”. En fonction de la disponibilité de l’équipe de support de YouTube, vous pouvez vous attendre à une réponse.

Un virus ou un logiciel malveillant peut-il provoquer le plantage de l’application Youtube ?

Oui, un virus ou un logiciel malveillant sur votre appareil peut potentiellement provoquer le plantage de l’application YouTube. Ces virus ou logiciels malveillants peuvent affecter la fonctionnalité de l’application YouTube et provoquer des problèmes tels que des plantages, des gels et des performances lentes. Pour supprimer le virus, vous pouvez installer des applications antivirus ou réinitialiser complètement votre smartphone Android aux paramètres d’usine pour supprimer complètement le virus.

Désactiver d’autres applications en cours d’exécution en arrière-plan peut-il aider à résoudre le problème de plantage de l’application Youtube ?

Désactiver d’autres applications en cours d’exécution en arrière-plan pourrait potentiellement aider à résoudre le problème de plantage de l’application YouTube. Lorsque plusieurs applications sont en cours d’exécution en arrière-plan, elles peuvent consommer des ressources système, ce qui pourrait provoquer le plantage de l’application YouTube.

En désactivant les applications en cours d’exécution en arrière-plan, vous pouvez libérer des ressources système pour l’application YouTube, réduisant potentiellement la probabilité qu’elle plante.

Lectures supplémentaires :

• YouTube lag sur Chrome ? Essayez ces 10 solutions fonctionnelles
• Comment résoudre le problème lorsque les applications continuent de planter sur Android
• [Comment] Empêcher votre navigateur Web de planter
• [Comment] Résoudre le problème de déconnexion de Chrome
• [FIXÉ] Malheureusement, les services Google Play se sont arrêtés sur Android
• Que faire si Spotify continue de planter ou se ferme tout seul