Alternatives Survey · 17 min read · Sep 10, 2025

14 Meilleures Alternatives à SurveyMonkey : Laquelle est la Meilleure ?

Dans le monde d’aujourd’hui, les données sont essentielles pour toutes les entreprises. Et la collecte de données peut devenir une tâche sans effort avec des outils d’enquête en ligne comme SurveyMonkey. SurveyMonkey est une plateforme en ligne qui permet aux utilisateurs de recueillir des retours et des informations précieux de la part de leurs clients, employés et publics cibles. Ces données peuvent être utilisées pour la prise de décision, l’amélioration des produits et services, et l’identification des besoins et préférences des clients et employés.

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Pourquoi Chercher des Alternatives à SurveyMonkey ?

SurveyMonkey, bien qu’étant l’une des options les plus populaires pour créer des enquêtes, ne répond pas toujours aux besoins et exigences spécifiques de tous les individus ou entreprises. Pour cette raison, vous devez connaître les alternatives à SurveyMonkey qui peuvent offrir des fonctionnalités avancées, de la flexibilité et, bien sûr, un meilleur rapport qualité-prix.

Jetons un coup d’œil à quelques inconvénients majeurs ou, devrions-nous dire, lacunes de la plateforme SurveyMonkey !

Inconvénients de SurveyMonkey

Voici un tableau qui résume les inconvénients de la plateforme SurveyMonkey en fonction du contexte actuel du site web :

Inconvénients de SurveyMonkeyDétails
Plan gratuit limitéLe plan gratuit ne permet que 10 questions et 10 réponses par enquête.
Coût élevé pour la mise à niveauEn mai 2023, le coût minimum pour la mise à niveau est de 99 $ pour un mois unique. Ce plan inclut seulement 1 000 réponses et aucune possibilité de télécharger un logo.
De nombreuses fonctionnalités sont payantesDe nombreuses fonctionnalités, y compris des types de questions tels que matrice/évaluation, capture d’informations de contact et téléchargement de fichiers, nécessitent un paiement minimum de 99 $.
Logique avancée uniquement disponible sur le plan PremierLa logique avancée est désormais uniquement disponible sur le plan Premier, qui est facturé à 1 428 $ par an.
La fonctionnalité d’enquête anonyme n’est pas vraiment anonymeLa fonctionnalité d’enquête anonyme de SurveyMonkey n’est pas vraiment anonyme. Les adresses e-mail des répondants complétés sont affichées, ce qui signifie qu’un auteur d’enquête pourrait indirectement identifier un répondant via une invitation par e-mail.
Options limitées pour créer des rapports personnalisésSurveyMonkey a des options limitées pour créer des rapports personnalisés avec vos données. Par exemple, si vous souhaitez envoyer des questions spécifiques à un employé dans une région différente et lui donner la possibilité de modifier les données dans le générateur de rapports, cela n’est pas possible.
Pas de véritable option en marque blancheSurveyMonkey n’offre pas de véritable option en marque blanche ; ils n’offrent que la possibilité d’utiliser research.net et non votre propre domaine d’entreprise.
Pas de possibilité d’utiliser des mots de passe uniques pour chaque utilisateurSurveyMonkey ne fournit pas la possibilité d’utiliser des mots de passe uniques pour chaque utilisateur, ce qui serait utile pour valider les enquêtes des employés.

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9 Meilleures Alternatives à SurveyMonkey

Compte tenu du coût élevé et des inconvénients mentionnés ci-dessus de SurveyMonkey, vous recherchez peut-être la meilleure alternative à SurveyMonkey. Si c’est le cas, j’ai décrit certaines des meilleures alternatives à SurveyMonkey dans ce blog que vous devriez absolument consulter. Ces plateformes alternatives offrent soit des coûts inférieurs, plus de fonctionnalités, des intégrations tierces supplémentaires ou un meilleur support.

Comparons donc ces alternatives à SurveyMonkey et voyons comment elles se comparent à SurveyMonkey.

Google FormsZoho SurveySurveyKingSurveyHeroTypeformSurveySparrowJotformAlchemer (SurveyGizmo)Wpforms (Plugin WordPress)
Version gratuiteOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiNonNon
Essai gratuitOuiOuiNonNonNonOuiOui (Démo)OuiNon
Coût minimum de mise à niveau (pour le plan individuel mensuel)Gratuit12 $19 $25 $29 $39 $34 $55 $99 $ (annuel)
Nombre d’enquêtesIllimitéIllimitéIllimitéIllimitéIllimitéIllimité25IllimitéIllimité
Questions par enquêteIllimitéIllimitéIllimitéIllimitéIllimitéIllimité250IllimitéIllimité
Nombre de réponsesIllimité10 0002000500/par enquête1005000100075 000Illimité
Collaboration d’équipeDisponibleDisponible pour 30 $DisponibleDisponibleDisponible pour 59 $Disponible pour 49 $Disponible dans le plan EntrepriseDisponibleDisponible
Modèles d’enquête pré-écrits par des expertsLimitéDisponibleDisponibleDisponibleDisponibleDisponible10 000+ modèles en ligne gratuits dans diverses catégories.DisponibleDisponible
Questions de tarification de rechercheDisponibleDisponibleDisponibleDisponibleDisponibleNon disponibleDisponibleDisponibleDisponible
Questions matriciellesDisponibleDisponibleDisponibleDisponibleDisponibleDisponibleDisponibleDisponible pour 165 $Disponible
Intégration tierceDisponibleLarge variété d’intégrations disponiblesDisponibleDisponible pour 39 $Large variété d’intégrations disponiblesLimitéDisponibleDisponibleDisponible
Questions vidéo et imageDisponibleDisponibleDisponibleDisponibleDisponibleDisponibleDisponibleDisponibleDisponible
Questions d’évaluationDisponibleDisponibleDisponibleDisponibleDisponibleDisponibleDisponibleDisponibleDisponible
Logique avancée et branchementDisponibleDisponibleDisponibleDisponible pour 39 $DisponibleDisponibleDisponibleDisponible pour 165 $Disponible
Créer des rapports personnalisésNon disponibleDisponibleDisponibleNon disponibleDisponibleDisponibleDisponibleDisponible pour 275 $Disponible
Partage de rapportsDisponibleDisponibleDisponibleDisponibleDisponibleDisponibleDisponibleDisponibleDisponible
Enquête protégée par mot de passeDisponible mais difficile à configurer le mot de passeDisponibleDisponibleDisponibleDisponibleDisponible pour 49 $DisponibleDisponible pour 165 $Disponible

Google Forms : La Meilleure Alternative Gratuite à SurveyMonkey ?

Lorsque vous demandez à quelqu’un de créer un formulaire ou une enquête, la chose la plus évidente qu’il ferait est d’utiliser Google Forms. La raison en est la simplicité de la plateforme Google Forms et, bien sûr, l’écosystème Google.

google forms

Google Forms peut ne pas être une alternative directe à SurveyMonkey, mais c’est un concurrent redoutable. Google Forms est un programme de création de formulaires et de quiz en ligne gratuit et est utilisé par de nombreuses personnes pour la collecte de données.

L’interface est si simple et directe que même les débutants peuvent créer des formulaires et des enquêtes. Cependant, puisque toutes les données sont stockées dans une feuille de calcul Google, l’analyse et l’interprétation des données sont difficiles, surtout si vous utilisez un formatage conditionnel !

De plus, vous ne pouvez pas l’utiliser pour planifier ou automatiser des enquêtes. Il n’est pas possible de segmenter les utilisateurs ou d’envoyer des enquêtes par e-mail à votre public cible. Mais vous ne pouvez pas demander tout cela sur une plateforme gratuite, alors qu’il manque sur certaines plateformes payantes.

3 Choses que J’aime à Propos de Google Forms

  1. Permet de créer des formulaires, des enquêtes, des quiz, et plus encore.
  2. A une interface très simple et intuitive, et elle est entièrement compatible avec les mobiles.
  3. Ne nécessite pas d’abonnement (qui n’aime pas les choses gratuites ?!)

Zoho Survey : L’Alternative à SurveyMonkey la Moins Chère mais la Meilleure !

zoho survey

Le fait que Zoho Survey coûte 12 $ par mois et offre une large gamme de fonctionnalités et d’options personnalisables fait de Zoho Survey l’une des meilleures alternatives à SurveyMonkey.

Avec des modèles et thèmes personnalisables préconçus et des outils riches en fonctionnalités, il est très facile à utiliser. Comparé à SurveyMonkey, les enquêtes Zoho sont plus personnalisables. Il offre plus de contrôle et de flexibilité que SurveyMonkey.

De plus, Zoho Surveys s’intègre très bien, et vous obtenez 10 000 réponses pour seulement 12 $, ce qui n’est pas le cas avec d’autres options.

Donc, pour ceux qui sont nouveaux dans les enquêtes et les formulaires, c’est l’option la plus abordable et pratique. Cependant, les thèmes et modèles de Zoho Survey semblent assez monotones et fades par rapport à SurveyMonkey. Encore une fois, la logique et le conditionnement dans Zoho Surveys sont un peu compliqués.

3 Choses que J’aime à Propos de Zoho Surveys

  1. Entièrement personnalisable et très facile à utiliser.
  2. Chargé de fonctionnalités et d’outils.
  3. Flexibilité complète et fonctionnalités avancées à un prix très abordable.

SurveyKing : Une Alternative Plus Avancée à SurveyMonkey

survey king

SurveyKing a fait son nom en offrant des fonctionnalités et des outils plus avancés à des prix abordables. Il propose des types de questions uniques tels que MaxDiff, Gabor Granger, conjoint, etc.

L’interface utilisateur de la plateforme est simple et intuitive, et très facile à comprendre et à utiliser. Avec une variété de modèles, vous êtes sûr de trouver la bonne enquête pour vos clients ou employés.

SurveyKing vous permet également d’utiliser votre propre domaine d’entreprise lors de la réalisation d’enquêtes, ce qui n’est pas possible avec SurveyMonkey (il utilise le domaine research.net/).

Comparé à SurveyMonkey, SurveyKing offre plus d’outils de logique et de conditionnement, ainsi que des fonctionnalités de logique d’affichage et de compétence. De plus, créer des rapports dans SurveyKing est vraiment facile, et vous pouvez facilement créer vos rapports personnalisés également.

En revanche, les fonctionnalités avancées de branchement et de tuyauterie sont encore en phase de développement, donc elles peuvent ne pas fonctionner aussi efficacement que dans SurveyMonkey. De plus, SurveyKing manque de certains outils statistiques avancés comme les scores z ou les outils de signification statistique qui aident avec les tableaux croisés.

3 Choses que J’aime à Propos de SurveyKing

  1. Permet la tabulation croisée et les références de données.
  2. La génération de rapports est très facile avec un générateur de rapports par glisser-déposer.
  3. Vous pouvez engager un expert (disponible sur les plateformes) pour créer votre enquête pour un petit frais.

SurveySparrow : Une Alternative Plus Élégante à SurveyMonkey

surveysparrow

SurveySparrow est l’une des alternatives les plus élégantes et attrayantes à SurveyMonkey. Il offre une interface utilisateur hautement interactive et bien conçue avec un excellent support client.

La plateforme permet de nombreuses intégrations telles que Google Analytics, Salesforce, Microsoft Teams, et bien d’autres. Cette plateforme convient aussi bien aux débutants qu’aux créateurs d’enquêtes expérimentés car elle est visuellement attrayante et son interface est conçue de manière intuitive.

Elle propose également un logiciel de feedback à 360 degrés qui vous permet d’effectuer diverses tâches, telles que la personnalisation des rapports des employés et des évaluations de performance et l’amélioration de la productivité.

Cette plateforme vous fournit également des options d’enquête de type chat, ce qui est une manière amusante de réaliser des enquêtes et d’interagir avec votre public cible. SurveySparrow est une plateforme innovante avec tous les outils et fonctionnalités que vous attendez d’une plateforme d’enquête.

3 Choses que J’aime à Propos de SurveySparrow

  1. Interface utilisateur simple, innovante et engageante.
  2. Enquêtes interactives : enquêtes conversationnelles et enquêtes de type chat.
  3. Tous les outils et fonctionnalités d’enquête essentiels à un prix abordable.

SurveyHero : Une Alternative Équilibrée à SurveyMonkey

surveyhero

Si vous recherchez une alternative à SurveyMonkey abordable avec des fonctionnalités équilibrées et une interface utilisateur conviviale, vous aimerez SurveyHero.

SurveyHero est une plateforme simple mais élégante qui répond à vos besoins de base en matière d’outils d’enquête et offre quelques outils avancés. Cependant, dans l’ensemble, c’est un outil équilibré qui est abordable et facile à utiliser.

Il propose des outils de logique avancée et de branchement, de la logique d’affichage et de branchement, des tableaux croisés, et l’outil de distribution populaire par code QR. De plus, il a une interface utilisateur très conviviale pour le générateur de formulaires, ce qui le rend excellent pour les débutants et les utilisateurs avancés.

Comme je l’ai dit, c’est un outil bien équilibré qui a certaines limitations. L’une de ces limitations en termes d’options d’intégration est qu’il ne s’intègre pas avec HubSpot ou Slack. De plus, certaines fonctionnalités et outils standard ne sont disponibles que dans des forfaits supérieurs.

3 Choses que J’aime à Propos de SurveyHero

  1. L’interface utilisateur est extrêmement conviviale.
  2. Outils de base complets et flexibilité.
  3. Outil de distribution par code QR pour des enquêtes et des engagements ciblés.

Typeform : Une Alternative Polyvalente à SurveyMonkey

typeform

Typeform est une alternative très populaire à SurveyMonkey grâce à son interface utilisateur conviviale, propre et intuitive. De plus, il dispose de nombreux excellents outils d’analyse et offre une grande convivialité.

Avec une large gamme de thèmes et des modèles impressionnants, de nombreuses intégrations, et un certain nombre d’outils et de fonctionnalités, Typeform se distingue sur le marché comme une alternative polyvalente à SurveyMonkey.

Il vous permet de personnaliser l’apparence de vos enquêtes, de créer des enquêtes personnalisées avec des progressions logiques, et d’intégrer des boîtes de chat.

Il inclut également une fonctionnalité de diagramme de flux qui montre si vos utilisateurs complètent l’enquête facilement, se bloquent ou abandonnent.

Le seul inconvénient de cet outil est qu’il ne permet que 100 réponses par mois, et vous devrez mettre à niveau le forfait pour obtenir plus de réponses. Mais dans l’ensemble, cette plateforme est certainement une alternative polyvalente à SurveyMonkey.

3 Choses que J’aime à Propos de Typeform

  1. Enquêtes hautement personnalisables et interface utilisateur propre.
  2. Diagrammes de flux avancés et progressions logiques.
  3. Grande évolutivité et polyvalence.

Jotform : La Meilleure Alternative à SurveyMonkey pour les Entreprises

jotform

L’interface utilisateur de Jotform est super simple, et vous n’avez pas à passer de temps à apprendre comment fonctionne la plateforme. Donc, si vous avez une équipe non technique qui se casse la tête sur une plateforme d’enquête complexe, Jotform est une excellente alternative.

Jotform propose des prix personnalisés en fonction des besoins et des exigences de l’entreprise et est assez abordable par rapport à d’autres options d’entreprise comme Qualtrics.

La plateforme est excellente pour la collaboration d’équipe et s’intègre parfaitement avec les intégrations tierces les plus populaires, permettant un transfert de données sans effort dans votre flux de travail.

Elle propose également la création de formulaires personnalisés, des mesures de sécurité avancées telles que la conformité SOC2, la conformité HIPAA, la conformité RGPD, le support multilingue, des flux de travail d’approbation à plusieurs niveaux, et plus encore.

Si vous recherchez une alternative professionnelle et de niveau entreprise à SurveyMonkey, Jotform est un incontournable.

3 Choses que J’aime à Propos de Jotform

  1. Collaboration d’équipe robuste et écosystème d’équipe.
  2. Enquêtes et formulaires professionnels, rapides et multilingues.
  3. Mesures de sécurité avancées et une équipe de support dédiée.

Alchemer (SurveyGizmo) : L’Alternative Choisie par le Peuple à SurveyMonkey (Selon G2)

alchemer

Anciennement connu sous le nom de SurveyGizmo, Alchemer est un bon choix pour les individus (équipes) et les entreprises. Pour les entreprises en croissance, vous pouvez le considérer par rapport à Jotform et SurveyMonkey, car la plateforme Alchemer offre des solutions standardisées pour tous vos besoins commerciaux.

Alchemer est à la pointe de nombreuses fonctionnalités avancées, offrant plus de fonctionnalités et d’outils que toute autre option sur la liste. En fait, ses utilisateurs ont rapporté que certaines fonctionnalités ne se trouvent pas sur d’autres plateformes. Ces fonctionnalités incluent Max Diff, Image Heatmap, Conjoint, Card Sort, et plus encore. De plus, Alchemer propose un Kit de Développement de Questions Personnalisées.

De plus, la plateforme Alchemer est claire et intuitive, et les enquêtes ont l’air très professionnelles et interactives. Puisque vous pouvez obtenir un nombre illimité de réponses avec Alchemer, c’est une véritable alternative abordable à SurveyMonkey.

3 Choses que J’aime à Propos d’Alchemer (SurveyGizmo)

  1. Options de formation et d’intégration avancées qui facilitent l’apprentissage et la navigation sur la plateforme pour les nouveaux utilisateurs.
  2. Outils et fonctionnalités avancés et plus de 40 types de questions.
  3. Enquêtes, questions et réponses illimitées (pour les entreprises) à un coût abordable.

WPForms : Le Meilleur Plugin WordPress pour les Enquêtes

wpforms

Si vous recherchez un logiciel ou un plugin intégré pour votre site web d’entreprise, WPForms est le bon choix pour vous. Avec son constructeur de formulaires simple et intuitif par glisser-déposer, WPForms est l’un des meilleurs plugins WordPress pour les enquêtes.

Il est incroyablement convivial, ce qui signifie que votre équipe ou vous n’aurez pas besoin d’une formation ou d’une familiarisation approfondie pour utiliser cet outil.

Avec ce plugin, les utilisateurs peuvent créer des formulaires d’enquête complexes en quelques clics, et il dispose de plus de 150 modèles de formulaires pour vous aider dans le processus.

Puisqu’il s’agit d’un plugin WordPress, le niveau d’intégrations qu’il offre est à un tout autre niveau. En raison de toutes ces fonctionnalités, de nombreuses personnes le choisissent comme un excellent constructeur de formulaires.

3 Choses que J’aime à Propos de WPForms

  1. Super facile et simple à utiliser.
  2. Intégrations incroyables et polyvalence.
  3. Excellent support et service client rapide.

Autres Mentions Honorables

Bien que les alternatives à SurveyMonkey mentionnées ci-dessus soient les meilleures dans leur catégorie, vous pouvez également consulter d’autres SaaS d’enquête qui sont bons à leur manière. Ils offrent également des fonctionnalités et des outils uniques et ajoutent de la valeur pour votre argent.

  1. Hubspot – Solution CRM tout-en-un
  2. QuestionPro – Système de support exceptionnellement bon
  3. Qualtrics – Un outil de recherche coûteux mais de premier ordre
  4. Shout (Kwik Surveys) – Plateforme d’enquête simple et minimaliste
  5. Microsoft Forms – Fonctionnalités robustes à un prix abordable

Alors, Quelle est la Meilleure Alternative à SurveyMonkey ?

En fin de compte, la meilleure alternative à SurveyMonkey dépend de vos besoins spécifiques, de votre budget et de vos préférences. Avant de prendre une décision, il est important d’évaluer des facteurs tels que le coût, les options de personnalisation, les intégrations et la facilité d’utilisation.

En considérant les alternatives présentées dans ce blog et en comparant leurs fonctionnalités et prix, vous pouvez trouver la plateforme d’enquête qui répond le mieux à vos besoins et offre un bon rapport qualité-prix.

FAQ sur les Alternatives à SurveyMonkey

Quelles sont les alternatives les plus populaires à SurveyMonkey ?

Les alternatives populaires à SurveyMonkey incluent :

  • Google Forms
  • Zoho Survey
  • SurveySparrow
  • SurveyKing
  • Alchemer
  • Jotform
  • Typeform

Existe-t-il une version gratuite de SurveyMonkey ?

Oui, il existe une version gratuite de SurveyMonkey. Cette version gratuite s’appelle le Plan de Base. Elle vous permet de créer et d’envoyer des enquêtes, mais elle a certaines limitations. Voici les limitations de la version gratuite de SurveyMonkey :

  • Vous ne pouvez créer que 10 questions par enquête.
  • Vous ne pouvez collecter que 100 réponses par enquête.
  • Vous ne pouvez pas utiliser de branding personnalisé.
  • Vous ne pouvez pas exporter vos données au format tableur.

Pourquoi les gens recherchent-ils des alternatives à SurveyMonkey ?

Les gens recherchent des alternatives à SurveyMonkey pour diverses raisons, telles que la flexibilité des prix ou des modèles prêts à l’emploi à envoyer. SurveyMonkey est plus cher que d’autres alternatives. De plus, compte tenu des fonctionnalités et des offres actuelles, de nombreux utilisateurs recherchent des alternatives qui offrent plus de valeur pour leur argent.

Existe-t-il des alternatives gratuites à SurveyMonkey ?

Oui, il existe certaines alternatives gratuites à SurveyMonkey. Cependant, elles offrent des fonctionnalités et des outils limités. Certaines des meilleures alternatives gratuites à SurveyMonkey sont :

  • Zoho Survey
  • Typeform
  • Jotform
  • Google Forms

Quelles sont les fonctionnalités à considérer lors du choix d’une alternative à SurveyMonkey ?

Certaines fonctionnalités à considérer lors du choix d’une alternative à SurveyMonkey incluent :

  • Nombre de modèles disponibles
  • Options de personnalisation
  • Intégrations tierces
  • Intégrations de paiement
  • Vues de formulaire
  • Options de gestion des soumissions
  • Support des enquêtes multilingues
  • Types de questions

Quelle alternative à SurveyMonkey est la meilleure pour des fonctionnalités d’enquête avancées et une analyse ?

Si vous avez besoin de fonctionnalités d’enquête plus avancées et d’une analyse approfondie, vous devrez peut-être envisager des plans payants ou des mises à niveau. Certaines des alternatives mentionnées, comme SurveyGizmo ou SoGoSurvey, offrent des fonctionnalités plus robustes dans leurs plans premium.

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