15 façons de réparer Face ID qui ne fonctionne pas sur iPhone après une mise à jour iOS

Si vous possédez un iPhone X ou un modèle ultérieur, déverrouiller votre iPhone est sécurisé, facile et super rapide grâce à Face ID, même dans des conditions de faible luminosité. L’un des avantages de Face ID, en particulier sur les iPhones, est sa précision pour déverrouiller votre iPhone dans n’importe quelle situation et sous n’importe quel angle.

Hier soir, iOS 17.4 a été publié pendant que je travaillais. J’ai pensé mettre à jour mon iPhone avant d’aller au lit, et je pensais qu’il serait prêt à être utilisé avec le dernier logiciel au matin. J’ai suivi mon plan, et quand je me suis réveillé, mon iPhone 14 avait déjà été mis à jour. Cependant, à ma grande surprise, Face ID ne fonctionnait pas sur mon iPhone lorsque j’ai essayé de le déverrouiller. Bien que je n’y ai pas prêté attention à ce moment-là, je l’ai déverrouillé en utilisant mon mot de passe et j’ai continué. Plus tard, lorsque j’ai eu besoin de passer un appel, Face ID a échoué à nouveau, et j’ai dû le déverrouiller en utilisant mon mot de passe une fois de plus. Cela s’est produit à plusieurs reprises tout au long de la journée, et après la troisième ou quatrième fois, j’ai commencé à soupçonner qu’il pourrait y avoir un problème avec Face ID qui ne fonctionnait pas correctement sur mon iPhone depuis que j’avais mis à jour vers iOS 17.4.

Après avoir fait quelques recherches, j’ai découvert que je n’étais pas seul. Beaucoup de gens rencontraient des problèmes similaires. Si vous faites partie de ceux qui rencontrent le problème de Face ID qui ne fonctionne pas après la mise à jour vers iOS 17.4, vous êtes au bon endroit. Dans cet article, je vais expliquer pourquoi Face ID ne fonctionne pas sur les iPhones après la mise à jour iOS et fournir quinze solutions fonctionnelles, ainsi qu’une solution bonus. De plus, si, malgré le suivi de toutes les étapes de dépannage, Face ID de votre iPhone ne fonctionne toujours pas, je partagerai également des méthodes alternatives pour déverrouiller votre iPhone.

Pourquoi Face ID ne fonctionne pas sur iPhone après mise à jour iOS

Avant d’essayer de réparer Face ID qui ne fonctionne pas sur iPhone après la mise à jour iOS, il est important de comprendre pourquoi cela ne fonctionne pas. Savoir pourquoi nous aidera à découvrir ce qui ne va pas exactement avec Face ID et pourquoi votre iPhone ne se déverrouille pas avec. Une fois que nous connaissons le problème, nous pouvons trouver la bonne solution pour le résoudre.

1. Si vous avez récemment installé une nouvelle mise à jour iOS sur votre iPhone, il redémarrera immédiatement après la mise à jour. Ensuite, si vous essayez de déverrouiller votre iPhone avec Face ID et qu’il ne s’ouvre pas, vous amenant à croire que Face ID ne fonctionne pas juste après la mise à jour iOS, laissez-moi clarifier : vous devrez entrer votre code d’accès pour déverrouiller votre iPhone car Face ID peut ne pas fonctionner au départ. Une fois que vous avez entré le code d’accès et déverrouillé l’iPhone, vous pourrez utiliser Face ID pour les déverrouillages suivants jusqu’à ce que vous redémarriez à nouveau votre iPhone.

Et oui, si le problème persiste, vous devriez examiner la cause suivante.

2. La caméra TrueDepth est sale, couverte ou défectueuse, ce qui empêche Face ID de fonctionner sur l’iPhone.

3. Il est possible que l’angle de votre caméra ne soit pas correct, ou que vous n’ayez pas tenu votre téléphone correctement, ce qui a fait que votre visage est sorti du cadre, empêchant ainsi votre iPhone de se déverrouiller avec Face ID.

4. Vous n’avez peut-être pas déverrouillé votre iPhone depuis 48 heures.

5. Vous avez peut-être dépassé cinq tentatives infructueuses pour déverrouiller votre iPhone cinq fois avec Face ID ou le code d’accès.

6. Des conditions d’éclairage maximales, telles qu’un soleil très brillant frappant directement la caméra TrueDepth (vous vous tenez en face du soleil) peuvent affecter le fonctionnement de Face ID. De plus, porter des lunettes de soleil, des chapeaux ou d’autres accessoires qui rendent votre visage flou peuvent également interférer avec Face ID.

7. Il est peu probable que la mise à jour iOS elle-même endommage physiquement la caméra TrueDepth de votre iPhone. Vous avez peut-être accidentellement heurté la partie caméra de votre iPhone contre un objet dur, l’avez fait tomber dans l’eau, ou subi tout autre dommage physique causé par vous ou quelqu’un d’autre avant, pendant ou après la mise à jour.

8. Des changements significatifs dans votre apparence (barbe ou nouvelle coiffure) peuvent perturber Face ID et vous empêcher de déverrouiller votre iPhone.

9. Vous avez probablement désactivé Face ID, ou la mise à jour a pu modifier certains paramètres de Face ID.

Réparer Face ID qui ne fonctionne pas sur iPhone après mise à jour iOS

À ce stade, vous avez probablement une idée claire du problème qui empêche Face ID de fonctionner sur les iPhones après la mise à jour. Maintenant, vous pouvez facilement trouver la solution la plus précise au problème parmi les quinze solutions fonctionnelles énumérées ci-dessous, ou vous pouvez suivre toutes les solutions pour corriger votre Face ID. Donc, sans plus tarder, commençons !

Vérifiez si Face ID est configuré

Vous devez configurer Face ID sur votre iPhone si vous souhaitez le déverrouiller simplement en le regardant. Si vous n’êtes pas sûr d’avoir configuré Face ID sur votre iPhone ou non, suivez les étapes ci-dessous.

1. Allez dans Réglages.
2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Face ID & Code d’accès.
3. Entrez le code d’accès si vous y êtes invité.
4. Si Face ID est activé, vous trouverez de nombreuses options sous « UTILISER FACE ID POUR », comme Déverrouillage iPhone, iTunes & App Store, Remplissage automatique de mot de passe, et plus encore. Cependant, si Face ID n’est pas encore activé, vous ne pourrez pas activer aucune de ces options.

Si vous avez juste vérifié et constaté que vous n’avez pas encore activé Face ID sur votre iPhone, suivez les étapes ci-dessous pour le faire.

1. Allez dans Réglages > Face ID & Code d’accès.
2. Choisissez Configurer Face ID.
3. Appuyez sur Commencer.
4. Tenez votre iPhone et positionnez votre visage dans le cadre. Gardez également vos yeux directement devant la caméra TrueDepth.
5. Déplacez lentement votre tête pour compléter le cercle.
6. Si vous portez des lunettes tout le temps, vous pouvez configurer Face ID avec elles également pour améliorer la précision. Pendant le processus de configuration, vous verrez une option pour Ajouter des lunettes.
7. Appuyez dessus et suivez les instructions à l’écran pour scanner votre visage tout en portant vos lunettes.
8. Enfin, appuyez sur Terminé.

Ne couvrez pas votre visage ou la caméra TrueDepth

Couvrir la caméra TrueDepth peut effectivement être la cause derrière le non-fonctionnement de Face ID sur les iPhones après une mise à jour iOS. La caméra TrueDepth de votre iPhone est un ensemble de capteurs situés dans l’encoche ou l’île dynamique de votre iPhone, selon le modèle que vous possédez. Bloquer la caméra lors du déverrouillage de votre iPhone peut perturber Face ID pour scanner votre visage, entraînant un fonctionnement imprécis. Par conséquent, il est essentiel de s’assurer que la zone autour de la caméra TrueDepth est propre.

De plus, une mise à jour iOS pourrait ne pas directement causer le blocage de la caméra, mais si vous avez récemment mis à jour votre iOS et que vous avez ensuite rencontré des difficultés pour déverrouiller votre iPhone avec Face ID, vous pourriez suspecter la mise à jour comme cause. Dans de tels cas, il y a deux scénarios possibles : soit le problème se trouve ailleurs, nécessitant un dépannage, soit la caméra TrueDepth pourrait être bloquée par quelque chose, comme de petites particules de poussière, un protecteur d’écran fissuré ou rayé, ou des taches. Dans ces situations, il est recommandé de retirer le protecteur d’écran et de nettoyer l’écran au-dessus des capteurs avec un chiffon en microfibre pour restaurer la fonctionnalité de Face ID.

Il est important de noter que tout objet qui bloque la caméra TrueDepth, qu’il s’agisse d’un protecteur d’écran endommagé ou de tout autre chose, n’est pas la seule raison pour laquelle Face ID pourrait ne pas fonctionner. Votre apparence faciale, comme le fait de porter ou non des lunettes, de porter un masque facial ou de couvrir votre visage avec quoi que ce soit, pourrait également empêcher Face ID de fonctionner correctement.

Tenez votre iPhone correctement

Tenir votre iPhone à la bonne angle est crucial pour une reconnaissance faciale précise. Le tenir trop loin ou trop près peut empêcher la caméra de capturer correctement votre visage. Pour déverrouiller votre iPhone, tenez-le soit en orientation portrait, soit en orientation paysage. Cependant, cette fonctionnalité n’est prise en charge que sur les iPhone 13 et modèles plus récents avec iOS 16 ou ultérieur. Si vous utilisez un modèle d’iPhone plus ancien que l’iPhone 13, restez en mode portrait. Assurez-vous également que votre iPhone est à portée de bras, idéalement entre 10 et 20 pouces ou 25 à 50 cm.

Désactivez puis réactivez Face ID

Désactiver Face ID et le réactiver peut parfois résoudre le problème de Face ID qui ne fonctionne pas sur l’iPhone. Suivez les étapes ci-dessous pour le faire.

1. Lancez l’application Réglages sur votre iPhone.
2. Allez dans Face ID & Code d’accès.
3. Entrez votre code d’accès sur l’écran suivant.
4. Sous UTILISER FACE ID POUR, désactivez le commutateur à droite de Déverrouillage iPhone.
5. Redémarrez votre iPhone.
6. Allez dans Réglages > Face ID & Code d’accès > Activez le Déverrouillage iPhone.

Vérifiez les paramètres de Face ID

Il est possible que vous ayez apporté des modifications aux paramètres de Face ID, ce qui cause le problème de Face ID qui ne fonctionne pas sur l’iPhone, en particulier si ce problème survient dans une application tierce. Vous avez peut-être désactivé cette fonctionnalité dans cette application.

1. Ouvrez Réglages.
2. Appuyez sur Face ID & Code d’accès.
3. Entrez votre code d’accès.
4. Assurez-vous que Face ID est activé pour les fonctionnalités disponibles, c’est-à-dire Déverrouillage iPhone, iTunes & App Store, Wallet & Apple Pay, Remplissage automatique de mot de passe, et Autres applications.

Désactiver Face ID avec un masque

Si vous utilisez un masque facial en mode paysage pour déverrouiller votre iPhone, cela peut ne pas fonctionner correctement. Vous pouvez essayer de désactiver Face ID avec un masque, ce qui pourrait aider votre Face ID à recommencer à fonctionner. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous.

1. Ouvrez l’application Réglages.
2. Appuyez sur Face ID & Code d’accès.
3. Entrez le code d’accès.
4. Désactivez le commutateur à droite de Face ID avec un masque.

Désactiver l’exigence d’attention pour Face ID

Lorsque vous utilisez Face ID sur votre iPhone, il existe un paramètre appelé « Exiger l’attention » qui vérifie si vous regardez le téléphone avec les yeux ouverts. S’il y a un problème avec Face ID après une mise à jour, désactiver l’exigence d’attention pour Face ID pourrait aider à déverrouiller votre téléphone même si vous ne regardez pas votre téléphone de près.

Remarque : Désactiver l’exigence d’attention rend Face ID moins sûr. Quelqu’un qui ne devrait pas avoir accès à votre téléphone pourrait être en mesure de le déverrouiller s’il peut voir votre visage, même si vous dormez ou n’êtes pas réactif.

1. Allez dans Réglages.
2. Cliquez sur Face ID & Code d’accès.
3. Entrez le code d’accès de l’iPhone.
4. Sous la section ATTENTION, désactivez le commutateur à droite de Exiger l’attention pour Face ID.

Activer Face ID pour les applications et services

Après avoir mis à jour votre iPhone vers la dernière version iOS, si vous essayez d’ouvrir une application qui utilise Face ID pour le déverrouillage mais que Face ID ne fonctionne plus pour cette application, il est possible que la mise à jour ait modifié certains paramètres. Vous pouvez corriger cela en réactivant Face ID pour cette application particulière. Une fois que vous l’avez fait, Face ID devrait recommencer à fonctionner. Pour faire de même, suivez les étapes ci-dessous.

1. Lancez Réglages.
2. Faites défiler vers le bas et allez à Face ID & Code d’accès.
3. Entrez le code d’accès.
5. Appuyez sur Autres applications sous UTILISER FACE ID POUR.
6. Activez le service de l’application pour laquelle vous souhaitez que Face ID soit activé.

Redémarrez votre iPhone

En raison d’un bogue dans le système, la caméra TrueDepth ne fonctionne parfois pas, mais un simple redémarrage peut le résoudre. Cependant, redémarrer ne résout pas tous les problèmes sur votre iPhone. Néanmoins, cela pourrait être l’une des solutions pour faire fonctionner à nouveau votre Face ID. Pour redémarrer votre iPhone, suivez les étapes ci-dessous.

1. Appuyez et maintenez le bouton d’alimentation avec soit le bouton Volume Haut soit le bouton Volume Bas.
2. Sur l’écran du menu d’alimentation, faites glisser le curseur pour éteindre complètement.
3. Attendez au moins 30 secondes.
4. Enfin, appuyez et maintenez le bouton de démarrage pour allumer votre iPhone.

Mettez à jour votre iPhone vers la dernière version iOS

Bien que la mise à jour iOS ait été publiée récemment et qu’après la mise à jour, vous ayez constaté que Face ID ne fonctionne pas sur l’iPhone, c’est pourquoi vous lisez cet article. Même après avoir suivi toutes les étapes de dépannage mentionnées ci-dessus, Face ID de votre iPhone n’a toujours pas commencé à fonctionner. Donc, cela vaut la peine d’attendre la prochaine mise à jour iOS. Les développeurs d’Apple publieront une mise à jour iOS liée à ce problème, et après l’avoir installée, votre Face ID devrait recommencer à fonctionner.

Si une nouvelle mise à jour a été publiée, suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour votre iPhone :

1. Lancez l’application Réglages.
2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Général.
3. Appuyez sur Mise à jour logicielle.
4. Vérifiez si une mise à jour est disponible.
5. Si oui, appuyez sur le bouton Télécharger et installer ou Installer maintenant pour initier le processus d’installation.
6. Laissez votre iPhone redémarrer une fois la mise à jour terminée.

Configurez une apparence alternative pour Face ID

Le Face ID de votre iPhone pourrait cesser de fonctionner après la mise à jour vers la dernière version iOS en raison de certains bogues dans les anciennes données de scan facial. Vous pouvez corriger cela en utilisant l’option « Apparence alternative pour Face ID ». Avec cette option, vous pouvez configurer à nouveau Face ID, en vous assurant que votre Face ID fonctionne après l’avoir reconfiguré avec vos données faciales.

1. Ouvrez l’application Réglages.
2. Choisissez Face ID & Code d’accès.
3. Entrez votre code d’accès.
4. Appuyez sur Configurer une apparence alternative.
5. Appuyez sur Commencer.
6. Positionnez votre visage dans le cadre et gardez vos yeux directement devant la caméra TrueDepth.
7. Déplacez lentement votre tête pour compléter le cercle.
8. Appuyez sur Terminé lorsque Face ID est configuré.

Réinitialisez Face ID sur votre iPhone

Si vous avez essayé toutes les étapes de dépannage et que Face ID ne fonctionne toujours pas, il vaut la peine de le réinitialiser. Cela supprimera toutes les données de Face ID sur votre iPhone, vous permettant de le configurer à nouveau avec votre code d’accès. Et ensuite, vous pourrez utiliser à nouveau Face ID. Suivez les étapes ci-dessous pour réinitialiser votre Face ID.

1. Ouvrez l’application Réglages sur votre iPhone.

2. Appuyez sur Face ID & Code d’accès. Vous devrez peut-être entrer votre code d’accès pour continuer.

3. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Réinitialiser Face ID.

4. Après la réinitialisation, vous devrez configurer Face ID à nouveau. Pour ce faire, appuyez sur Configurer Face ID.

5. Appuyez sur Commencer.

6. Tenez votre iPhone en mode portrait et assurez-vous que votre visage est centré dans le cercle.

7. Déplacez lentement votre tête autour d’un cercle, en vous assurant que tous les angles de votre visage sont scannés par la caméra TrueDepth. Le téléphone vous indiquera quand déplacer votre tête dans différentes directions.

8. Sur l’écran suivant, vous aurez deux options. La première est Utiliser Face ID avec un masque. Si vous souhaitez que votre iPhone se déverrouille même lorsque vous portez un masque, appuyez sur Utiliser Face ID avec un masque et suivez les instructions à l’écran pour le configurer.

Remarque : Vous n’aurez pas besoin de porter un masque pendant la configuration.

9. La deuxième option est Ne pas utiliser Face ID avec un masque. Si vous choisissez et configurez cette option, votre iPhone vous demandera de retirer votre masque facial pour le déverrouiller chaque fois que vous en portez un.

10. Enfin, appuyez sur Terminé.

Réinitialisez tous les paramètres

Après la mise à jour, il pourrait y avoir eu des changements dans les paramètres de Face ID que vous avez du mal à trouver malgré toutes les étapes de dépannage. Si Face ID ne fonctionne toujours pas, envisagez de réinitialiser tous les paramètres. Cela restaurera tous les paramètres à leurs valeurs par défaut et pourrait potentiellement faire fonctionner Face ID sur votre iPhone à nouveau. Suivez les étapes ci-dessous pour ce faire.

1. Ouvrez Réglages sur votre iPhone.
2. Allez dans Général.
3. Faites défiler complètement vers le bas et appuyez sur Transférer ou réinitialiser l’iPhone.
4. Appuyez sur le bouton Réinitialiser.
5. Dès que vous appuyez sur Réinitialiser, une invite contextuelle apparaîtra, choisissez Réinitialiser tous les paramètres parmi elles.
6. Entrez votre code d’accès iPhone.
7. Appuyez à nouveau sur Réinitialiser tous les paramètres pour confirmer.

Réinitialisez votre iPhone aux paramètres d’usine

Vous devriez réinitialiser votre iPhone immédiatement si vous avez déjà essayé toutes les méthodes mentionnées précédemment mais que vous rencontrez toujours des problèmes avec Face ID. Après la réinitialisation, votre iPhone sera restauré à son état d’origine, comme s’il s’agissait d’un appareil tout neuf, et une fois configuré, Face ID devrait recommencer à fonctionner.

1. Ouvrez l’application Réglages.
2. Allez dans Général.
3. Faites défiler complètement vers le bas et sélectionnez Transférer ou réinitialiser l’iPhone.
4. Choisissez Effacer tout le contenu et les paramètres.
5. Appuyez sur Continuer pour procéder.
6. Dès que vous appuyez sur Continuer, une petite invite contextuelle vous demandera d’appuyer sur Effacer l’iPhone.
7. Entrez votre code d’accès iPhone, votre mot de passe Apple ID, ou les deux si nécessaire.
8. Accordez quelques minutes pour que le processus de réinitialisation se termine.
9. Votre iPhone redémarrera bientôt et affichera l’écran de configuration.
10. Suivez les instructions à l’écran pour terminer la configuration.
11. Après cela, essayez de configurer Face ID et le code d’accès, puis tentez de déverrouiller en utilisant Face ID.

Contactez le support Apple

Si vous avez suivi toutes les étapes et que Face ID ne fonctionne toujours pas, alors contacter le support Apple et partager votre problème avec eux pourrait être la meilleure option suivante. Ils pourraient vous demander de répéter certaines étapes, alors assurez-vous de les informer des étapes de dépannage que vous avez déjà tentées.

Bonus : Face ID ne fonctionne pas sur iPhone ? Raisons expliquées et patience conseillée

Il est possible que vous ayez fait plusieurs tentatives infructueuses pour déverrouiller votre iPhone, ce qui a conduit à son indisponibilité temporaire pour des raisons de sécurité. Dans ce cas, en plus d’attendre patiemment que le délai expire, vous n’avez pas d’autre option. Par conséquent, je vous suggère d’attendre, et une fois le compte à rebours terminé, Face ID de votre iPhone recommencera automatiquement à fonctionner.

Astuce Pro : Taillez votre barbe ou faites-vous couper les cheveux pendant que vous configurez Face ID

Tailler votre barbe ou vous faire couper les cheveux pourrait être une solution possible, bien qu’il n’y ait aucune garantie que cela fera fonctionner Face ID. Cependant, un ami à moi a rencontré un problème similaire où Face ID ne fonctionnait pas sur son iPhone, et après avoir taillé sa barbe, Face ID a recommencé à fonctionner. Donc, je vous suggère simplement d’essayer pour voir si cela fonctionne pour vous ou non.

Méthodes alternatives pour déverrouiller votre iPhone lorsque Face ID ne fonctionne pas

Après une mise à jour, Face ID cesse de fonctionner malgré le suivi de toutes les étapes de dépannage. Cependant, vous devez déverrouiller votre iPhone. Le bon choix ici est d’explorer des méthodes alternatives pour déverrouiller votre iPhone lorsque Face ID ne fonctionne pas.

1. Utilisez le code d’accès

Utiliser votre code d’accès pour déverrouiller votre iPhone est l’alternative la plus courante et celle que vous avez probablement configurée lorsque vous avez d’abord pris votre iPhone en main. Si vous n’avez pas oublié votre code d’accès, entrez-le simplement sur l’écran de verrouillage pour déverrouiller votre téléphone.

2. Utilisez une Apple Watch pour déverrouiller votre iPhone

Si vous possédez une Apple Watch, cela peut être un moyen pratique de déverrouiller votre iPhone. Suivez les étapes ci-dessous pour déverrouiller avec la fonctionnalité Apple Watch.

1. Ouvrez Réglages sur l’iPhone.
2. Choisissez Face ID & Code d’accès.
3. Entrez le code d’accès.
5. Faites défiler vers le bas et activez le commutateur à droite de Apple Watch sous DÉVERROUILLER AVEC APPLE WATCH. Si la détection du poignet n’est pas activée sur votre montre, vous serez invité à l’activer.

Assurez-vous que votre Apple Watch est prête à déverrouiller votre iPhone (exigences) :

• Vous devez posséder un iPhone X ou un modèle ultérieur, une Apple Watch Series 3 ou un modèle ultérieur avec iOS 14.5 ou ultérieur, et watchOS 7.4 ou ultérieur, respectivement.
• Votre iPhone et votre Apple Watch doivent être appairés l’un à l’autre.
• Portez votre Apple Watch à votre poignet.
• Assurez-vous que le Wi-Fi et le Bluetooth sont activés sur votre iPhone et votre Apple Watch.
• Assurez-vous que votre Apple Watch a un code d’accès activé et est déverrouillée.
• Assurez-vous que la détection du poignet est activée sur votre Apple Watch.
• Gardez votre iPhone et votre Apple Watch à portée de Bluetooth (environ 10 mètres ou 33 pieds).
• Vous devez porter un masque facial ou des lunettes de soleil.

Suivez les étapes ci-dessous pour déverrouiller votre iPhone avec votre Apple Watch.

1. Portez un masque facial ou des lunettes de soleil, et assurez-vous que votre Apple Watch est à votre poignet.
2. Assurez-vous que votre Apple Watch a un code d’accès activé et est déverrouillée.
3. Réveillez votre iPhone en le soulevant ou en tapotant l’écran.
4. Regardez votre iPhone pour le déverrouiller.
5. Vous devriez sentir un léger tapotement sur votre poignet de la part de votre Apple Watch lorsque votre iPhone est déverrouillé.
6. Maintenant, faites glisser vers le haut depuis le bas de l’écran de votre iPhone pour commencer à l’utiliser.

Conclusion

Face ID sur l’iPhone X et les modèles ultérieurs offre un déverrouillage sécurisé et pratique. Cependant, le problème est survenu à la suite d’une mise à jour, en particulier après la mise à jour iOS 17.4. Cependant, en suivant les étapes de dépannage décrites dans cet article, votre Face ID est certain de recommencer à fonctionner. Merci de votre lecture ; à bientôt.

FAQ

1. Combien cela coûte-t-il de réparer Face ID ?

Réparer Face ID sur un iPhone hors garantie ou physiquement endommagé peut coûter entre 150 et 399 dollars.

2. L’eau peut-elle endommager Face ID ?

Oui, l’eau peut définitivement nuire à Face ID de votre iPhone.

3. La réinitialisation de Face ID affectera-t-elle d’autres paramètres ou données sur mon iPhone ?

Non, réinitialiser Face ID n’affectera pas d’autres paramètres ou données sur votre iPhone. Cela ne supprime que les données de Face ID, y compris les informations de reconnaissance faciale. D’autres paramètres et données sur votre iPhone, comme les applications, les photos, les contacts et les paramètres généraux, resteront inchangés.

4. Face ID échoue-t-il normalement après la mise à jour vers une nouvelle version iOS ?

Non, Face ID ne échoue normalement pas après la mise à jour vers une nouvelle version iOS. Bien que certains utilisateurs signalent des problèmes après les mises à jour. Dans la plupart des cas, Face ID ne fonctionne pas en raison de bogues logiciels ou de problèmes temporaires qui peuvent être résolus par le dépannage.

5. Les problèmes de Face ID peuvent-ils être causés uniquement par des mises à jour logicielles, ou des problèmes matériels peuvent-ils également contribuer ?

Oui, les mises à jour logicielles et les problèmes matériels peuvent tous deux causer le non-fonctionnement de Face ID.