Un téléphone avec caméra de 200 MP sans bruit : Comment Moto a perdu le fil en Inde… et peut-elle revenir ?

Récemment, Motorola a lancé le premier téléphone au monde à être équipé d’une caméra de 200 mégapixels sur le marché indien. Le Edge 30 Ultra est un appareil plutôt impressionnant, peu importe comment on le voit – il est doté d’un écran pOLED avec un taux de rafraîchissement de 144 Hz, d’un processeur Qualcomm Snapdragon 8+ Gen 1, de caméras de 50 mégapixels et 12 mégapixels (et de cette caméra de 200 mégapixels) à l’arrière, d’une caméra de 60 mégapixels à l’avant, d’un support pour la charge de 125 W, d’une charge sans fil de 50 W et bien plus encore. Le tout pour 54 999 Rs. Venant d’une marque aussi connue que Motorola, c’est le genre d’appareil dont le lancement aurait dû faire parler de lui dans les médias technologiques, inciter les consommateurs à faire la queue pour en obtenir un, et provoquer l’anxiété chez des marques comme OnePlus, iQOO, Samsung et Xiaomi.

Au moment de la rédaction, rien de tel ne s’était produit. Oui, il y avait eu quelques discussions sur l’appareil dans certaines parties des médias. Pourtant, dans l’après-midi, l’attention s’était tournée vers la remise imminente sur un appareil lancé par une entreprise qui avait autrefois possédé Motorola, le Google Pixel 6a. Cela résume le changement de fortunes de Motorola en Inde, un marché où elle était autrefois un acteur clé.

Fin 2016, prête pour la grandeur en Inde, Moto

Au tournant du siècle, et en fait, jusqu’en 2007, Motorola était l’une des plus grandes et des plus respectées marques sur le relativement petit marché indien des téléphones mobiles. Elle n’a initialement pas pu faire face à la révolution des smartphones, mais a ensuite fait un retour fort avec plusieurs appareils Android prometteurs entre 2010 et 2012 avant de quitter le marché de manière surprenante après avoir été acquise par Google.

Cependant, elle a fait un retour très fort en 2014, portée par les séries Moto G et Moto E. À tel point qu’en vertu de l’IDC, au quatrième trimestre 2016, la marque (en combinaison avec son nouveau propriétaire, Lenovo) était numéro trois sur le marché indien des smartphones, derrière Samsung et Xiaomi, avec une part de marché de presque dix pour cent. En fait, la marque était littéralement à un cheveu derrière Xiaomi cette année-là (part de 8,8 % contre 8,9 % pour Xiaomi) et devançait des marques comme Oppo et Vivo. La stratégie de double marque de Lenovo et Motorola semblait porter ses fruits dans un marché indien connaissant un boom de la 4G, avec les marques indiennes s’effaçant. Beaucoup croyaient que Lenovo-Motorola défierait Samsung pour la première place sur le marché indien dans quelques années.

Fin 2018 – Ô Moto, Moto, où es-tu, Moto

Rien de tel ne s’est produit. À la fin de 2017, Motorola avait disparu du top cinq sur le marché indien. Et lorsque 2018 a pris fin, la marque était sortie du top dix, subissant une baisse de 70 % de ses expéditions. Des membres clés de la direction qui avaient stimulé la croissance en Inde étaient partis, et la marque était perçue comme étant en difficulté.

De nombreuses raisons ont été avancées pour ce changement dramatique de fortunes. La plus courante est que la marque a essayé de monter trop rapidement dans l’échelle des prix, augmentant les prix de ses séries Moto G et E les plus vendues. La marque a également tenté de se déplacer vers le segment hors ligne après avoir été largement en ligne uniquement – un mouvement qui est également considéré comme ayant contribué à des prix plus élevés. Cette augmentation de prix ne pouvait pas être plus mal chronométrée, car elle coïncidait avec l’expansion spectaculaire du portefeuille de Xiaomi en Inde et l’entrée de Realme. Dans un marché où les spécifications influençaient de plus en plus les consommateurs à des prix abordables, la nouvelle stratégie de prix de Motorola était comme un poisson hors de l’eau… dans le désert du Sahara.

Les choses n’ont pas été facilitées par ce qui semblait être une stratégie très confuse au niveau international, avec certaines séries étant abandonnées, le rôle de Lenovo en tant que marque sœur n’étant pas clair et de nouvelles séries ne parvenant pas à avoir l’impact que les anciennes avaient eu.

Vers la fin de 2022 – toujours en dessous de 2 % de part de marché dans l’année des deux !

Motorola, à son crédit, a été rapide à corriger le tir, et les deux dernières années l’ont vue essayer de revenir à la stratégie de rapport qualité-prix qui avait rapporté de si riches dividendes de 2014 à 2016. Mais bien que la marque prétende avoir enregistré une croissance impressionnante en Inde, elle a toujours moins de 2 % de part de marché et est bloquée dans cette région depuis environ un an.

Cette année, Motorola a été très agressive avec ses prix, en particulier dans le segment intermédiaire et le segment premium budget, et a sorti des appareils qui, sur le papier, sont suffisamment bons pour rivaliser avec la concurrence de marques comme Xiaomi, Realme, iQOO et OnePlus.

Cependant, comme le lancement de l’Edge 30 Ultra l’a montré, bien que les appareils aient les spécifications et les étiquettes de prix, ils n’attirent d’une manière ou d’une autre pas l’attention qu’ils devraient. En fait, un nouvel arrivant comme Nothing a suscité plus de buzz autour de son premier smartphone que Motorola autour de la première caméra de 200 mégapixels vue sur un smartphone.

“ Tout ce que nous obtenons de Moto, ce sont les mêmes messages prévisibles de partenariat avec des créateurs de contenu,” nous a déclaré un détaillant sous couvert d’anonymat. “ Il n’y a pas de buzz organique autour de leurs produits. C’est une marque qui se comporte comme si elle était dans les années quatre-vingt-dix, et la publicité est tout ce qui compte. ” Il est également notable que, contrairement à des marques comme Xiaomi, Realme et OnePlus, Motorola n’a pas de communauté en ligne florissante, ce qui rend encore plus difficile la génération de buzz.

Le marché de masse indien dira-t-il à nouveau “Bonjour, Moto” ?

Le buzz et le marketing ne sont cependant qu’une petite partie de l’équation. Motorola doit également construire une plus grande présence dans le commerce de détail en ligne et hors ligne pour devenir plus visible aux consommateurs potentiels. La tâche n’est pas facile, mais c’est une marque qui a déjà effectué deux retours sur le marché indien au cours des quinze dernières années. Et bien qu’elle n’ait pas eu le temps le plus facile sur le marché, Motorola reste un nom respecté, bien connu de la plupart des passionnés de technologie.

“ Ils ont juste besoin d’un produit réussi pour revenir sous les projecteurs,” selon notre source détaillant. “ C’était le Milestone en 2011, le Moto G en 2014. C’est un bon moment pour eux, car à la fois Redmi et Samsung ont eu un temps calme récemment. Motorola a juste besoin d’un grand succès, et de nombreux anciens fidèles reviendront à la marque. Ou au moins commenceront à la considérer. En ce moment, ils ne la considèrent même pas. ”

Quand et si ce succès viendra, c’est l’affaire de chacun. Il y avait de grands espoirs pour l’Edge 30 Ultra, mais son démarrage plutôt discret ne présage rien de bon pour ses perspectives. Il semble avoir arrêté la forte baisse dans laquelle il était tombé à la fin de 2018, mais maintenant Motorola fait face à une tâche encore plus difficile en Inde – revenir en tant que concurrent pour le top cinq. Ce serait formidable s’il réussissait, car les consommateurs auraient une marque de plus à choisir. Et une très familière aussi.