Hôtel robotisé · 2 min read · Dec 15, 2025

Une conciergerie robotisée pour vous accueillir ? L'Henn-na Hotel du Japon va le faire

Table des matières

  • Premier hôtel géré par des robots prêt à ouvrir au Japon
  • Pas seulement du personnel de service robotisé
  • Meilleurs services promis
  • Entreprise coûteuse

Premier hôtel géré par des robots prêt à ouvrir au Japon

Comment aimeriez-vous être servi et assisté par des robots lorsque vous vous enregistrez dans un hôtel ? Ça a l’air amusant, eh bien Huis Ten Bosch, fait exactement cela avec le prochain Henn-na Hotel.

L’Henn-na Hotel situé au Japon sera occupé par des réceptionnistes robots, des porteurs et des concierges. Henn-na aura 10 membres du personnel robotisés en plus du personnel humain et ces assistants androïdes feront tout, de l’accueil des clients à porter leurs bagages jusqu’à leur chambre d’hôtel.

“Henn-na” peut signifier à la fois “étrange” et “changement” en japonais. L’Henn-na Hotel sera un hôtel de deux étages avec 72 chambres et fera partie du parc à thème Huis Ten Bosch, qui est conçu pour ressembler aux Pays-Bas.

Pas seulement du personnel de service robotisé

L’Henn-na Hotel sera véritablement une chambre d’hôtel digne des films de science-fiction comme Total Recall. En plus du personnel robotisé, l’hôtel sera également équipé d’autres gadgets high-tech comme des scanners de reconnaissance faciale à la place des clés de chambre pour les clients. De plus, les températures dans les chambres des clients seront mesurées via un capteur qui surveille la température corporelle plutôt que des thermostats. Toutes les chambres seront équipées de tablettes plutôt que d’interphones pour communiquer avec la réception, le hall et la cuisine.

L’assistant Android fournira une variété de services, selon la société, y compris le nettoyage des chambres, les services de réception et de portier. Henn-na vous enregistrera avec un réceptionniste robot et fera porter vos bagages dans votre chambre par un assistant robot.

Toute la flotte de robots pour Henn-na est fournie par Kokoro Co. Ltd., selon un rapport du Telegraph. Kokoro développe ses modèles androïdes, qu’elle appelle “actroids”, depuis leur première apparition en 2003. Les robots féminins auront la capacité d’établir un contact visuel, de gesticuler avec leurs mains et parleront japonais, anglais, coréen et chinois.

Meilleurs services promis

Henn-na fournira le meilleur des services robotiques aux clients. Selon le Japan Times, l’opérateur de l’hôtel promeut le lieu avec la devise “Un engagement envers l’évolution.” Le président de Huis Ten Bosch, Hideo Sawada, a déclaré lors d’une conférence de presse que la société prévoyait d’utiliser la technologie futuriste pour faire de Henn-na l’hôtel le plus efficace au monde.

Commençant avec 10 membres du personnel robotisés au début, l’hôtel prévoit de faire en sorte que les robots effectuent 90 % du travail du personnel de l’hôtel.

Entreprise coûteuse

Maintenir un hôtel occupé par des robots est une proposition très coûteuse et Huis Ten Bosch semble déterminé à garder les coûts abordables. Il déclare que les robots aideront à réduire considérablement les dépenses d’exploitation, les économies étant destinées aux clients, selon le Telegraph.

Une chambre simple coûtera 7 000 yens par nuit, soit environ 60 $, ce qui semble assez bon marché pour s’enregistrer dans un hôtel de science-fiction. De plus, pendant la saison des vacances et des touristes, les clients devront enchérir pour les chambres, mais la société limite les enchères à 14 000 yens (environ 1200,00 $) par nuit pour un seul client, selon le Japan Times.

L’Henn-na est prévu d’être construit en deux étapes, la première étape ouvrant le 17 juillet. Une deuxième étape consistera en 72 chambres supplémentaires et devrait être achevée l’année suivante.

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