Un aperçu du processus d'entretien d'embauche chez Google, Apple, Facebook, Amazon et d'autres géants de la technologie

Voici à quoi ressemble le processus d’entretien d’embauche chez Google, Facebook, Apple, Amazon et les grandes entreprises technologiques

Selon le site de carrière Dice, un record de 78 % des responsables du recrutement s’attendent à plus d’embauches au cours du premier semestre 2016, par rapport au second semestre 2015. En d’autres termes, il y aurait de nombreuses offres d’emploi à pourvoir par des chercheurs d’emploi allant du niveau débutant à cadre. Actuellement, les États-Unis comptent plus de 100 professions qui ont plus d’offres d’emploi que d’embauches réelles mois après mois, rapporte CareerBuilder. La combinaison de ces deux facteurs en fait certainement un excellent moment pour chercher un emploi.

Même ce niveau de demande ne réduit malheureusement pas le temps nécessaire pour embaucher un candidat qualifié. Pour ceux qui s’apprêtent à commencer une recherche, attendez-vous à ce que cela prenne beaucoup de temps. Selon un rapport récent de Glassdoor Economic Research, le processus d’entretien moyen prend désormais 23 jours, contre 13 jours il y a quatre ans.

Alors, quelle est la raison derrière cela ? Selon les recherches de Glassdoor, la durée est devenue longue en raison de facteurs tels que la taille de l’entreprise, l’emplacement et des processus de sélection plus sévères qui ajoutent au temps nécessaire pour obtenir une offre. Les emplois technologiques, qui sont les plus demandés cette année, ont malheureusement des délais d’attente plus longs que la moyenne. Selon Glassdoor, le processus d’entretien pour un ingénieur logiciel pourrait prendre plus d’un mois (35 jours). Suivent de près les emplois d’ingénieurs produits et de développeurs d’applications qui prennent 28 jours d’entretien.

Si rien que de lire le temps qu’il faut pour être « en » pour un employeur potentiel est épuisant, cela va devenir pire. Les chercheurs de GetVoIP, un conseiller en communication cloud, ont réalisé une étude d’au moins 100 avis sur Glassdoor pour reconnaître les tendances dans l’expérience globale du processus d’embauche pour un poste d’ingénieur logiciel dans 13 entreprises technologiques populaires.

Les entreprises incluses étaient IBM, Microsoft, Facebook, Google, Apple, Amazon, Twitter, Intel, Cisco, Yelp, Yahoo, Uber et LinkedIn.

S’exprimant auprès de Fast Company, Alex Heinz, qui s’occupe de la sensibilisation communautaire chez GetVoIP, a déclaré : « Nous avons mis le plus d’accent sur les entretiens publiés au cours des deux dernières années (2014—2015), bien que nous réalisions que les entretiens auraient pu être réalisés à une date antérieure et publiés plus tard. » Il a également souligné qu’il aurait été intéressant d’inclure des entreprises telles que HP, Samsung ou Dell, mais ce n’était pas le cas. « Il n’y avait pas suffisamment d’informations disponibles pour que nous nous sentions confiants quant à leurs processus d’embauche », dit-il.

En général, l’analyse a révélé différentes tendances dans l’expérience des candidats. Par exemple, IBM, Cisco et Yahoo commencent par un entretien téléphonique, tandis que sept des 13 entreprises commencent le processus par un appel de sélection. Seules Amazon et Twitter exigent que le candidat complète une évaluation en ligne avant de passer à une conversation téléphonique. Dans le cas d’Amazon, le test en ligne initial est suivi d’une seconde évaluation en ligne. Chaque entreprise, après avoir complété les évaluations et les appels téléphoniques, garde l’entretien sur site comme dernière étape. Au fait, seuls les candidats de Yelp ont signalé avoir passé des entretiens Skype.

Ce processus d’appels et de tests suscite de nombreux retours négatifs de la part des candidats, car ces processus prennent entre deux semaines et un mois dans ces entreprises. Au lieu de cela, l’analyse de GetVoIP a montré que des processus prolongés n’impactaient pas l’expérience d’un candidat. « Bien que Cisco, Yahoo et Uber aient eu le processus d’entretien le plus court de deux semaines, seuls les candidats chez Cisco ont eu une expérience d’entretien extrêmement positive », écrit le fondateur de GetVoIP, Reuben Yonatan.

De même, des processus d’entretien faciles ne se traduisent pas toujours par une expérience positive, et un processus plus difficile ne conduit pas nécessairement à des avis plus mécontents.

Comme le note Yonatan :
Le processus d’entretien de Twitter était modéré (3.1/5.0), mais un nombre écrasant de candidats (42 %) a eu une expérience négative. En revanche, Google avait le processus le plus difficile (3.4/5.0), mais seulement 15 % des personnes ont eu une expérience négative, et 56 % des personnes ont eu une expérience positive.

Ceux qui ont traversé le processus d’entretien chez Amazon cet été ont rapporté des expériences très positives, malgré sa culture d’entreprise. Bien qu’il ait été noté comme l’un des plus difficiles à traverser, 49 % des avis étaient positifs, tandis que seulement 15 % étaient négatifs, et le reste était neutre. Des résultats similaires (51 % positifs) ont été observés pour Uber, même si l’entreprise et sa direction ont également été critiquées récemment. Pour avoir donné aux candidats une expérience globale positive, IBM a obtenu de bonnes notes avec 69 % d’avis positifs et seulement 5 % négatifs.

D’un autre côté, Twitter avec 46 % était l’entreprise qui a suscité le plus de retours négatifs parmi les candidats. Cela laisse à la fois Apple et Uber un tie à 26 %.

Bien que les données soient spécifiques aux ingénieurs logiciels, Yonatan avoue qu’elles sont un bon indicateur de la diversité du processus d’embauche aujourd’hui dans une gamme d’industries. Grâce aux CV vidéo et aux entretiens, l’emplacement n’est plus un obstacle pour se qualifier pour un poste, rapporte Fast Company.

Dit Yonatan : « Aujourd’hui, il y a plusieurs tours de sélections téléphoniques/Skype et de projets tests avant même que vous ne soyez qualifié pour un entretien sur site. »

Source : Fast Company