AirDroid Support à Distance : Une Solution Tout-en-Un pour Tous Vos Besoins d'Assistance à Distance

Nous avons tous offert une assistance à distance à des amis et des proches par le biais d’appels vocaux ou vidéo pour résoudre leurs problèmes techniques à un moment donné. En fait, certains d’entre nous sont le contact privilégié pour les personnes qui ont besoin d’aide pour résoudre des problèmes avec leurs appareils.

Cependant, quiconque a déjà fait cela plusieurs fois comprend à quel point il peut être difficile de comprendre le problème et d’expliquer les étapes appropriées pour le résoudre par téléphone. C’est là que des outils de contrôle à distance comme AirDroid Support à Distance entrent en jeu.

AirDroid Support à Distance vous aide à voir les problèmes à distance en temps réel et à offrir des conseils pour les résoudre avec des instructions claires, vous faisant ainsi gagner du temps et des efforts. Il est disponible pour les entreprises afin de les aider à fournir une assistance informatique à distance à leurs clients ou employés à distance.

Plongeons dans les détails d’AirDroid Support à Distance.

Qu’est-ce qu’AirDroid Support à Distance ?

AirDroid Support à Distance est une solution d’assistance à distance tout-en-un qui vous permet de vous connecter à l’appareil d’un ami, d’un proche ou de toute autre personne pour leur offrir de l’aide dans la résolution de leurs problèmes techniques à distance.

Il est disponible pour un usage personnel ainsi que professionnel.

Fonctionnalités d’AirDroid Support à Distance

AirDroid Support à Distance, en tant qu’outil d’assistance à distance, vous offre diverses fonctionnalités pour faciliter l’identification des problèmes et la proposition de solutions de dépannage. Voici un aperçu de toutes les fonctionnalités notables d’AirDroid Support à Distance pour les particuliers et les entreprises :

• Connectez-vous facilement à l’appareil à distance en utilisant un code unique à 9 chiffres
• Voyez l’écran partagé en temps réel pour identifier et analyser facilement le problème
• Montrez des gestes à l’écran sur l’appareil connecté en les effectuant sur votre téléphone mobile. Disponible uniquement sur Android
• Prenez le contrôle direct de l’appareil à distance si la fonction de gestes à l’écran ne vous aide pas
• Utilisez différentes méthodes de communication, comme le texte simple, les messages vocaux et les appels vocaux, pour mieux communiquer avec l’autre personne
• Obtenez une vue en direct de la situation sur place au cas où rien n’aiderait à mieux analyser le problème. Cela peut également être utilisé pour fournir une assistance à distance pour réparer non seulement le dispositif mobile mais tout autre appareil ou équipement
• Obtenez une assistance à distance sans surveillance via un terminal sans utilisateur sur l’appareil à distance
• Connectez-vous à la caméra du client et placez des marqueurs 3D sur des objets réels pour les aider à résoudre des problèmes avec des dispositifs et équipements physiques.

AirDroid Support à Distance pour les Particuliers

Si vous êtes un particulier, AirDroid propose AirDroid Support à Distance Personnel qui vous permet de fournir une assistance à distance mobile à mobile à d’autres pour les aider à résoudre des problèmes directement depuis votre téléphone mobile.

Puisqu’AirDroid Support à Distance est une solution de contrôle à distance mobile à mobile, elle est disponible à la fois sur Android et iOS, et vous pouvez la télécharger via le Play Store ou l’App Store.

AirDroid Support à Distance pour les Entreprises

AirDroid Support à Distance pour les Entreprises est une solution d’assistance à distance pour les entreprises. C’est une version étendue d’AirDroid Support à Distance Personnel, visant à aider les entreprises à fournir une assistance à distance à leurs clients ou employés à distance pour leur permettre de résoudre leurs problèmes logiciels et matériels.

Contrairement à AirDroid Support à Distance pour les Particuliers, AirDroid Support à Distance pour les Entreprises implique un client de bureau. Cela est dû au fait que fournir une assistance à distance via un PC est plus facile à grande échelle, sans parler du fait que cela apporte également un ensemble de fonctionnalités supplémentaires pour aider au dépannage.

Comment fonctionne AirDroid Support à Distance ?

Utiliser AirDroid Support à Distance Personnel pour le dépannage à distance nécessite deux applications : AirMirror et AirDroid Support à Distance. Ce sont deux applications différentes, et celle que vous devez installer dépend de si vous êtes le supporter ou le supporté.

Si vous êtes le supporter, c’est-à-dire la personne offrant de l’aide au dépannage à quelqu’un, vous devez installer l’application AirMirror sur votre appareil. C’est une application gratuite qui vous donne toutes les fonctionnalités nécessaires pour fournir une assistance à distance à l’autre appareil.

Pendant ce temps, sur l’appareil du supporté, c’est-à-dire l’appareil que vous contrôlez, vous devez lui demander d’installer l’application AirDroid Support à Distance. AirDroid Support à Distance aide à établir une connexion entre les deux appareils. Il offre plusieurs méthodes de communication pour vous aider à voir et comprendre le problème sur l’appareil connecté et à proposer une solution en conséquence.

Une fois que vous avez installé ces applications, vous devez demander au supporté de partager le code à 9 chiffres affiché dans l’application AirDroid Support à Distance sur son appareil. Entrez ce code dans l’application AirMirror sur votre téléphone, et vous devriez avoir établi une connexion avec l’autre appareil.

D’autre part, les entreprises doivent installer l’application AirDroid Business sur leur appareil de support pour offrir une assistance à distance à leurs clients, employés ou partenaires commerciaux.

Tarification d’AirDroid Support à Distance

AirDroid Support à Distance est tarifé différemment pour les Particuliers et les Entreprises. Si vous êtes un particulier, vous pouvez obtenir AirDroid Support à Distance pour les particuliers pour 2,49 $ par mois. D’autre part, les entreprises peuvent s’abonner à AirDroid Support à Distance pour les Entreprises sur une base par siège, ce qui coûte 199 $ par siège pour un an.

Offrez une Assistance à Distance aux Personnes avec des Problèmes Techniques Sans Douleur

AirDroid est un nom populaire lorsqu’il s’agit de gestion des appareils mobiles et d’outils d’accès à distance. AirDroid Support à Distance est une extension de cela, qui permet aux particuliers et aux entreprises d’offrir un support à distance à leurs utilisateurs et de les aider à résoudre des problèmes rapidement et facilement.

Bien que vous puissiez trouver plusieurs autres outils de bureau à distance et de gestion mobile en ligne, la facilité d’utilisation, associée à une expérience sécurisée et privée et à une gamme de fonctionnalités utiles disponibles sur AirDroid Support à Distance, en fait une solution complète pour tous vos besoins d’assistance et de gestion mobile à distance.