Apple poursuivie pour fuites de données dans l'iPhone 5/5s

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• Les utilisateurs d’iPhone poursuivent Apple pour avoir causé des fuites de données dans l’iPhone 5/5s en cachant un défaut - Un groupe de propriétaires d’iPhone mécontents a déposé une plainte contre Apple jeudi pour avoir prétendument dissimulé un défaut qui a causé aux modèles iPhone 5 et 5s de passer de Wi-Fi à des données cellulaires sans que les utilisateurs en aient connaissance, entraînant des factures cellulaires élevées.

Les utilisateurs d’iPhone poursuivent Apple pour avoir causé des fuites de données dans l’iPhone 5/5s en cachant un défaut

Un groupe de propriétaires d’iPhone mécontents a déposé une plainte contre Apple jeudi pour avoir prétendument dissimulé un défaut qui a causé aux modèles iPhone 5 et 5s de passer de Wi-Fi à des données cellulaires sans que les utilisateurs en aient connaissance, entraînant des factures cellulaires élevées.

Apple a été poursuivie pour avoir prétendument gardé un défaut dans la mise à jour iOS 6 pour l’iPhone 5 qui désactive le Wi-Fi sans que les utilisateurs en aient connaissance, entraînant des factures cellulaires élevées en raison des données mobiles utilisées.

Selon la plainte collective déposée auprès du tribunal de district des États-Unis pour le district nord de la Californie, le défaut a été découvert pour la première fois en 2012 peu après le lancement de l’iPhone 5 et du système d’exploitation mobile iOS 6.

Le supposé défaut réside dans la façon dont iOS 6 interagit avec le design de la puce A6, alors nouvelle, d’Apple lors de la gestion de la transmission de données sans fil. Avec trois cœurs GPU, l’A6 était capable pour la première fois de traiter de grands blocs de vidéo et d’audio en streaming sans l’aide de ses deux cœurs CPU. En déchargeant le traitement vidéo vers le bloc GPU, iOS 6 mettait le CPU en veille pour économiser de l’énergie. La mise hors tension du cœur Swift déclenchait également l’arrêt de l’émetteur Wi-Fi, laissant la radio cellulaire active pour la connectivité des données.

Comme le processus se déroule en arrière-plan, et seulement après “quelques minutes” de streaming, les utilisateurs consommaient sans le savoir des données, affirme la plainte. Les plaignants allèguent en outre qu’Apple a été informée du problème “presque immédiatement”, mais n’a pris aucune mesure jusqu’à la sortie d’iOS 8.1 en octobre 2014.

Bien que les détails techniques seront précisés lors des procédures de preuve, l’argument du procès quant à savoir pourquoi Apple a expédié un produit défectueux, et a ensuite fermé les yeux sur les problèmes qui en ont résulté, est moins convaincant. Selon les plaignants, Apple a précipité la sortie d’iOS 6 et de l’iPhone 5 sous la pression accrue de son rival Samsung, qui avait récemment dépassé Apple en tant que premier fabricant de smartphones aux États-Unis plus tôt en 2012. Pour rattraper son retard, le procès suggère qu’Apple a publié iOS 6 sans avoir correctement vérifié le logiciel.

La plainte note qu’Apple a publié iOS 6 “un peu plus de trois mois après avoir testé seulement quatre versions bêta”, par rapport aux sept versions bêta d’iOS 5 publiées sur quatre mois. De plus, lorsque Apple a entendu parler du défaut, elle “a refusé d’admettre publiquement que les nouveaux téléphones étaient fondamentalement défectueux” parce que “divulguer un défaut majeur qui rendait les téléphones non compétitifs éroderait les ventes de l’iPhone 5 phare et amènerait les utilisateurs à se méfier d’iOS 6”, affirme le procès.

En dehors de l’hypothèse potentiellement fausse qu’Apple a précipité la sortie d’iOS 6, et d’une compréhension générale du développement logiciel, la plainte ne parvient pas à concilier les dates de sortie réelles d’Apple. Par exemple, iOS 5 a été annoncé le 6 juillet 2011 et publié trois mois plus tard, le 12 octobre de cette année-là. Les iOS 7, iOS 8 et iOS 9 d’Apple ont connu des fenêtres de lancement similaires, chacun étant dévoilé lors de la WWDC en juin avant d’être expédié trois mois plus tard en septembre. Selon la logique du procès, iOS 5 devrait être considéré comme retardé, et non précipité.

Les plaignants affirment également qu’Apple a publié une mise à jour de l’opérateur pour les utilisateurs du réseau Verizon dans les deux semaines suivant le lancement de l’iPhone 5, bien que le logiciel semble traiter un problème non lié qui a causé à l’iPhone 5 de consommer des données cellulaires malgré une connexion à un réseau Wi-Fi. Ce problème semble être lié à iOS 6, car les propriétaires d’iPhone 4 et 4s ont également signalé des frais de données excessifs — sur divers opérateurs — après avoir installé le système d’exploitation.

L’affaire n’a pas encore été assignée à un juge et n’est pas encore prévue pour une audience.