Facebook peut-il retrouver sa première gloire ?

J’ai supprimé mon compte Facebook il y a quatre ans (en 2020). La raison : je ne le trouvais plus utile. Enfant, j’utilisais Facebook uniquement pour publier des photos étranges et drôles et je m’excitais si quelqu’un aimait ma publication et commentait.

En dehors de rester informé sur mon cercle d’amis, je ne trouvais pas Facebook utile. De plus, le fil d’actualité de Facebook est rempli de publicités, de publications non pertinentes et de contenu non lié, ce qui m’a poussé à passer à d’autres plateformes et à supprimer Facebook pour toujours.

Je ne suis pas retourné sur la plateforme depuis que je l’ai supprimée. (Étonnamment, cela ne se produit pas sur toutes les plateformes). Récemment, j’ai créé un nouveau compte Facebook pour vérifier l’état actuel de la plateforme. Je ne suis pas seul ; selon les statistiques, toute la génération Z a abandonné les comptes Facebook, et selon les données, seulement 32 % des adolescents utilisent Facebook maintenant contre 71 % en 2014.

Mais malgré tous ces chiffres, Facebook est resté l’application de médias sociaux la plus utilisée, avec plus de 3,06 milliards d’utilisateurs en 2024, selon diverses sources.

Cela soulève la question de l’avenir de Facebook : redeviendra-t-il populaire, que disent les tendances, et plus encore ? Dans ce guide, je vais couvrir tout et répondre à vos plus grandes questions.

Histoire de Facebook : Quand tout a commencé

Facebook a été lancé en 2004 par Mark Zuckerberg, initialement disponible uniquement pour les étudiants de Harvard. Cependant, par la suite, il a été étendu à d’autres universités et a rapidement gagné 1 million d’utilisateurs en moins d’un an.

Plus tard, en 2006, Facebook est devenu accessible à tous les utilisateurs âgés de 13 ans ou plus, qui pouvaient s’inscrire facilement sur Facebook.com et l’utiliser. Il a également introduit plusieurs fonctionnalités, y compris des options de partage de photos et le bouton « j’aime » pour aimer les publications.

Depuis lors, Facebook a continué à croître en nombre d’utilisateurs grâce à plusieurs investissements et l’a étendu aux entreprises en introduisant des publicités, des pages et des options de messagerie pour communiquer avec les autres.

Cependant, en 2012, deux événements majeurs se sont produits : Facebook est devenu public avec l’IPO la plus importante à l’époque, évaluée à 104 milliards de dollars, et a ensuite acquis Instagram pour 1 milliard de dollars. Facebook a continué à dominer les médias sociaux, et plus tard, en 2014, il a acquis WhatsApp, une application de messagerie populaire dans le monde entier, et a acheté Oculus VR.

Facebook a continué à dominer jusqu’au scandale de Cambridge Analytica en 2018, où Facebook a abusé des détails personnels de milliers d’utilisateurs. Plus tard, Mark Zuckerberg a témoigné devant le Congrès, et après cela, Facebook a modifié ses politiques pour favoriser les interactions significatives. Cela a marqué le début du déclin de Facebook et de la perte de confiance envers Facebook. Cela a eu un énorme impact sur la réputation de Facebook.

La plateforme de Facebook, Instagram, a connu une augmentation de son utilisation, et la plateforme chinoise de vidéos courtes TikTok est devenue très populaire. La plupart des jeunes générations ont commencé à utiliser ces applications et à passer plus de temps sur Instagram et TikTok, ce qui a réduit le temps passé sur Facebook.

Alors que Facebook a commencé à ajouter de nombreuses fonctionnalités pour regagner sa confiance, la génération Z a continué à utiliser TikTok et Instagram plus que Facebook.

Cependant, en 2020, en raison de l’épidémie de Covid, il y a eu une augmentation de l’engagement sur Facebook et d’autres plateformes. Instagram, propriété de Facebook, a introduit les Reels (contenu vidéo court, une copie de TikTok) pour rivaliser avec TikTok. Cela est rapidement devenu populaire, et l’interdiction de TikTok en Inde a grandement aidé Reels à se développer. Depuis lors, Instagram a explosé en utilisation, tandis que Facebook a continué à souffrir en termes d’engagement.

Plus tard, en 2021, pour la première fois, Facebook a annoncé une baisse de ses utilisateurs. Facebook a signalé sa première baisse d’utilisateurs quotidiens de 1 million au quatrième trimestre 2021. Pour reconstruire la confiance et se concentrer sur le Metaverse, Facebook s’est rebaptisé Meta Platforms en 2021, annonçant son passage vers l’adoption de la réalité augmentée et de la réalité virtuelle.

Cependant, le Metaverse est encore à ses débuts, et les gens sont prêts pour l’avenir. Face à la baisse du nombre d’utilisateurs, Facebook a continué à introduire de nouvelles fonctionnalités mais a toujours échoué à regagner la confiance de la génération plus jeune et à augmenter l’engagement. Voici l’historique complet des événements majeurs de Facebook depuis son lancement.

Deux principales raisons pour lesquelles Facebook est en déclin

D’après l’historique des événements, bien que le scandale de Cambridge Analytica ait fait perdre la confiance envers Facebook, il y a deux raisons principales pour lesquelles Facebook a du mal : à cause de la génération Z ou des adolescents utilisant Facebook moins par rapport à d’autres plateformes et de la concurrence féroce de TikTok et de l’Instagram de Facebook lui-même.

Selon les données partagées par Pew Research, en 2014-2015, 71 % des adolescents américains (13-17 ans) utilisaient Facebook, et en 2022, seulement 32 % des adolescents américains ont déclaré utiliser Facebook, et parmi ces adolescents, moins de 20 % l’utilisent quotidiennement, et seulement 2 % disent utiliser Facebook fréquemment. Pour comparaison, YouTube, TikTok, Snapchat et Instagram ont tous plus de 50 % d’adoption parmi les adolescents américains.

Dans une autre enquête menée par ExpressVPN, la plupart des gens utilisent Facebook pour rester en contact avec leur famille et leurs amis. Selon les résultats de l’enquête, plus de 50 % des utilisateurs âgés de 18 à 24 ans et 45 % des utilisateurs âgés de 25 à 34 ans préfèrent d’autres plateformes de médias sociaux comme TikTok et Instagram. L’enquête mentionne également que 39 % des utilisateurs âgés de 18 à 24 ans et 29 % des utilisateurs âgés de 25 à 34 ans estiment que Facebook ne sert plus à rien dans leur vie, et 19 % des utilisateurs âgés de 25 à 34 ans ont déclaré que des problèmes de confidentialité sont une raison de ne pas l’utiliser.

La plus grande raison est que la génération Z perçoit largement Facebook comme une plateforme pour leurs parents. De nombreux adolescents ont signalé que le fil d’actualité de Facebook semble moins engageant et ennuyeux avec des débats politiques et une concurrence féroce, et un contenu plus engageant provenant d’autres plateformes telles que TikTok avec son contenu vidéo court en plein essor, Instagram avec ses Reels, et YouTube avec ses propres Shorts, et Snapchat avec ses Stories. D’un autre côté, Facebook échoue à attirer la génération plus jeune.

De plus, les données montrent que de nombreux adolescents souhaitent partager leurs mises à jour de manière privée plutôt que de les partager publiquement. Étant donné que Facebook encourage les utilisateurs à publier des mises à jour personnelles, tandis que la génération Z préfère des interactions plus privées, ils utilisent les messages éphémères de Snapchat et d’autres moyens plus privés pour partager des informations avec leur communauté.

De plus, quelques adolescents ont également signalé ne pas publier sur Facebook parce que leurs membres de la famille connectés pourraient également voir leurs publications. Dans l’ensemble, cela rend Facebook moins attrayant pour les utilisateurs de la génération Z.

Malgré le déclin de Facebook, certains adolescents utilisent encore Facebook pour acheter des articles d’occasion via Facebook Marketplace. Facebook a également signalé que les marchés de seconde main sont devenus très populaires parmi les adolescents, et ils constatent une augmentation de l’engagement des utilisateurs. De plus, les groupes Facebook fonctionnent bien avec les utilisateurs, et Facebook Messenger est encore largement utilisé dans certaines régions pour communiquer avec d’autres et des membres de la famille. Cependant, il y a encore des signes d’inquiétude malgré ces chiffres ; puisque de nombreux adolescents ne l’utilisent pas pour publier et lire du contenu, l’engagement des adolescents est toujours susceptible de diminuer à l’avenir.

Meta (anciennement Facebook) a abordé cela et a déclaré prendre des mesures pour rendre Facebook plus engageant pour les adolescents. L’entreprise a introduit et ajouté le partage de publications entre plateformes, utilisant la base d’utilisateurs de WhatsApp et Instagram pour partager directement du contenu sur Facebook. De plus, Facebook a ajouté les Reels, une plateforme de vidéos courtes populaire, à l’application, ce qui rend également Facebook plus centré sur la vidéo, y compris le support pour les vidéos au format long.

L’entreprise a également annoncé des algorithmes alimentés par l’IA pour garder les publications et les Reels plus pertinents, similaires à TikTok, afin de maintenir les utilisateurs plus engagés. Elle ajoute également et améliore Facebook Marketplace pour inciter les utilisateurs à acheter et vendre au sein des communautés locales, ce qui entraîne plus d’engagement sur la plateforme. Cependant, malgré les efforts de Facebook, l’utilisation de Facebook par les adolescents continue de diminuer, et seulement ~28 % des adolescents américains utilisent Facebook, contre 95 % utilisant YouTube et 67 % utilisant TikTok.

De plus, l’engagement quotidien parmi les adolescents est extrêmement faible, ce qui reste une préoccupation. Cependant, les experts prédisent que l’interaction sur Facebook continuera de diminuer, et l’utilisation de Facebook pourrait continuer à décliner à moins qu’il ne trouve un moyen d’attirer les investisseurs. De plus, la concurrence féroce d’autres plateformes avec un contenu engageant affecte la part de marché de Facebook.

Comment Facebook peut-il faire un retour ?

Avant d’entrer dans les détails, comprenons d’abord le cycle de vie du produit, qui peut nous aider à comprendre pourquoi Facebook est maintenant en déclin et comment il peut rebondir. Le cycle de produit est le terme commun utilisé pour déterminer l’état dans lequel se trouve le produit. Il y a quatre étapes principales du cycle de produit pour toute production.

La phase d’introduction, où le nouveau produit est introduit sur le marché, a moins d’utilisateurs et a un grand potentiel de croissance. Ensuite, il y a l’adoption de croissance, où les utilisateurs de masse commenceront à utiliser le produit, et ici, le produit connaît une augmentation rapide des utilisateurs et un fort engagement. Ensuite, il y a la phase de maturité ; ici, la croissance devient plus faible, le marché peut devenir saturé, et il aura une base d’utilisateurs stable. Enfin, il y a la phase de déclin, où il échoue à rester pertinent, et les utilisateurs partent vers d’autres plateformes parce qu’il n’engage plus les utilisateurs et ne leur apporte plus de valeur.

Facebook est en transition de la phase de maturité à la phase de déclin pour certains groupes démographiques. Cependant, il n’est pas complètement mort. Tôt ou tard, Facebook peut devenir un déclin s’il échoue à engager les utilisateurs. Pourtant, nous avons plus de 3 milliards d’utilisateurs actifs avec des revenus solides provenant des publicités, des entreprises et des marchés montrant des tendances positives. Cependant, si la plateforme ne reste pas pertinente et compétitive, Facebook pourrait perdre encore plus.

La première chose est de rester compétitif et de créer du contenu engageant. Bien que Facebook ait essayé différentes façons, comme l’inclusion directe des Reels et le contenu AI inter-plateformes, il a toujours échoué à créer une expérience de contenu récente en introduisant un nouveau format vidéo compétitif. Facebook a une longue histoire de copie de fonctionnalités au lieu de construire des produits à partir de zéro, et aussi, puisque Meta, la société mère de Facebook, possède déjà Instagram, Meta pourrait continuer à se concentrer sur les formats vidéo et à rendre un fil d’actualité alimenté par l’IA plus similaire à TikTok.

Puisque la génération Z perd de l’intérêt, Facebook peut apporter des fonctionnalités spécialement conçues pour la génération Z, telles que des groupes, une messagerie sécurisée améliorée et une messagerie inter-plateformes, qui sont déjà en cours de développement. Plus important encore, contrairement à YouTube, Instagram ou même TikTok, où les créateurs sont au centre de la création de contenu, Facebook devrait se concentrer davantage sur les créateurs, ce qui peut aider à produire du contenu engageant. Mais cela restera un défi pour l’entreprise.

Les suggestions peuvent sembler communes, mais rappelez-vous que Facebook a également d’autres produits, et ils ont changé leur objectif d’être une plateforme sociale à être une entreprise de Metaverse, en investissant des milliards de dollars dans le développement de la réalité augmentée et de la réalité virtuelle. Meta a encore d’autres produits, mais Facebook domine les classements avec le plus d’utilisateurs et des revenus plus élevés que toute autre application.

De plus, Threads, récemment lancé, a rapidement gagné des utilisateurs mais connaît moins d’engagement en raison de concurrents comme X (anciennement Twitter) qui déclinent en engagement des utilisateurs malgré l’acquisition de 100 millions d’utilisateurs au début. Il est difficile pour l’entreprise de faire fonctionner une nouvelle plateforme à nouveau. Pour gagner des utilisateurs, Facebook doit être unique plutôt que juste un autre produit où les utilisateurs passent déjà leur temps. Copier des produits fonctionne également, mais capter la part de marché et rester compétitif est important.

Facebook peut-il se relever, ou est-il trop tard ?

Si Meta continue de pousser Facebook avec des Reels, des vidéos courtes, du contenu engageant et un marché, cela pourrait attirer des utilisateurs à l’avenir. La génération plus âgée continuera d’utiliser Facebook. Cependant, la croissance des utilisateurs de Facebook a ralenti à l’échelle mondiale ; la génération Z quitte Facebook pour TikTok, Snapchat et Instagram. L’engagement diminue sur les marchés clés. Facebook peut rebondir si la plateforme la rend plus attrayante que les autres, regagne la confiance et introduit plus de fonctionnalités pour rendre l’application pertinente, sinon la plateforme continuera à se développer lentement.