Politique d'annulation et de remboursement pour l'abonnement Howtoforge

Chez howtoforge.com, nous valorisons nos abonnés et nous nous efforçons de fournir la meilleure expérience possible. Nous comprenons que les circonstances peuvent changer et que vous pourriez avoir besoin d’annuler votre abonnement. Voici notre politique d’annulation et de remboursement décrivant les termes et conditions :

Politique d’annulation

Les abonnés ont le droit d’annuler leur abonnement à tout moment. Vous pouvez trouver des détails sur la manière dont votre abonnement a été effectué via Paddle.com ou Paypal et comment annuler votre abonnement sur la

page d’abonnement .

Abonnements via paddle.com

Vous pouvez trouver des liens pour mettre à jour ou annuler votre abonnement ici dans le chapitre “Gérer votre abonnement Howtoforge” :

https://www.howtoforge.com/subscription/

Abonnements Paypal

Connectez-vous à votre compte PayPal.
Localisez le dernier paiement de howtoforge.com (projektfarm GmbH). Dans les détails du paiement, cliquez sur “Voir les détails du paiement récurrent”. Là, vous pouvez annuler l’abonnement.
Une annulation sur howtoforge.com n’est pas nécessaire, car l’abonnement se termine automatiquement lorsque vous arrêtez de nous envoyer de l’argent via PayPal.

Lors de l’annulation

Votre accès au contenu et aux fonctionnalités premium continuera jusqu’à la fin de votre période de facturation actuelle.
Vous ne serez pas facturé pour les cycles de facturation suivants.
Aucun autre frais ne sera prélevé sur votre méthode de paiement à moins que vous choisissiez de vous réabonner.

Politique de remboursement

Nous offrons une garantie de remboursement de 14 jours pour les abonnements mensuels et semestriels. Si vous n’êtes pas satisfait de votre abonnement dans les 14 premiers jours, vous êtes éligible à un remboursement complet. Pour demander un remboursement, n’hésitez pas à contacter notre

équipe de support client avec vos détails de compte et la raison du remboursement.

Veuillez noter

Les remboursements seront effectués en utilisant la même méthode de paiement que celle utilisée pour l’achat initial.
Les remboursements peuvent prendre 5 à 10 jours ouvrables pour être traités et apparaître dans votre compte.
Après le traitement du remboursement, votre accès au contenu et aux fonctionnalités premium sera révoqué.

Changements d’abonnement

La durée de l’abonnement ne peut pas être modifiée pour le moment. Pour passer à un autre plan d’abonnement, veuillez annuler votre abonnement actuel sur Paypal. Vous recevrez un e-mail à la fin de la période d’abonnement. Veuillez acheter un nouvel abonnement ensuite avec la durée souhaitée. Nous travaillons actuellement à rendre ce processus plus facile.

Contactez-nous

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes liées aux annulations, aux remboursements ou aux changements d’abonnement, n’hésitez pas à

contacter notre équipe de support client .