Huit défis auxquels fait face Windows 8

Windows 8 a été lancé avec beaucoup de fanfare il y a quelques semaines et représente définitivement un nouveau pas audacieux en avant pour le système d’exploitation informatique le plus populaire au monde. Malheureusement, si l’on en croit les rapports, les gens ne semblent pas vraiment s’y tourner dans les quantités que certains experts (et peut-être – peut-être – MS lui-même) s’attendaient. Il fonctionne brillamment, a un meilleur aspect que jamais et peut fonctionner sur des machines Windows 7 existantes sans mise à niveau matérielle, et ne coûte même pas une fortune. Qu’est-ce qui empêche alors beaucoup de gens de passer à Windows 8 ? À notre humble avis, huit facteurs :

1. Le problème de l’écran tactile

Nous savons que beaucoup de gens pensent que le passage à un écran tactile était quelque chose qui était attendu pour Windows. Et nous n’avons absolument aucune plainte sur la façon dont l’interface se comporte sur un écran tactile. Le problème est que la plupart d’entre nous sont tellement habitués à démarrer nos ordinateurs et à taper que le besoin de toucher l’écran nous échappe. Le fait que toutes les publicités de Windows 8 semblent se concentrer sur l’écran tactile a également propagé le mythe selon lequel le système d’exploitation fonctionne UNIQUEMENT sur des appareils à écran tactile et est absolument inutile sur d’autres. Totalement absurde, mais hélas, beaucoup de gens l’absorbent. Le fait qu’il soit beaucoup plus facile et amusant à utiliser sur des appareils à écran tactile (les gestes ne fonctionnent pas bien avec les trackpads et les souris) complique encore les choses.

2. Le mode bureau

En théorie, il n’y a absolument rien de mal à avoir une fonctionnalité qui vous permet d’exécuter des applications conçues pour des systèmes d’exploitation plus anciens sur un nouveau. En pratique, cependant, le mode Bureau de Windows 8 pour exécuter des applications conçues pour Windows 7 a tendance à agacer une certaine section du public puriste de l’interface qui insiste sur le fait que cela donne l’impression que l’on travaille sur une machine à double démarrage – et bien que ce public soit petit, il est très vocal. Tout aussi préoccupant est le fait qu’un certain nombre d’utilisateurs se dirigent simplement vers le mode Bureau quelques secondes après s’être connectés à Windows 8.

3. La courbe d’apprentissage

Le passage à une interface en tuiles est un coup de maître car il donne à la fois à Windows 8 et à Windows Phone 8 une interface plutôt similaire. Le problème, cependant, est que Windows Phone n’a pas été un immense succès, ce qui a rendu la nouvelle interface de Windows 8 très étrange pour ceux qui sont habitués à l’apparence “traditionnelle” de Windows avec un bureau tapissé sur lequel vous gariez des icônes. Nous avons vu des gens manipuler Android sur leur bureau plus facilement – eh bien, c’est sur la plupart de leurs téléphones – mais le manque relatif de popularité et de pénétration de Windows Phone a en fait rendu l’interface de Windows 8 plus étrange pour beaucoup de gens qu’elle ne l’est réellement. Le besoin d’apprendre des gestes qui ne fonctionnent souvent pas si bien avec la combinaison clavier-souris rend les choses plus difficiles.

4. L’absence d’applications

Oui, Windows 8 a son propre magasin d’applications et beaucoup d’applications en termes numériques. Mais en termes de qualité, nous devons l’appeler plutôt dépouillé pour le moment. Windows 8 attend toujours l’équivalent d’un Flipboard, Instagram ou Angry Birds, qui fera que le monde commencera soudainement à suivre Windows 8 avec la même frénésie qui est accordée à un iOS ou Android dans le département des applications.

5. Le facteur jeu

Je connais quelques dizaines de joueurs PC. Ils mettent à jour leurs ordinateurs plusieurs fois par an, en termes de logiciels et de matériel. Ils veulent un système performant pour ces tournois et démos, et bien sûr, pour leurs propres heures de jeu. Aucun d’entre eux n’a mis à niveau vers Windows 8. La raison, exprimée sans détour par l’un d’eux, était “Je n’aime pas passer d’une interface à une autre pour deux tâches. Pourquoi ne puis-je pas créer une tuile de mon jeu et y accéder depuis l’écran principal ?” Le fait que la plupart des titres arrivent encore maintenant sur des disques et des téléchargements depuis des sites autres que le Marketplace de Microsoft complique les choses. Encore une fois, c’est un petit segment mais TRÈS influent et le mythe selon lequel “les jeux sont nuls sur Windows 8” (c’est un mythe – nous n’avons eu aucun problème avec les jeux sur le système d’exploitation, sauf en passant en mode bureau, où ils fonctionnent très bien) nuit à la popularité du système d’exploitation.

6. Problèmes de vente au détail

Nous avons vu (et adoré) la publicité télévisée mais à part cela, il ne semble y avoir aucune tentative de quiconque pour promouvoir le nouveau système d’exploitation. Les magasins de détail affichent encore des ordinateurs portables Windows 7, bien que nous voyions de temps en temps une bannière Windows 8 ici et là. Il n’y a pas de sentiment de “hey, c’est incroyable et regardez ça“ à propos de ce que nous pensons être l’une des mises à niveau les plus significatives du système d’exploitation depuis Windows 95 et laissons-nous commencer sans taper “Win” à l’invite DOS. Tout cela n’encourage pas exactement les gens à entrer et à demander un appareil Windows 8.

7. Mettre en avant des gadgets coûteux

Nous avons assisté à quelques lancements de gadgets Windows 8 jusqu’à présent et la tendance semble être – hey, c’est un nouveau système d’exploitation, maintenant regardez comme il fonctionne brillamment sur ces nouveaux systèmes vraiment coûteux. Nous avons vu le Vaio Duo 11, l’Asus Tai Chi, le Lenovo Yoga et quelques autres appareils tous tarifés dans le segment de niche. Nous attendons toujours un appareil qui atteigne le point idéal du grand public sans compromettre les performances. Oui, nous n’avons aucun doute qu’il finira par arriver, mais plus vite cela se produira et plus cela sera publicisé (C’EST critique), plus rapidement les gens s’adapteront au phénomène Windows 8.

8. Windows 7

Un de mes amis dans le marketing dit que le plus gros problème d’avoir un produit réussi était de le suivre avec quelque chose de mieux. Et Windows 7 était peut-être le meilleur système d’exploitation de Microsoft pour l’ordinateur non tactile. Le problème est que de nombreux utilisateurs sont TELLEMENT satisfaits qu’ils ne sont pas d’humeur à le quitter pour le moment, et certainement pas pour quelque chose qui a l’air plutôt différent et semble nécessiter un ajustement pour s’y habituer. Ajoutez à cela le fait que vous devez investir dans un écran tactile pour VRAIMENT en tirer le meilleur parti et beaucoup de gens tombent encore plus amoureux de leurs machines Windows 7 existantes, qui, soyons honnêtes, étaient plutôt bonnes telles qu’elles sont.