Face It! Les fuites sont des lancements de lynchage

Les dix prochains jours vont voir le lancement de quatre téléphones très en vue. Et ils vont bien sûr avoir des lancements élaborés, complets avec des présentations détaillées, une présence médiatique majeure, etc.

Je me demande juste de quoi ils vont parler.

Car, au moment où j’écris, presque tous les détails sur les téléphones sont devenus des connaissances publiques. Les gens connaissent les processeurs, les tailles d’affichage, les caméras, la RAM et le stockage, et même certaines fonctionnalités spéciales – bon sang, il y a même un certain degré de connaissance des prix. Pour être honnête, on ne peut s’empêcher de ressentir un peu de pitié pour les personnes qui ont été chargées de présenter ces produits sur scène. Ils n’ont presque plus de surprises dans leur arsenal. Peu importe ce qu’ils disent, quelqu’un quelque part hochera la tête et murmura “ ah, exactement comme prévu par les fuites. “

Et ce n’est pas une nouvelle tendance : nous en avions déjà parlé dans le passé. Cependant, ce qui a apparemment changé, c’est le niveau auquel les entreprises elles-mêmes sont complices de tout ce processus de fuite. Alors que dans le passé, les fuites provenaient souvent de fabricants d’accessoires ou de bavardages des entreprises elles-mêmes et étaient des fuites au sens réel du terme – une fuite était une information qui avait échappé par accident, plutôt que par intention.

Cela semble avoir changé.

Dernièrement, les fuites ont évolué d’erreurs de sécurité à des frappes stratégiques. Évidemment, un génie dans une salle de conseil d’entreprise a compris que faire fuiter des informations sur un produit à “des canaux sélectionnés” était un excellent moyen de rester dans l’actualité, bien avant le lancement. On pouvait garder son produit dans les gros titres en donnant des “exclusivités” à son sujet ou en laissant simplement des indices aux médias ou même au public. En tant que stratégie pour rester dans l’actualité bien avant le lancement réel, la stratégie est bonne. Elle a juste un petit problème : elle sape totalement le lancement du produit même qu’elle essaie de garder dans l’actualité. La victime de ces fuites est le souffle de surprise ou les applaudissements spontanés qui éclatent lorsque le public lui-même est pris au dépourvu par quelque chose qui est présenté. Il n’y a pas de lapins dans le chapeau du produit la plupart du temps. Au mieux, une marque pourrait être en mesure de surprendre certains avec le prix, mais à part cela, s’il s’agit d’un produit très en vue, il y a de fortes chances qu’il soit déjà connu bien avant la date de lancement.

Bien sûr, il y aura des gens qui diront “ pourquoi l’élément de surprise est-il si important ? “ Et cela semble un bon point en termes de logique. Après tout, l’événement est censé présenter un produit, pas à fournir un divertissement aléatoire à la foule, n’est-ce pas ? Mais ensuite, laissez la logique de côté une seconde. Les personnes présentes au lancement du Macintosh ou du premier iPhone auraient-elles réagi de la même manière si elles avaient su des semaines à l’avance ce qui allait arriver ? Ou pourquoi se limiter à la technologie – les gens du monde entier auraient-ils réagi de la même manière aux récents épisodes de Game of Thrones et à Avengers: Endgame s’ils avaient su exactement ce qui allait se passer dans la série et le film ? Et ne me donnez pas la logique “ il est difficile de garder des choses secrètes de nos jours “ – Xiaomi India a donné une leçon de marketing sur la façon dont il a habilement caché les détails du Redmi Note 7 Pro, même s’il a continué à laisser des indices en préparation.

Et c’est ce qu’il faut garder à l’esprit. Comme tout réalisateur de film vous le dira, il y a une fine ligne entre une bande-annonce et un spoiler. Une bande-annonce suscite la curiosité, un spoiler la tue. Les fuites dans le passé avaient servi à susciter l’intérêt pour un produit à venir, simplement parce qu’elles étaient imprévisibles et avaient également un certain niveau d’incertitude à leur sujet parce que, eh bien, elles n’étaient pas confirmées. Beaucoup des fuites actuelles, cependant, viennent avec un tampon officiel – parfois de la part d’exécutifs d’entreprise, de réseaux sociaux officiels ou même sous forme de promotions avant lancement. Résultat net : nous avons quatre téléphones qui arrivent la semaine prochaine, et beaucoup d’entre nous ont déjà les histoires prêtes avec des espaces vides uniquement pour les prix et la date de disponibilité.

En fait, étant donné cette atmosphère de fuites, officielles et autres, nous nous demandons réellement si le lancement lui-même sert à quelque chose. Cela me surprend franchement de voir pourquoi les entreprises entreprennent des dépenses considérables et se donnent tant de mal pour de tels événements élaborés, souvent en expédiant des personnes du monde entier et en organisant leur séjour, si le pauvre événement de lancement est réduit à simplement fournir un tampon officiel aux rumeurs, dont beaucoup ont été semées et cultivées – oh l’ironie – par l’entreprise elle-même. Les fuites sont aussi une arme à double tranchant – oui, cela informe les consommateurs de votre produit à venir, mais cela permet également à la concurrence d’avoir un aperçu de ce qui arrive et de se préparer en conséquence.

Vous voulez beaucoup de fuites, les gars ? Pourquoi ne pas simplement envoyer un communiqué de presse sur le produit et couper tous ces frais d’événements de lancement ? Car à la fin de la journée, il ne s’agit pas de l’endroit où vous avez organisé quoi et qui est monté sur scène et qui était dans le public. Il s’agit de pourquoi ils étaient là en premier lieu.

Le produit.

S’il est déjà connu et n’a besoin que d’une confirmation, il n’a pas vraiment besoin d’un lancement formel et élaboré, n’est-ce pas ? Peu importe ce que disent les profiteurs, les soi-disant influenceurs et leurs hashtags.