Commencez avec Reliance Jio : Tout ce que vous devez savoir [FAQ]

Reliance a enfin annoncé le déploiement commercial de ses services de réseau Jio lors de leur AGM à Mumbai. Bien que le déploiement ait été retardé pendant longtemps, peu de gens se plaindraient ; surtout après avoir jeté un œil aux plans tarifaires que Jio a à offrir. Pour être précis, Reliance Jio remplit presque tout ce que les gens attendaient de lui, sinon dépassant leurs attentes.

Avec leur stratégie de tarification agressive couplée à des réseaux alimentés par VoLTE, Reliance Jio vise en effet à révolutionner le marché des télécommunications indien. Eh bien, il ne s’agit pas seulement des données, plutôt la meilleure partie de Jio est que l’on n’a pas besoin de payer pour passer des appels vocaux sur leur réseau, car ils sont entièrement basés sur la 4G. Cela contraste avec les réseaux 2G utilisés par d’autres opérateurs de télécommunications en Inde. De plus, Reliance vante des données ultra bon marché à moins de 50 Rs/Go. En bref, l’offre est trop belle pour être vraie, mais est-elle vraiment si bon marché ou y a-t-il un piège ? Eh bien, découvrons-le en comparant les plans tarifaires de Jio avec trois de ses principaux concurrents, y compris Airtel, Vodafone et Idea. Dans le processus, nous répondrons à beaucoup de vos questions concernant Jio qui pourraient encore vous préoccuper.

Comment obtenir une carte SIM Reliance Jio ?

Tout d’abord, la condition préalable pour obtenir une carte SIM Reliance Jio est de posséder au moins un smartphone compatible 4G. Il est cependant recommandé de posséder un smartphone compatible VoLTE car Jio utilise le protocole VoIP pour connecter les appels sur leur réseau. Cela dit, il existe une solution qui permet à n’importe quel téléphone 4G (sans VoLTE) de passer des appels sur le réseau Jio en utilisant l’application propriétaire Jio Join app. De plus, vous n’avez plus besoin de posséder l’un des smartphones de ces marques sélectionnées avec lesquelles Reliance s’est associé pour déployer leur offre Jio Preview ; tout appareil fera l’affaire tant qu’il remplit la condition préalable mentionnée ci-dessus.

À partir d’aujourd’hui (5 septembre), vous pouvez vous rendre dans n’importe quel magasin Reliance Digital, Digital Express (DxMini) ou associé et réclamer votre carte SIM sur présentation d’un document gouvernemental valide comme la carte Aadhar et deux copies de photos d’identité. Techniquement parlant, vous n’avez pas besoin d’apporter un smartphone 4G avec vous, mais il pourrait y avoir quelques cas où les employés du magasin insistent sur le code Jio (voici un guide sur comment créer un code d’offre via l’application MyJio). Reliance affirme également qu’afin de faciliter le processus de demande d’une nouvelle SIM, au milieu de la forte demande, la société utiliserait une méthode e-KYC dans ses magasins et remettrait une carte SIM activée au client dans les cinq minutes. Cela se déploie cependant par phases à travers le pays, en commençant par Delhi et Mumbai. Pour trouver le magasin Reliance Digital ou Digital Xpress Mini le plus proche de chez vous, rendez-vous sur cette page.

Qu’est-ce que l’« Offre de Bienvenue Gratuite » ?

Lors de l’AGM, Mukesh Ambani a annoncé que Jio offrirait des données, des appels et des SMS illimités gratuits à ses clients qui s’inscrivent pour une nouvelle SIM pour une période allant du 5 septembre au 31 décembre. Cela ressemble beaucoup au plan de prévisualisation de 3 mois que la société avait proposé. Cela dit, contrairement à l’offre de prévisualisation, l’« Offre de Bienvenue Gratuite » viendra avec un plafond de données quotidien de 4 Go. Cependant, vous pouvez toujours naviguer sur Internet une fois que vous avez dépassé ces données, bien que à une vitesse considérablement réduite de 128 Kbps.

De plus, vous pouvez également profiter des applications Jio gratuitement, ce qui, selon Reliance, vaut 1 250 Rs par mois ; mais encore une fois, les données utilisées pour utiliser ces applications seront déduites des données quotidiennes allouées. Cela inclut les propres applications de streaming musical, de streaming TV, de magazines, de sécurité et de messagerie de Jio, entre autres. Pour un guide définitif sur ce que toutes les applications Jio ont à offrir, rendez-vous sur notre article sur les applications Jio.

Mon offre de prévisualisation Reliance se termine en novembre. Puis-je profiter de l’« Offre de Bienvenue Gratuite » ?

Oui, vous le pouvez. L’« Offre de Bienvenue Gratuite » est applicable à quiconque, y compris les clients existants et nouveaux de Jio. En fait, Jio transférera automatiquement les clients existants de leur offre de prévisualisation à l’Offre de Bienvenue Gratuite le 5 septembre. Cela signifie que ceux qui étaient sur l’offre de prévisualisation et profitaient des données illimitées devront se contenter du plafond de données de 4 Go sur l’offre de bienvenue, bien que les appels vocaux ne soient pas plafonnés.

Quels plans tarifaires puis-je choisir ?

C’est là que les choses deviennent intéressantes, car les tarifs proposés par Reliance sont révolutionnaires. Il y a un total de 10 forfaits tarifaires qui incluent des appels (voix + vidéo), des données et des SMS. La liste complète des tarifs est donnée ci-dessous.

Jio facturera-t-il les données utilisées pendant les appels vocaux ?

Vous vous demandez peut-être si Jio offre vraiment des appels vocaux gratuits ? Oh oui, ils le font, et il n’y a rien d’étonnant à cela. Le type de forfaits mensuels que Jio propose était déjà offert aux États-Unis par des opérateurs de télécommunications comme T-Mobile, Verizon depuis un certain temps maintenant. Les utilisateurs qui s’inscrivent à ces forfaits doivent payer un montant fixe mensuel pour lequel l’opérateur leur offrirait des appels vocaux illimités et une quantité limitée de données LTE. Eh bien, il semble que Jio vise à apporter la même tradition en Inde, et ce mouvement est sûr de perturber le marché.

Il convient cependant de noter que les appels effectués via VoIP utiliseraient des données LTE mais vous ne seriez pas facturé pour cela à partir de vos forfaits de données existants. En revanche, les appels vidéo effectués en utilisant le réseau seraient facturés sous forme de données, c’est-à-dire que la quantité de données utilisée lors de l’appel vidéo serait déduite de votre solde de données restant. Cela signifie effectivement que si vous avez épuisé votre solde de données avant l’expiration du forfait, vous êtes interdit de passer des appels vidéo à moins que vous ne rechargiez votre forfait de données. Cela dit, il convient de noter que Jio est le seul fournisseur de services en Inde qui ne facture pas de supplément pour passer de tels appels vidéo. Les appels vocaux, cependant, reprendront comme d’habitude, car la consommation de données dans ce cas est zéro tarifée.

Que se passe-t-il si je consomme les données allouées avant l’expiration de mon plan tarifaire ?

Eh bien, ne vous inquiétez pas car Reliance a tout prévu. Jio fournira aux utilisateurs un certain nombre de forfaits de données supplémentaires. Le moins cher commence à 151 Rs pour 1 Go de données 4G LTE et un autre 1 Go de données JioFi. Ici aussi, les étudiants obtiendront 25 % de données supplémentaires sur présentation de justificatifs d’identité valides.

Puis-je profiter des appels vocaux gratuits sans opter pour l’un des 10 plans tarifaires ?

Non, vous ne pouvez pas. Pour passer des appels vocaux gratuits depuis votre SIM Jio, vous devez utiliser l’un de ces plans tarifaires à partir de 19 Rs. Cependant, vous pouvez toujours passer des appels en rechargeant votre SIM avec les valeurs de recharge suivantes. Cela dit, des frais d’appels standard s’appliqueront pour de tels appels. Honnêtement, nous ne vous recommanderions pas vraiment d’utiliser l’un de ces recharges car le plan tarifaire de Jio à 149 Rs avec une validité de 28 jours semble être une bien meilleure offre que celles-ci.

Que se passe-t-il si je veux passer des appels ISD ?

Jio a la possibilité de passer des appels ISD mais vous devrez recharger votre SIM avec un pack Combo ISD d’une valeur de 501 Rs. Cela vous permettra de passer des appels internationaux à des tarifs réduits vers un total de 61 pays. Notez que la valeur de talktime de 501 Rs se terminera avec l’expiration de votre plan tarifaire. En plus des ISD, Jio a également des provisions de recharge pour l’itinérance internationale et les SMS.

Puis-je opter pour une connexion postpayée ?

Les plans mentionnés ci-dessus sont des prépayés, mais si vous souhaitez vous inscrire pour une connexion postpayée, vous devrez payer un montant légèrement supérieur par rapport aux plans prépayés. La validité des plans postpayés serait cependant de 1 mois et non de 28 jours. Cela dit, il convient de noter que deux des plans tarifaires, y compris les 19 Rs et 299 Rs, ne sont pas applicables pour les connexions postpayées.

Puis-je transférer mon numéro existant vers Jio [MNP] ?

Oui, vous le pouvez, et le processus est plutôt simple aussi. Tout ce que vous avez à faire est d’envoyer un SMS de votre SIM existante au 1900 en disant « PORT Mobile Number ». Peu après, vous recevrez un SMS sur le même téléphone avec un Code de Port Unique connu sous le nom de UPC. Il convient cependant de noter que votre opérateur actuel peut vous facturer en fonction de votre plan tarifaire pour le premier SMS que vous envoyez au 1900. Après avoir reçu le code de port, vous devez vous rendre dans un magasin Reliance Digital et vous inscrire pour une nouvelle carte SIM Jio en utilisant le code UPC. N’oubliez pas d’apporter votre pièce d’identité et des photos d’identité avec vous.

Ensuite, les responsables de Jio présents au magasin vous remettront une carte SIM. Mais sachez que vous ne pouvez pas utiliser la carte SIM instantanément, car les règles de la TRAI exigent que vous utilisiez la SIM de votre opérateur précédent pendant 6 jours supplémentaires. Une fois la période écoulée, vous pouvez enfin insérer la carte SIM Jio dans votre appareil et commencer à l’utiliser. Cela dit, faites attention à vérifier que vous avez réglé tous vos paiements dus à votre opérateur mobile actuel avant de demander le UPC.

Les appels vocaux gratuits sur Jio aideront-ils à réduire vos factures de mobile mensuelles ?

Bien que les appels vocaux via Jio soient gratuits, vous devrez toujours recharger votre SIM avec l’un de ces plans tarifaires pour l’utiliser. Eh bien, ce n’est pas un obstacle car vous devrez recharger juste 149 Rs pour utiliser le service d’appels vocaux gratuits. Et ce n’est pas un montant élevé compte tenu du fait que 149 Rs chez Airtel et Vodafone ne vous durera même pas plus de 230 minutes (149 Rs/0,65 Rs). Encore une fois, ces fournisseurs de télécommunications n’offrent même pas un temps d’appel complet à ce prix. Seule Idea propose un temps d’appel complet à partir de 70 Rs. Néanmoins, il ne fait aucun doute que pour ces clients qui utilisent principalement leur téléphone pour appeler, Jio est une offre difficile à résister. En plus des appels vocaux gratuits, vous obtenez 200 SMS et 300 Mo de données 4G. Mais encore une fois, ils vous obligent à transférer votre numéro principal vers Jio depuis votre opérateur de télécommunications actuel.

Au cas où vous ne seriez toujours pas convaincu par le réseau Jio et que vous souhaitez toujours appeler gratuitement, alors utilisez la recharge de 19 Rs qui a une validité de 1 jour. Cela sera particulièrement utile pendant les jours de blackout comme Diwali, le Nouvel An, etc., lorsque d’autres opérateurs de télécommunications commencent à facturer des prix exorbitants. Donc, la réponse finale est oui, Jio est l’option d’appel la moins chère disponible sur le marché en Inde !

Jio vs Airtel vs Vodafone vs Idea : Qui propose les plans de données les moins chers ?

Décomposons cette comparaison selon le cas d’utilisation – un pour les utilisateurs de données légères (300-500 Mo), un pour les moyens (1 Go-2 Go) et un pour les utilisateurs intensifs (4 Go et plus). En fonction des dynamiques du marché, il ne fait aucun doute que la majorité des utilisateurs de données en Inde tombent dans les deux premières catégories.

Utilisateurs de données légères

300 Mo

• Jio – 149 Rs (Appels vocaux gratuits + 200 SMS + 28 jours de validité)
• Airtel – 75 Rs (Pas de bonus + 8 jours de validité)
• Vodafone – 103 Rs (Pas de bonus + 28 jours de validité)
• Idea 3G – 103 Rs (Pas de bonus + 30 jours de validité)

Eh bien, il semble qu’Airtel soit de loin le plus cher en matière d’utilisation légère des données. Bien qu’Idea et Vodafone soient des alternatives raisonnablement bon marché, personne n’offre un tel rapport qualité-prix. En payant 36 Rs de plus, vous obtenez des appels vocaux gratuits, des appels vidéo et 200 SMS. C’est génial !

Utilisateur de données modérées

1 Go

• Jio – Aucun plan disponible
• Airtel – 251 Rs (Pas de bonus + 28 jours de validité)
• Vodafone – 251 Rs (Pas de bonus + 28 jours de validité)
• Idea 3G – 146 Rs (Pas de bonus + 28 jours de validité)

Pour tous les usages pratiques, Idea 3G offre le meilleur rapport qualité-prix si vous cherchez juste à naviguer sur Internet sur votre téléphone. Bien que vous soyez limité à des vitesses 3G, le plan proposé par Idea est environ 42 % moins cher que ceux d’Airtel et de Vodafone. Jio, en revanche, ne s’adresse pas à ces utilisateurs qui s’étaient habitués à recharger 1 Go de données mensuelles sur leurs téléphones tout en continuant à passer des appels. Mais encore une fois, y a-t-il quelqu’un qui utilise son téléphone juste pour naviguer sur Internet et ne pas passer d’appels ? C’est très peu probable. Par conséquent, il est suggéré de considérer le plan de 299 Rs de Jio, qui vient avec des appels vocaux illimités et des SMS, car la plupart des utilisateurs modérés rechargent généralement au moins 100 Rs chaque mois dans le cadre de leurs coûts d’appel. Pour les utilisateurs d’Airtel et de Vodafone, le choix entre le pack de données de 251 Rs et le package complet de Jio à 299 Rs serait assez facile. Sinon, prenez le plan de 149 Rs et complétez-le avec 151 Rs pour un total de 1,3 Go de données.

2 Go

• Jio – 299 Rs (Appels vocaux gratuits + SMS illimités + Navigation nocturne illimitée + 4 Go de données JioFi + 21 jours de validité)
• Airtel – 448 Rs (Pas de bonus + 25 jours de validité)
• Vodafone – 349 Rs (Pas de bonus + 28 jours de validité)
• Idea 3G – 251 Rs (Pas de bonus + 28 jours de validité)

Ainsi, il semble que Jio ait largement devancé sa concurrence. Alors qu’Airtel est sévèrement à la traîne en termes de rapport qualité-prix, Vodafone et Idea essaient de rattraper Reliance avec des plans relativement abordables. Idea est le moins cher de tous, mais vous serez limité à une connexion 3G. Apparemment, Idea n’a pas encore lancé ses services 4G à Kolkata.

Utilisateurs de données lourdes

4 Go

• Jio – 499 Rs (Appels vocaux gratuits + SMS illimités + Navigation nocturne illimitée + 8 Go de données JioFi + 28 jours de validité)
• Airtel – 748 Rs (Pas de bonus + Validité de 25 jours)
• Vodafone – 954 Rs (Pas d’appels/SMS gratuits + 4 Go de données 4G/3G nocturnes supplémentaires + 28 jours de validité)
• Idea 3G – 751 Rs (Pas d’appels/SMS gratuits + Utilisation de données illimitée à 80 Kbps après 4 Go)

Les opérateurs comme Airtel, Vodafone et Idea 3G ne peuvent pas rivaliser avec Jio en termes de prix. Jio est environ 34 % moins cher que son concurrent le moins cher et offre pourtant des bonus tels que des appels vocaux illimités, des appels vidéo, des SMS, etc.

10 Go

• Jio – 999 Rs (Appels vocaux gratuits + SMS illimités + Navigation nocturne illimitée + 20 Go de données JioFi + 28 jours de validité)
• Airtel – 1097 Rs (Pas d’appels vocaux gratuits + 1 Go supplémentaire + Utilisation illimitée après 11 Go à vitesse limitée + Validité de 28 jours)
• Vodafone – 999 Rs (Pas de bonus + Validité de 28 jours)
• Idea 3G – 1501 Rs (Pas de bonus + Validité de 28 jours)

Dans cette tranche de prix de 10 Go, les concurrents de Jio réussissent à réduire l’écart mais ne peuvent toujours pas égaler le package impeccable que Reliance a à offrir. Vodafone, en fait, propose une quantité similaire de données à 999 Rs tandis qu’Airtel propose des données illimitées de 11 Go à un prix légèrement plus élevé. Si les appels et les SMS ne vous dérangent pas et que vous recherchez une connexion de données fluide, alors Airtel est définitivement la meilleure option disponible.

*Avertissement : Tous les prix mentionnés ici sont pour les cercles de Kolkata. Les prix des forfaits de données peuvent cependant varier en fonction du cercle dans lequel vous vous trouvez, mais la différence est assez négligeable.*

Ainsi, il semble que les trois principaux fournisseurs de services en Inde soient sévèrement à la traîne et ne parviennent pas à égaler le rapport qualité-prix de Reliance Jio. Cela dit, Airtel a maintenant lancé un nouveau plan pour rivaliser avec Jio dans lequel les clients doivent leur payer le montant total des frais de données pour toute l’année à l’avance. Voyons donc si ce nouveau plan d’Airtel peut rivaliser avec Jio.

Les derniers plans d’Airtel nécessitent que vous payiez 1498 Rs comme paiement unique annuel pour 1 Go d’internet. Après avoir rechargé votre compte avec ce montant, vous pourrez recharger pour 1 Go de données 4G/3G à seulement 51 Rs. Donc, si vous avez besoin de 4 Go de données un mois, vous devrez recharger avec 204 Rs. En bref, si vous utilisez 1 Go de données mobiles par mois, soit 12 Go d’internet par an, vous devrez payer un total de 2 110 Rs par an. Cela dit, vous obtiendrez 1 Go de données supplémentaires, donc un total de 13 Go pour ce prix. Cela signifie effectivement que vous obtenez 1 Go d’internet 4G/3G à 162 Rs, ce qui est environ 35 % moins cher que les plans de recharge mensuels existants d’Airtel. Maintenant, c’est à vous de décider si vous êtes prêt à payer un tel montant d’un seul coup.

Comme vous pouvez le voir dans le tableau ci-dessus, les packs internet d’Airtel sont moins chers pour ceux qui utilisent 4 Go ou plus de données par mois. Mais encore une fois, il convient de noter que le supplément que vous payez pour Jio vous apporte un grand nombre de choses, y compris des appels vocaux illimités gratuits, des appels vidéo, des SMS et même une navigation nocturne illimitée.

Voici une autre comparaison tarifaire entre ces quatre opérateurs de télécommunications où les plans ont été comparés sur la base d’une condition préalable, à savoir des minutes d’appel illimitées/stipulées. Cela montre clairement que Jio devance ses concurrents dans cette occasion grâce à ses appels vocaux gratuits illimités. De plus, il convient de noter que les plans de données à court terme d’Airtel, Vodafone et Idea n’ont pas été pris en compte pour la comparaison car ils ne viennent pas avec des minutes d’appel supplémentaires.

Dites-moi cinq raisons d’opter pour une SIM Jio ?

• Appels/SMS vocaux illimités gratuits
• Pas de frais d’itinérance
• Pas de jours de blackout
• Plans unifiés à travers l’Inde
• 25 % de données supplémentaires pour les étudiants

Comment Jio bénéficie-t-il de la fourniture de tels plans tarifaires bon marché ?

La question la plus probable qui préoccupe tout le monde en ce moment est comment Reliance peut offrir de tels plans tarifaires bon marché ? Et si de tels plans tarifaires étaient possibles, pourquoi Airtel et Vodafone ne les ont-ils pas introduits plus tôt ? Eh bien, c’est assez simple. Alors que Jio offre effectivement beaucoup pour le prix que vous payez, surtout en termes d’appels vocaux, leurs plans sont conçus de manière à inciter les utilisateurs à quitter leur fournisseur de réseau actuel. Il y a quelques jours, un client qui payait 100 Rs par mois à son fournisseur de réseau pour des appels vocaux serait maintenant tenté d’opter pour le forfait d’appels vocaux illimités que Reliance propose à 149 Rs. Apparemment, l’utilisateur moyen de télécommunications en Inde dépense 150 Rs par mois. Maintenant, plus il y a d’utilisateurs à bord, plus il y aura d’utilisateurs pour leurs applications Jio. En fait, c’est là que Jio prévoit de tirer profit. En se basant sur les tendances récentes du marché dans l’industrie des télécommunications, en particulier dans des marchés développés comme les États-Unis, il ne fait aucun doute que la distribution de contenu est l’avenir de cette entreprise. Rien n’illustre cela mieux que l’acquisition de Yahoo par la principale entreprise de télécommunications Verizon. Verizon possède apparemment une autre entreprise de contenu réputée, AOL. Reliance semble suivre le même chemin et vise à générer une grande partie de ses revenus en diffusant de la musique, de la télévision en direct et en fournissant des e-magazines.

Alors que Jio propose ces services de streaming gratuitement jusqu’en décembre 2017 dans le cadre de l’offre initiale, ils sont sûrs de facturer des frais d’abonnement pour la même chose une fois la période d’offre terminée. Cela dit, les trois mois d’utilisation gratuits peuvent rendre un certain nombre d’utilisateurs dépendants de leur écosystème Jio ; il est donc très probable qu’une grande partie d’entre eux s’abonne aux applications à l’avenir. De plus, avec des personnes migrant vers Jio depuis d’autres fournisseurs de télécommunications et investissant une grande partie de leurs dépenses mobiles mensuelles dans leur réseau, cela entraînerait un énorme montant de revenus. Ainsi, il semble que Jio prévoit de se concentrer sur l’économie d’échelle et le monopole du marché pour établir son empreinte sur le marché des télécommunications indien.