Google Fiber envoie des amendes automatisées à ses abonnés pour piraterie

GOOGLE FIBER ENVOIE DES ‘AMENDES’ AUTOMATISÉES POUR PIRATERIE ALLANT DE 20 À 300 $ À SES ABONNÉS POUR VIOLATION DES CONDITIONS DE SERVICE

Google Fiber transmet des avis de violation de droits d’auteur à tous ses abonnés, qui incluent des amendes automatisées et controversées pour piraterie. À travers ces avis, les titulaires de droits exigent un règlement pouvant atteindre des centaines de dollars. La décision de Google de transmettre ces e-mails est très surprenante, car l’entreprise a généralement un très bon bilan en matière de protection des intérêts de ses consommateurs .

Chaque mois, Google reçoit des dizaines de millions de demandes de retrait DMCA de la part de titulaires de droits d’auteur, dont la plupart sont dirigées uniquement vers son moteur de recherche.

Cependant, avec le déploiement de Google Fiber dans de nombreuses villes, les avis ciblant les abonnés Internet présumés pirates deviennent de plus en plus courants.

Cela inclut des avis de retrait réguliers, mais la partie la plus controversée est les demandes de règlement qui sont envoyées par des entreprises telles que Rightscorp et CEG TEK.

Au lieu d’essayer simplement d’alerter les abonnés que leurs connexions sont utilisées pour partager du matériel enfreignant les droits d’auteur, ces avis servent d’amendes automatisées, offrant aux abonnés des règlements allant de 20 à 300 $.

Le système utilise le processus standard de retrait DMCA, ce qui signifie que le titulaire de droits d’auteur n’a pas besoin d’aller au tribunal ou même de savoir qui est le destinataire. En fait, l’abonné concerné n’est souvent pas la personne impliquée dans le partage des fichiers piratés.

Pour protéger ses clients contre ces pratiques, de nombreux FAI, y compris Comcast, Verizon et AT&T, ont pris la décision de ne pas transmettre de demandes de règlement. Cependant, des informations reçues par TF montrent que Google participe à ce processus.

Au cours de la semaine dernière, nous avons vu des demandes de règlement de Rightscorp et CEG TEK qui ont été envoyées aux clients de Google Fiber. Dans un e-mail, Google transmet l’avis avec un avertissement supplémentaire indiquant que des violations répétées des conditions de service peuvent entraîner une déconnexion permanente.

« Des violations répétées de nos conditions de service peuvent entraîner des mesures correctives contre votre compte Google Fiber, pouvant aller jusqu’à la résiliation possible de votre service », écrit Google Fiber.

En dessous du message de Google se trouve la notification avec la demande de règlement, qui dans cet exemple a été envoyée au nom de l’entreprise de licence musicale BMG. Dans l’avis, l’abonné est averti d’une éventuelle action en justice s’il ne règle pas son différend.

« BMG poursuivra tous les recours disponibles, y compris les injonctions et le recouvrement des frais d’avocat, des coûts et de tous les autres dommages encourus par BMG à la suite de toute action engagée contre vous », indique l’avis.

Face à un langage aussi menaçant, de nombreux abonnés ont décidé de payer, ce qui a conduit certains à accuser les expéditeurs de harcèlement et d’abus. De plus, plusieurs experts juridiques se sont exprimés contre cette utilisation du processus de retrait DMCA.

Mitch Stoltz, avocat au sein de la Electronic Frontier Foundation (EFF), a précédemment déclaré que les fournisseurs d’accès Internet devraient examiner attentivement ce qu’ils transmettent à leurs clients. Selon la loi américaine, ils ne sont pas censés transmettre des avis DMCA et transmettre ces amendes automatisées peut ne pas être dans le meilleur intérêt des consommateurs.

« Aux États-Unis, les FAI n’ont aucune obligation légale de transmettre les avis de violation dans leur intégralité. Un FAI qui se soucie de protéger ses clients contre les abus devrait supprimer les demandes d’argent avant de transmettre les avis de violation. Beaucoup le font », a déclaré Stoltz.

Selon Stoltz, ces demandes de règlement sont en réalité trompeuses ou inexactes, suggérant que les titulaires de compte sont responsables de toute utilisation de leurs connexions Internet ou non.

« Le problème avec les avis demandant de l’argent aux abonnés des FAI est qu’ils sont souvent trompeurs. Ils donnent souvent l’impression que la personne dont le nom figure sur la facture du FAI est légalement responsable de toutes les violations qui pourraient se produire sur la connexion Internet, ce qui n’est tout simplement pas vrai », note-t-il.

Bien que Google ne soit certainement pas le seul FAI à transmettre ces avis, c’est l’un des plus grands noms impliqués dans cette affaire. TF a essayé de demander à Google pourquoi ils transmettaient les avis, mais malheureusement, l’entreprise n’a pas jugé important de répondre à notre demande de commentaire.