Authentification Google Play requise : 8 façons de résoudre ce problème

Le Google Play Store est la principale source pour télécharger et installer des applications pour tous les utilisateurs d’Android. C’est le foyer de chaque développeur afin que leurs applications puissent atteindre des millions de personnes, et tous les utilisateurs d’Android en dépendent pour leurs différents besoins d’avoir tant d’applications parmi lesquelles choisir, mais parfois les utilisateurs ne peuvent pas télécharger, installer et mettre à jour leurs applications en raison de bugs mineurs ou d’erreurs inconnues, ce qui affecte l’expérience utilisateur globale.

Dans le blog d’aujourd’hui, nous allons aborder un tel problème où le Play Store se bloque sur le message “ Authentification Google Play requise “ ou “ Authentification requise, vous devez vous connecter à votre compte Google.” Cela peut être déroutant pour beaucoup de gens puisque leur compte Google est déjà connecté sur leurs appareils Android.

Nous allons expliquer plusieurs étapes pour résoudre l’erreur “Authentification Google Play requise” afin qu’à la fin de cet article, vous puissiez utiliser le Google Play Store sans aucun problème. Comme pour tout guide de dépannage, nous commencerons par les solutions les plus basiques et passerons progressivement à des solutions plus avancées.

Pourquoi l’erreur “Authentification Google Play requise” se produit-elle

Il peut y avoir plusieurs messages d’erreur dans le Google Play Store, tels que “ Les services Google Play ont cessé de fonctionner “ ou “ Un problème est survenu sur Google Play,” et chaque fois, il peut y avoir plusieurs raisons pour différents problèmes, comme des services Google Play se comportant de manière étrange ou ayant une date et une heure incorrectes.

Dans le cas de l’erreur “Authentification Google Play requise”, le compte Google que vous utilisez ne se synchronise pas correctement. Une raison majeure pour laquelle quelque chose peut mal tourner est une mauvaise connexion Internet, ou parfois une mise à jour défectueuse dans le Play Store peut causer un tel problème.

Vérification de la connexion Internet

Commençons par la solution la plus simple pour résoudre l’erreur. Vérifiez la connexion Internet de votre appareil Android car des connexions Internet non sécurisées peuvent causer l’erreur “Authentification requise” sur le Google Play Store. Pour vérifier votre connexion Internet, suivez ces étapes :

• Vérifiez la barre de notification de votre appareil pour voir si vous recevez une connexion via Wi-Fi ou données mobiles. Si ce n’est pas le cas, essayez d’activer les données mobiles ou le Wi-Fi sur votre appareil.
• Pour activer le Wi-Fi ou les données mobiles sur votre appareil, faites simplement glisser vers le bas deux fois pour accéder aux paramètres rapides et activez soit le Wi-Fi soit les données mobiles, ou vous pouvez activer les deux si vous le souhaitez.

Si la raison était une connexion Internet instable ou inexistante, l’erreur “Authentification Google Play requise” devrait maintenant être corrigée, et vous devriez pouvoir utiliser le Google Play Store normalement.

Redémarrer l’appareil Android

Si le manque de connexion Internet n’est pas la cause principale de l’erreur “Authentification Google Play requise”, vous devriez essayer de redémarrer votre appareil Android. Parfois, un simple redémarrage peut résoudre de nombreux problèmes. Pour redémarrer votre appareil, suivez simplement ces étapes :

• Maintenez simplement le bouton d’alimentation enfoncé.
• Une fois que le menu d’alimentation apparaît, sélectionnez l’option Redémarrer.
• Et attendez que l’appareil redémarre.

Une fois l’appareil redémarré, ouvrez simplement le Play Store pour voir si le problème d’authentification du Play Store est résolu.

Effacer le cache de Google Play

Cette étape pourrait résoudre l’erreur “Authentification Google Play requise” car parfois de nombreuses applications collectent des données de cache afin de pouvoir charger diverses choses en mémoire plus rapidement, mais cela peut causer des erreurs car cela alourdit le système d’exploitation. Par conséquent, il est préférable d’effacer le cache du Google Play Store. Suivez ces étapes pour effacer le cache du Google Play Store :

• Appuyez longuement sur l’icône du Play Store, puis cliquez sur le petit bouton i.
• Une fois que la page d’informations sur l’application s’ouvre, cliquez simplement sur Stockage et cache.
• Ensuite, appuyez sur le bouton Effacer le cache.

Une fois cela fait, ouvrez le Play Store et vérifiez s’il demande toujours une authentification. Si oui, passez à l’étape suivante.

Essayez de synchroniser le compte Google manuellement

L’une des causes les plus courantes de l’erreur “Authentification Google Play requise” est que votre compte Google ne se synchronise pas automatiquement, ce qui peut également entraîner d’autres problèmes dans votre compte Android. Cela pourrait résoudre l’erreur d’authentification de manière permanente. Pour synchroniser votre compte Google manuellement, vous devez suivre les étapes ci-dessous :

Note : Vous devez synchroniser manuellement le compte Google avec lequel vous êtes connecté au Google Play Store.

• Ouvrez l’application Paramètres sur votre appareil.
• Faites défiler vers le bas et cliquez sur Mots de passe et comptes.
• Ensuite, cliquez sur le compte Google principal que vous souhaitez synchroniser manuellement.
• Ensuite, cliquez sur Synchronisation du compte.
• Ensuite, cliquez sur les 3 points dans le coin supérieur droit de l’écran.
• Ensuite, appuyez sur Synchroniser maintenant.

Si vous suivez cette étape, vous devriez pouvoir utiliser le Play Store sans aucun problème. Cependant, si, pour une raison quelconque, vous rencontrez toujours des problèmes, vous devrez peut-être passer à l’étape suivante.

Forcer l’arrêt de l’application Google Play Store

Si vous rencontrez toujours le problème “Authentification Google Play requise” après avoir synchronisé manuellement votre compte Google, vous devriez essayer de quitter de force le Google Play Store et ensuite voir si le problème est résolu. Pour forcer la fermeture du Google Play Store, suivez simplement ces étapes :

• Appuyez longuement sur le Google Play Store.
• Ensuite, cliquez sur le bouton i.
• Une fois que vous êtes sur la page d’informations de l’application, cliquez sur Forcer l’arrêt.
• Ensuite, cliquez sur OK.

Suivez la deuxième étape et essayez de redémarrer votre appareil.

Désinstaller les mises à jour de Google Play

Parfois, de petites erreurs comme celle-ci se produisent en raison de mises à jour incorrectes dans le Google Play Store, car c’est une autre application qui est mise à jour régulièrement. Dans ce cas, il est bon de supprimer les mises à jour précédentes de l’application pour résoudre ce genre de problème.

Note : Gardez à l’esprit que si vous utilisez un appareil Android qui fonctionne avec une très ancienne version d’Android comme Android Oreo ou Android Pie. Il est préférable de sauter cette étape et de passer à la suivante, car certaines applications sur l’ancienne version d’Android pourraient nécessiter les dernières mises à jour de Google Play.

Si vous utilisez une version plus récente d’Android comme Android 11 ou ultérieure, suivez ces étapes pour désinstaller les mises à jour du Google Play Store :

• Appuyez longuement sur l’icône du Google Play Store.
• Ensuite, cliquez sur le bouton i.
• Une fois que vous avez accédé à la page d’informations de l’application, cliquez sur les 3 points dans le coin supérieur droit de la page.
• Ensuite, cliquez sur Désinstaller les mises à jour.

Maintenant, vérifiez si l’erreur d’authentification est corrigée. Si ce n’est pas le cas, vous devriez passer à l’étape suivante pour résoudre le problème.

Désactiver l’utilisation des données pour le Play Store

Tout comme une connexion Internet instable peut causer le problème “Authentification Google Play requise”, un accès Internet limité au Play Store peut causer le même problème. Bien que l’utilisation de données non restreinte soit une fonctionnalité censée aider les utilisateurs à économiser des données, cela peut causer de petits problèmes comme celui-ci.

• Appuyez et maintenez l’icône du Play Store.
• Ensuite, cliquez sur le bouton i.
• Ensuite, cliquez sur Données mobiles & Wi-Fi.
• Et désactivez l’Utilisation des données non restreinte.

Si vous avez désactivé l’utilisation des données non restreinte pour le Play Store, gardez à l’esprit que le Play Store consommera désormais des données normalement. Si vous avez un forfait Internet limité, cela peut entraîner une utilisation légèrement plus élevée des données. Cette astuce devrait également fonctionner, et vous devriez pouvoir utiliser le Play Store normalement à nouveau.

Désactiver et réactiver le cadre des services Google Play

Si vous désactivez le cadre des services Google Play, vous pouvez rencontrer des problèmes, et certaines applications sur votre système peuvent cesser de fonctionner, il est donc important de le réactiver. Pour comprendre comment fonctionne le cadre des services Google Play, vous pouvez le lire dans l’Aide Google Play. Si vous désactivez le cadre des services Google Play et le réactivez, l’erreur “Authentification Google Play requise” peut être corrigée. Pour désactiver et activer le cadre des services Google Play, vous devez suivre les étapes ci-dessous :

• Ouvrez l’application Paramètres de votre appareil.
• Ensuite, faites défiler vers le bas et cliquez sur Applications.
• Ensuite, cliquez sur Toutes les applications.
• Ensuite, faites défiler jusqu’à ce que vous trouviez les services Google Play.
• Cliquez sur les services Google Play.
• Maintenant, cliquez sur Désactiver.
• Maintenant, cliquez sur Désactiver l’application.
• Une fois l’application désactivée, vous devez cliquer sur Activer pour réactiver l’application.

Une fois que vous avez suivi ces étapes, ouvrez le Play Store et vérifiez si vous voyez le message “Authentification Google Play requise.” Si vous avez suivi toutes les étapes, le message devrait avoir disparu, et vous pouvez utiliser le Google Play Store normalement.

Résoudre les problèmes d’authentification pour faire fonctionner à nouveau le Play Store

L’authentification Google Play est un problème très mineur qui se produit principalement parce que votre compte Google a cessé de se synchroniser automatiquement. Pour résoudre ce problème, vous devez le synchroniser manuellement, ce que vous pouvez facilement faire en suivant la quatrième étape. Si vous avez suivi toutes les étapes correctement, l’erreur “Authentification Google Play requise” devrait être corrigée, et vous pouvez utiliser le Google Play Store comme d’habitude. Mais si l’erreur persiste pour une raison quelconque, vous devriez essayer de réinitialiser votre appareil. Mais c’est une solution très importante pour un problème aussi petit. Ce problème devrait être résolu avec les étapes ci-dessus.

FAQ sur la résolution des problèmes d’authentification Google Play

1. Que se passera-t-il si je désinstalle les mises à jour de Google Play ?

Si vous avez un appareil plus récent avec Android 10 ou ultérieur, il n’y aura pas de problèmes majeurs. Cependant, si vous utilisez un appareil avec des versions Android plus anciennes comme Android 8 ou Android 9 ou même inférieures, vous ne devriez pas désinstaller les mises à jour de Google Play car cela pourrait faire cesser de fonctionner vos autres applications.

2. Que dois-je faire si le suivi de ces étapes ne résout pas le problème d’authentification Google Play requise ?

Si le problème persiste, il est bon de supprimer votre compte Google de votre appareil et de vous reconnecter. Si, pour une raison quelconque, vous rencontrez toujours le problème, faites une sauvegarde complète de votre appareil Android et réinitialisez-le aux paramètres d’usine en dernier recours.

3. Existe-t-il un autre moyen d’installer des applications au lieu du Play Store ?

Oui, il existe plusieurs façons d’installer des applications au lieu du Google Play Store. Vous pouvez installer des APK pour la plupart des applications, et il existe de nombreux autres magasins d’applications similaires au Google Play Store qui offrent presque la même fonctionnalité et incluent même certaines des meilleures applications qui ne sont pas disponibles sur le Play Store. Vous devriez les essayer.