Correctif pour le problème de gel de Windows 8 publié par Microsoft

Beaucoup de buzz a été créé sur le net concernant le bug de gel de Windows 8. Si vous avez utilisé la version préliminaire de Windows 8, vous avez peut-être également rencontré le problème de gel. De nombreux utilisateurs ont eu des problèmes avec Windows 8 RP car il se fige lors de tâches multimédias, le rendant ainsi très inutilisable.

Lorsque cela se produit, le système se fige simplement. Même le gestionnaire des tâches ne répond pas. La seule façon de reprendre le travail est d’éteindre le PC puis de le redémarrer. Il y a quelques jours, Microsoft a reconnu ce problème et a déclaré que ce problème avait été rectifié dans leurs versions internes Pre-RTM, et maintenant ils ont proposé un correctif pour le reste d’entre nous utilisant la version préliminaire de Windows 8 ou Windows Server 2012 RC. La nouvelle mise à jour (2727113) est disponible en téléchargement via Windows Update. L’article de la base de connaissances (KB) 2727113 explique le problème comme suit :

“Sur un ordinateur exécutant la version préliminaire de Windows 8 ou le candidat à la version de Windows Server 2012, le système peut s’arrêter de répondre (se figer) de manière aléatoire lorsque vous travaillez sur des activités multimédias ou de communication. Ce problème peut survenir lors de l’édition vidéo, des communications unifiées ou d’autres activités multimédias.”

“Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour sur l’ordinateur exécutant la version préliminaire de Windows 8 ou le candidat à la version de Windows Server 2012.”

Comment installer la mise à jour ?

Si l’installation automatique des mises à jour Windows est activée sur votre PC, vous n’avez rien à faire. Windows téléchargera et installera automatiquement la mise à jour sur votre ordinateur. Mais si vous avez désactivé la mise à jour automatique de Windows, vous devez suivre ces étapes pour installer la mise à jour :

1. Appuyez sur les touches Win+W et recherchez Windows Update depuis l’écran de démarrage.

2. Cliquez ensuite sur Installer les mises à jour facultatives.

3. Windows recherchera les mises à jour facultatives et les installera.

Un redémarrage est nécessaire pour installer complètement cette mise à jour. Donc, après avoir installé la mise à jour, enregistrez tout votre travail et redémarrez le système. Le problème de gel sera complètement résolu et vous pourrez continuer à profiter de Windows 8.

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