Comment corriger l'erreur « Limite de périphériques dépassée » sur YouTube Premium

Les abonnés à YouTube Premium peuvent souvent rencontrer l’erreur qui dit « Désolé, cette vidéo ne peut pas être mise hors ligne » ou « Limite de périphériques dépassée » lors de la tentative de téléchargement de contenu sur les applications YouTube et YouTube Music. Cette erreur se produit lorsque vous avez atteint le nombre maximum de périphériques autorisés avec votre abonnement YouTube Premium pour télécharger du contenu.

La limite est de DIX périphériques pour un seul compte et lorsque vous atteignez cette limite, YouTube vous affichera les messages d’erreur ci-dessus chaque fois que vous essayez de télécharger du contenu hors ligne. Dans cet article, nous partagerons un guide détaillé sur la façon de résoudre ce problème sur votre compte YouTube. Commençons.

Qu’est-ce que l’erreur « Limite de périphériques dépassée » sur YouTube ?

Si vous êtes membre de YouTube Premium ou YouTube Music Premium, vous pouvez utiliser les fonctionnalités hors ligne de votre abonnement sur jusqu’à 10 périphériques à la fois. Si vous essayez de télécharger une vidéo sur un nouvel appareil une fois que vous avez atteint cette limite, le plus ancien des 10 périphériques sera désautorisé. Vous pouvez faire cela jusqu’à quatre fois en un an.

Après avoir effectué votre quatrième échange, vous verrez le message « Désolé, cette vidéo ne peut pas être mise hors ligne » chaque fois que vous essayez de télécharger du contenu hors ligne sur YouTube ou YouTube Music. Ce message signifie que vous avez atteint le nombre maximum de périphériques que vous pouvez utiliser à la fois pour télécharger du contenu hors ligne. Vous ne pouvez pas télécharger de vidéos sur de nouveaux périphériques tant que la limite n’est pas réinitialisée. Vous pouvez continuer à utiliser YouTube Premium pour télécharger des vidéos sur l’un des 10 premiers périphériques enregistrés.

Comment corriger l’erreur « Limite de périphériques dépassée » sur YouTube

Le seul moyen de corriger l’erreur « Limite de périphériques dépassée » sur YouTube Premium est de contacter le support YouTube pour réinitialiser votre nombre de périphériques. En faisant cela, vos 10 derniers périphériques avec téléchargements seront effacés de votre compte et vous pourrez à nouveau télécharger des contenus sur 10 nouveaux périphériques. Mais gardez à l’esprit que vous ne pouvez effectuer la réinitialisation qu’une fois par an via le support YouTube. Donc, si vous êtes comme nous et utilisez votre compte pour télécharger du contenu sur plusieurs périphériques, assurez-vous de garder un compte.

Voici les étapes pour contacter le support YouTube afin de corriger l’erreur sur votre compte :

1. Ouvrez l’application Google sur votre téléphone ou Google sur votre navigateur.
2. Cliquez sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit, cela vous amènera à votre compte Google.
3. Ensuite, appuyez sur l’option Compte Google ou Gérer le compte Google.
4. Une fois que vous êtes sur la page du compte, faites défiler vers le bas jusqu’à ce que vous trouviez le menu « Voir les options d’aide ».
5. Dans le menu d’aide, faites défiler vers le bas pour trouver l’option « Contactez-nous ».
6. Sur l’écran suivant, vous devez mentionner le problème et sélectionner les options en conséquence.
7. Sur l’écran final, vous aurez l’option de contacter le support par appel, chat ou email.

Une fois que vous êtes connecté à un agent de support, parlez-leur de votre problème et ils vous aideront à le résoudre.

Corriger l’erreur « Limite de périphériques dépassée » sur YouTube Premium

Cette erreur peut survenir à tout moment pendant votre période d’abonnement. Nous avons rencontré ce problème plusieurs fois depuis que nous avons dû jongler entre différents périphériques, mais heureusement, le support YouTube a été très utile pour résoudre nos problèmes. Le seul inconvénient est qu’ils ne peuvent réinitialiser votre nombre de périphériques qu’une fois par an, donc si vous rencontrez ce problème plusieurs fois par an, vous devrez peut-être arrêter d’utiliser l’option de téléchargement sur de nouveaux périphériques.

Avez-vous rencontré ce problème avec votre abonnement YouTube Premium ? Laissez vos questions et suggestions dans les commentaires ci-dessous.