Comment corriger l'erreur DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG sur Chrome

L’erreur DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG est le problème le plus courant auquel les utilisateurs sont confrontés sur les navigateurs. Bien que l’erreur puisse sembler technique, vous pouvez facilement la corriger en utilisant des méthodes simples. Dans ce guide, vous apprendrez ce qu’est cette erreur, pourquoi elle se produit, comment la corriger avec des solutions simples étape par étape, et aussi comment prévenir cette erreur à l’avenir.

Qu’est-ce que l’erreur DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN sur Google Chrome ?

L’erreur DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN se produit lorsque le navigateur ne peut pas trouver l’adresse IP du site Web que vous recherchez. Lorsque vous entrez un domaine de site Web, le navigateur demande au système de noms de domaine (DNS) de trouver l’adresse IP correspondante. Cette erreur se produit si le serveur DNS ne peut pas trouver le nom de domaine (NXDOMAIN, qui signifie ‘Domaine Non Existant’). Cela peut être dû au fait que le domaine que vous avez entré n’existe pas ou qu’il y a un problème avec la configuration DNS.

Quelles sont les causes de l’erreur DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN ?

Il existe de nombreuses raisons qui pourraient causer cette erreur sur votre Google Chrome. Les problèmes les plus courants sont :

• URL mal tapée.
• Paramètres DNS mal configurés ou défectueux.
• Cache du navigateur corrompu et autres problèmes liés au navigateur.
• Paramètres de pare-feu de votre logiciel de sécurité.
• Problèmes ou configurations incorrectes du routeur.
• Problèmes de connexion Internet.
• Entrées incorrectes dans le fichier hôte et plus encore.

Corriger l’erreur DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG sur Chrome

La page d’erreur ne mentionne pas explicitement les causes du problème en dehors de la faute de frappe, ce qui rend difficile sa résolution. Par exemple, dans mon cas, le simple fait de redémarrer le routeur a résolu le problème plusieurs fois. Par exemple, un utilisateur de Reddit a passé des heures à réinitialiser le routeur, à vider le DNS et à renouveler le DNS, mais changer sa configuration DNS a résolu le problème. Nous ne pouvons pas pointer vers une seule solution qui corrige ce problème. Pour vous faciliter la tâche, nous avons inclus la solution la plus efficace en premier. Vous pouvez suivre les solutions pour corriger le problème rapidement.

Vérifiez les fautes de frappe dans l’URL

Vérifiez les fautes de frappe dans le nom de domaine que vous avez entré. Une petite erreur dans le nom de domaine ou l’entrée d’un nom de domaine inexistant peut causer ce problème.

Redémarrez votre routeur

Redémarrer votre routeur supprime les glitches temporaires, résout les problèmes de connectivité et corrige l’erreur DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG. Si vous rencontrez ce problème, essayez de redémarrer votre routeur puis de recharger le site Web. Cela a fonctionné pour moi plusieurs fois.

Vider le cache DNS

Le cache DNS est des données temporaires qui stockent des informations sur les recherches DNS récentes que votre appareil a effectuées. Cela aide à accélérer le processus de recherche DNS et vous fait gagner du temps lorsque vous visitez des sites Web spécifiques. Votre navigateur et l’appareil peuvent tous deux stocker le cache DNS. Cependant, parfois, le cache DNS peut devenir obsolète ou corrompu, entraînant des erreurs. Pour corriger cela, vous pouvez rapidement vider le cache DNS sur votre navigateur et votre appareil.

• Google Chrome : Ouvrez Chrome et tapez chrome: //net-internals/#dns dans la barre d’adresse. Cliquez sur le bouton “ Effacer le cache des hôtes “ pour vider le DNS.
  
• Windows : Ouvrez Invite de commandes en tant qu’administrateur et tapez ipconfig /flushdns, puis appuyez sur Entrée.
  
• macOS : Ouvrez le Terminal et tapez sudo killall -HUP mDNSResponder, puis appuyez sur Entrée. Entrez le mot de passe. Votre DNS sur Mac sera vidé. (Vous ne verrez aucun message de succès.)
  

Vider le cache DNS supprime les enregistrements DNS stockés sur votre appareil et votre navigateur. La prochaine fois que vous effectuerez une recherche, le cache DNS recherchera de nouvelles informations DNS. Cela ne supprimera ni n’affectera quoi que ce soit chez vous.

Changer de serveurs DNS

L’erreur DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG se produit principalement à cause de problèmes avec le serveur DNS actuel. Cela peut être le serveur DNS que votre appareil utilise ou le serveur DNS par défaut du réseau. Pour corriger cela, vous pouvez changer le serveur DNS sur votre appareil. Vous pouvez ajouter Google DNS : 8.8.8.8 et 8.8.4.4 ou choisir tout autre fournisseur de services DNS fiable. La plupart des utilisateurs ont pu résoudre ce problème en configurant un DNS personnalisé. Voici comment vous pouvez configurer un DNS personnalisé sur votre appareil :

Windows :

• Étape 1 : Allez dans le Panneau de configuration et cliquez sur Réseau et Internet
  
• Étape 2 : Appuyez sur le Centre Réseau et partage
  
• Étape 3 : Cliquez sur Modifier les paramètres de l’adaptateur.
  
• Étape 4 : Cliquez avec le bouton droit sur votre connexion réseau active et sélectionnez Propriétés.
  
• Étape 5 : Sélectionnez Protocole Internet Version 4 (TCP/IPv4) et cliquez sur Propriétés.
  
• Étape 6 : Choisissez “ Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes “ et entrez les adresses de serveur DNS (par exemple, Google DNS : 8.8.8.8 dans le DNS préféré et 8.8.4.4 dans le DNS alternatif).
  
• Étape 7 : Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.
  

macOS :

• Étape 1 : Cliquez sur le logo Apple dans le coin supérieur gauche de l’écran et appuyez sur Réglages système
  
  - Étape 2 : Cliquez sur Réseau.
  
  - Étape 3 : Sélectionnez votre connexion réseau active
  
• Étape 4 : Cliquez sur Détails sur la connexion réseau active.
  
• Étape 5 : Allez à l’onglet DNS et cliquez sur le bouton “ + “ pour ajouter de nouveaux serveurs DNS. Vous pouvez ajouter Google DNS : 8.8.8.8
  
• Étape 6 : Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.

Android :

• Étape 1 : Allez dans Réglages sur votre smartphone Android et allez dans les paramètres Wi-Fi.
• Étape 2 : Appuyez sur votre réseau Wi-Fi connecté et sélectionnez Modifier le réseau. Cela peut fonctionner différemment sur votre smartphone, selon la version Android et la marque que vous utilisez. Vous devrez probablement modifier le Wi-Fi dans les paramètres Wi-Fi de votre smartphone.
• Étape 3 : Choisissez les options Avancées et définissez les paramètres IP sur Statique.
• Étape 4 : Entrez le serveur DNS et utilisez Google DNS : 8.8.8.8

Modifier les paramètres DNS du réseau sur Android

• Étape 1 : Vous pouvez également modifier les paramètres DNS du réseau sur votre Android. Vous pouvez le définir sur automatique si vous utilisez un DNS personnalisé et utiliser Google DNS : 8.8.8.8 si vous avez des problèmes avec le DNS automatique .
• Étape 2 : Ouvrez les paramètres sur votre Android et cliquez sur Connexion & Partage
• Étape 3 : Cliquez sur le DNS privé
• Étape 4 : Sélectionnez automatique si vous utilisez un DNS personnalisé. (J’utilise AdGuard DNS privé pour bloquer les publicités sur mes smartphones Android. Parfois, cela a des erreurs DNS, et je dois supprimer le DNS et le changer en automatique pour corriger ce problème)
• 

iOS :

• Étape 1 : Ouvrez Réglages sur votre iPhone et allez dans Wi-Fi.
• Étape 2 : Appuyez sur l’icône “ i ” sur votre réseau Wi-Fi connecté.
• Étape 3 : Faites défiler vers le bas jusqu’à Configurer DNS et sélectionnez Manuel.
• Étape 4 : Ajoutez les adresses de serveur DNS (Google DNS : 8.8.8.8) ou changez-le en automatique si vous utilisez le DNS personnalisé.

Effacer le cache de navigation

Le cache peut parfois causer des erreurs DNS sur les navigateurs. Le cache est des données temporaires stockées par les navigateurs Web qui incluent des informations DNS pour charger les sites Web plus rapidement. Parfois, si le cache devient corrompu ou obsolète, cela peut entraîner des erreurs DNS. Cela peut se produire sur des sites Web spécifiques ou sur tous les sites Web et peut se produire à la fois sur des sites Web et des appareils mobiles. Pour corriger cela, vous pouvez vider le cache sur votre navigateur.

Notez que vider le cache supprime les mots de passe et les données existants que vous avez définis sur les sites Web. Vous devrez vous reconnecter aux sites Web, et quelques sites Web pourraient se charger plus lentement la première fois après avoir effacé les données.

Sur Desktop

• Étape 1 : Ouvrez Google Chrome, cliquez sur les trois menus et sélectionnez Paramètres.
  
• Étape 2 : Dans la barre latérale, cliquez sur Confidentialité et sécurité et cliquez sur Effacer les données de navigation.
  
• Étape 3 : Sélectionnez la plage horaire sur Tout le temps pour de meilleurs résultats. Cochez toutes les cases affichées ici et cliquez sur Effacer les données.
  

Sur Mobile

• Étape 1 : Ouvrez le navigateur Google Chrome, cliquez sur le menu à trois points et sélectionnez Paramètres.
• Étape 2 : Cliquez sur Confidentialité et sécurité
• Étape 3 : Cliquez sur Effacer les données de navigation, sélectionnez la plage horaire sur Tout le temps, et cliquez sur Effacer les données. Cela supprime tout votre cache Chrome et pourrait également corriger l’erreur.
  

Désactiver les extensions Chrome

Les extensions Google Chrome peuvent parfois bloquer des requêtes DNS spécifiques effectuées par votre navigateur. Cela peut se produire spécifiquement avec des extensions obsolètes ou spécifiques liées à un VPN, à la sécurité ou au contrôle du réseau.

Vous pouvez essayer de désactiver les extensions et voir si le problème est résolu. Il est difficile de trouver l’extension spécifique qui cause le problème, mais vous pouvez désactiver toutes les extensions pour voir si le problème est corrigé.

Pour désactiver ou mettre à jour les extensions sur Google Chrome, allez dans le menu (trois points) > Extensions, et ici vous pouvez gérer toutes vos extensions.

Réinitialiser les paramètres du navigateur

Parfois, des modifications de vos paramètres de navigateur ou une configuration incorrecte peuvent entraîner cette erreur. Vous pouvez réinitialiser les paramètres de votre navigateur Chrome pour corriger ce problème. Réinitialiser le navigateur le ramènera aux paramètres par défaut et supprimera toutes les extensions et modules complémentaires du navigateur.

• Étape 1 : Ouvrez Chrome. Cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit et cliquez sur “ Paramètres. “
  
• Étape 2 : Faites défiler vers le bas et cliquez sur “ Réinitialiser les paramètres “ dans la barre latérale.
• Étape 3 : Cliquez sur Restaurer les paramètres par défaut et cliquez sur Réinitialiser les paramètres.
  

Redémarrer le service client DNS (Windows)

Le service client DNS stocke tous vos résultats de recherche DNS sur votre ordinateur. Si le service client sur votre appareil a des problèmes, cela peut entraîner des erreurs DNS. Pour corriger cela, vous pouvez redémarrer le service client DNS. Bien que vider le cache DNS (Méthode 3) puisse également aider, vous aurez un service supplémentaire pour redémarrer le client DNS sur Windows .

• Étape 1 : Allez dans l’application services sur Windows
• Étape 2 : Faites défiler vers le bas et trouvez le Client DNS.
• Étape 3 : Sélectionnez le Client DNS et cliquez sur le bouton Redémarrer le service.

Désactiver les paramètres de proxy

Vérifiez si vos paramètres de proxy sont mal configurés. S’il y a un problème avec le serveur proxy, vous pourriez obtenir cette erreur. Parfois, des serveurs proxy activés par accident peuvent également entraîner des erreurs comme celles-ci. Pour corriger cela, vous pouvez modifier les paramètres de proxy ou désactiver temporairement le proxy pour voir si l’erreur est résolue.

Windows

• Étape 1 : Ouvrez le menu Démarrer et cliquez sur “ Paramètres. “
  
• Étape 2 : Cliquez sur “ Réseau et Internet “ et sélectionnez “ Proxy “ dans la barre latérale gauche.
  
• Étape 4 : Sous “ Configuration manuelle du proxy, “ basculez “ Utiliser un serveur proxy “ sur “ DÉSACTIVÉ. “
  

Mac

• Étape 1 : Cliquez sur l’icône Apple et sélectionnez “ Préférences Système. “

• Étape 2 : Cliquez sur “ Réseau. “

• Étape 3 : Sélectionnez le réseau actif

• Étape 4 : Cliquez sur les Détails

• Étape 5 : Cliquez ensuite sur “ Proxies. “
  

• Étape 6 : Désactivez tous les proxies et cliquez sur OK
  

Désactiver votre antivirus

La plupart des programmes antivirus ont des fonctionnalités de pare-feu intégrées qui peuvent parfois bloquer les requêtes DNS, entraînant des erreurs comme celles-ci. Pour corriger cela, vous pouvez désactiver temporairement votre logiciel antivirus. Si l’erreur est résolue après avoir désactivé l’antivirus, il est probable que l’antivirus bloque les requêtes DNS.

Vous devez ajuster les paramètres de l’antivirus pour éviter que des problèmes ne se produisent à l’avenir. De nombreux programmes antivirus populaires comme Norton, McAfee et Avast existent. Trouvez les paramètres de pare-feu dans l’antivirus et assurez-vous que votre navigateur peut avoir un accès complet. Vérifiez également les règles pour Google Chrome afin de vous assurer que Chrome et DNS sont autorisés et non bloqués. De cette façon, vous pouvez empêcher votre antivirus de le bloquer à l’avenir.

Vérifiez le fichier hôtes local pour des entrées incorrectes

Le fichier hôtes sur votre appareil sert de système DNS local pour rechercher des noms de domaine. Comme les services DNS, le fichier hôtes permet à votre ordinateur de mapper des noms de domaine à des adresses IP. Même si vous avez des serveurs DNS externes, si le nom de domaine dans le fichier hôtes stocké localement sur l’appareil est mappé à une adresse invalide, vous pouvez obtenir des erreurs. Pour corriger cela, vous pouvez vérifier le fichier hôtes local sur votre ordinateur pour des entrées incorrectes.

Windows

• Étape 1 : Ouvrez Notepad en tant qu’administrateur.
• Étape 2 : Allez dans Fichier > Ouvrir et naviguez vers C: \Windows\System32\drivers\etc.
  
• Étape 3 : Ouvrez le fichier “ hosts “.
• Étape 4 : Recherchez toute entrée qui pourrait causer des problèmes et supprimez ou corrigez-les.
  
• Étape 5 : Enregistrez le fichier et fermez Notepad.

Sur Mac

• Étape 1 : Ouvrez Terminal et tapez sudo nano /etc/hosts et appuyez sur Entrée pour ouvrir le fichier hôtes dans l’éditeur de texte nano.
  
• Étape 2 : Recherchez toute entrée suspecte ou incorrecte et supprimez ou corrigez-les.
  
• Étape 3 : Utilisez Ctrl+C pour naviguer le curseur. Appuyez sur Ctrl + O pour enregistrer les modifications et Ctrl + X pour quitter l’éditeur nano.

Essayez ces commandes (Windows)

Si le problème persiste, essayez d’utiliser ces commandes dans votre Invite de commandes. Après avoir essayé plusieurs méthodes, un utilisateur de Reddit a pu finalement corriger cette erreur avec ces commandes. L’utilisateur mentionne que ‘ netsh int ip set dns ‘ a corrigé le problème. Si le problème persiste, essayez d’utiliser la commande dans votre Invite de commandes sur Windows. C’est un post Reddit vieux de sept ans, mais certains utilisateurs le trouvent encore utile en 2022. Utilisez les commandes ci-dessous et essayez votre chance :

• ipconfig /release
• ipconfig /all
• ipconfig /flushdns
• ipconfig /renew
• netsh int ip set dns
• netsh winsock reset
• redémarrez votre PC et réessayez

Contactez votre fournisseur de services Internet

Si le problème persiste après avoir effectué toutes les techniques de dépannage de votre côté, essayez de contacter le fournisseur de services réseau. Parfois, les problèmes avec le fournisseur de réseau peuvent être la raison pour laquelle vous obtenez une erreur DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG sur votre appareil.

Pour confirmer cette erreur, vous pouvez essayer d’accéder au site Web depuis un autre réseau. Si vous utilisez le Wi-Fi, essayez d’utiliser votre réseau mobile. Si le site Web se charge correctement avec votre réseau mobile, le problème est probablement avec le fournisseur de services réseau. Vous pouvez contacter le fournisseur de services réseau pour résoudre le problème.

Prévenir l’erreur DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN à l’avenir

Bien que les erreurs DNS soient assez courantes, vous pouvez suivre quelques étapes pour prévenir cette erreur à l’avenir :

• Vérifiez votre URL : Bien que cela puisse être un problème mineur, c’est le plus courant parmi les utilisateurs. Assurez-vous d’entrer l’URL correcte. Si l’erreur affiche également un message comme ‘vérifiez votre URL,‘ le problème est très probablement dû à une faute de frappe dans le nom de domaine.
• Videz souvent le DNS : Comme le cache, Google Chrome stocke des informations DNS pour charger les sites Web plus rapidement. Videz votre DNS souvent pour éviter que ce problème ne se reproduise.
• Changez votre DNS pour des serveurs fiables : Le DNS automatique peut être utile, mais configurer le DNS sur les services les plus fiables comme Google DNS pourrait prévenir ce problème. D’après notre expérience, Google DNS avait moins de problèmes.
• Mettez à jour les VPN obsolètes et les extensions Chrome : Mettez souvent à jour les VPN obsolètes et les extensions Chrome pour éviter que ce problème ne se reproduise à l’avenir. Vous pouvez également réinitialiser les indicateurs Chrome si vous en activez un.
• Redémarrez votre routeur : Assurez-vous de redémarrer souvent votre routeur. De petits glitches peuvent parfois causer cette erreur, et redémarrer le routeur peut souvent corriger le problème.
• Vérifiez les paramètres de l’antivirus : Parfois, les paramètres de pare-feu peuvent bloquer des requêtes DNS spécifiques, entraînant ces erreurs. Pour corriger cela, ajustez les paramètres de pare-feu de l’antivirus et mettez Google Chrome sur liste blanche.

Espérons que ces méthodes corrigeront le problème. Corriger cette erreur peut être pénible si vous ne savez pas d’où vient le problème. Dans la plupart des cas, cela peut être facilement corrigé en redémarrant un routeur, et dans certains cas, vous devrez peut-être passer par des solutions spécifiques comme des configurations DNS et plus encore. Nous espérons que ce guide vous a aidé à résoudre le problème. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez commenter votre problème ci-dessous, et nous serons heureux de vous aider.

FAQ sur la correction des erreurs DNS sur Google Chrome

1. Changer les serveurs DNS peut-il résoudre l’erreur DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN ?
Oui, changer le serveur DNS peut vous aider à résoudre cette erreur. De nombreux utilisateurs ont signalé que changer de DNS les a aidés à corriger le problème plus rapidement. Si vous avez ce problème, essayez de changer votre DNS avant d’appliquer d’autres solutions.
2. Pourquoi l’erreur DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN n’apparaît-elle que sur certains sites Web ?
Vous avez peut-être entré la mauvaise URL, ou votre FAI a bloqué certains sites Web sur votre réseau, ou il y a des problèmes avec les fichiers DNS sur votre PC. Pour corriger cela, vous pouvez vérifier les fautes de frappe dans l’URL, vider votre cache de navigation et vérifier votre fichier hôte pour des entrées incorrectes.
3. L’erreur DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN est-elle liée à mon fournisseur de services Internet ?
Oui, parfois les problèmes DNS peuvent être liés à votre fournisseur de services Internet, car votre FAI peut bloquer des domaines spécifiques ou peut rencontrer des problèmes avec son serveur DNS. Vous pouvez contacter votre fournisseur de services Internet pour plus d’informations sur le problème. Essayez d’appliquer le dépannage de votre côté, et si aucun d’eux ne fonctionne, contactez votre fournisseur de services Internet.