Comment résoudre le problème de VPN qui ne fonctionne pas sur Chrome : Un guide simple

Un VPN peut aider à masquer votre emplacement, accéder à des sites Web restreints bloqués dans votre région et protéger vos données en les acheminant à travers un tunnel sécurisé. Chrome n’est pas livré avec un VPN intégré. Vous devez dépendre d’un logiciel VPN externe ou utiliser une extension VPN.

Cependant, parfois Chrome ne parvient pas à reconnaître le VPN et achemine votre activité réseau par le biais du routage normal, ce qui peut exposer vos données réelles, empêcher l’accès à des sites Web restreints et vous rendre plus vulnérable aux problèmes de confidentialité. Heureusement, vous pouvez rapidement résoudre ce problème en suivant les techniques de dépannage simples énumérées ci-dessous.

Comment résoudre les problèmes de VPN sur Google Chrome

Avant d’utiliser les méthodes de dépannage, assurez-vous que votre VPN est activé et ne fonctionne pas sur Chrome. Pour vérifier, visitez des sites Web comme whatismyip.com et comparez votre adresse IP à celle affichée. S’il détecte votre emplacement réel au lieu de l’emplacement du serveur VPN, vous pouvez confirmer qu’il ne fonctionne pas.

Commencez par les solutions rapides

Vérifiez vos paramètres VPN

Assurez-vous que votre VPN est activé et activé sur votre réseau. Bien que cela semble très évident, c’est l’une des raisons les plus courantes pour lesquelles un VPN ne fonctionne pas lors de l’utilisation de Chrome. Une fois que vous avez activé le VPN, assurez-vous d’avoir sélectionné le bon emplacement du serveur VPN en fonction de vos besoins, surtout si vous souhaitez débloquer des sites Web géo-restreints.

Essayez également de changer le protocole VPN dans les paramètres VPN. Vous pouvez le définir sur OpenVPN, WireGuard ou IKEv2 pour une meilleure connectivité. Pendant ce temps, vérifiez si Chrome est exclu de la liste VPN, car cela pourrait empêcher son utilisation.

Vérifiez les interférences du pare-feu ou de l’antivirus

Parfois, un pare-feu ou un antivirus peut interférer avec votre connexion VPN et la déconnecter. Si c’est le cas, vous devrez peut-être désactiver temporairement votre protection antivirus ou modifier les paramètres du pare-feu pour autoriser Chrome à utiliser le VPN. Vous pouvez généralement trouver cette option dans les paramètres de l’antivirus ou du pare-feu.

Redémarrez le VPN et Chrome

Souvent, un bogue ou un problème temporaire peut empêcher Chrome de fonctionner correctement avec le VPN. Redémarrez Chrome et votre VPN pour résoudre cela et reconnectez-vous à votre réseau existant. Si cela ne résout pas le problème, redémarrez votre appareil et votre routeur, puis vérifiez si le problème persiste.

Effacer le cache et les cookies

Dans de nombreux cas, des cookies obsolètes ou un cache corrompu pourraient être la raison pour laquelle votre VPN ne fonctionne pas sur des sites Web spécifiques. Chrome stocke des cookies et un cache pour charger les sites Web plus rapidement, mais parfois, il peut utiliser ces données enregistrées pour recharger des sites Web sans le VPN, ce qui peut exposer votre adresse IP réelle.

Pour résoudre cela, vous pouvez effacer le cache de Chrome pour des sites Web spécifiques ou votre historique de navigation et vos données pour éviter des problèmes et résoudre le problème. Pour effacer le cache, allez dans les paramètres de votre Chrome, allez dans l’onglet Confidentialité et sécurité dans la barre latérale, et sous la section Confidentialité et sécurité, appuyez sur Supprimer les données de navigation. Ici, vous pouvez sélectionner toutes les données et les supprimer.

Essayez un service VPN alternatif

Essayez d’utiliser un autre VPN. Il existe de nombreux services VPN gratuits que vous pouvez essayer. Si cela résout le problème, le problème sera très probablement lié à votre service VPN. Essayez de mettre à jour votre VPN vers la dernière version ou de le réinstaller si possible, puis reconnectez-vous et vérifiez s’il fonctionne.

Désactiver les extensions

Parfois, les extensions peuvent interférer avec votre connexion VPN et causer des problèmes avec le VPN. Cela peut se produire principalement avec des extensions liées à d’autres sécurités, au réseau ou à votre serveur VPN direct installé sur votre Chrome. Essayez de les désactiver d’abord et vérifiez si le problème persiste.

Comment désactiver l’extension sur Chrome

• Cliquez sur l’icône d’extension en haut et cliquez sur Gérer les extensions.
  
• Trouvez l’extension problématique et désactivez-la.
  
• Pour désactiver toutes les extensions, ajoutez le #extensions-menu-access-control flag depuis chrome://flags/ et relancez le navigateur Chrome.
• Pour désactiver toutes les extensions, cliquez sur l’icône d’extension et désactivez le commutateur d’extension.
  

Techniques de dépannage avancées

Si les solutions rapides ne résolvent pas le problème, suivez les méthodes avancées pour résoudre les problèmes isolés causant des problèmes de VPN sur votre Chrome.

Vérifiez si un site Web spécifique bloque le VPN

Si vous avez des problèmes avec un site Web spécifique, comme accéder au site Web ou télécharger des fichiers depuis le site Web. Cela pourrait être dû au fait que vous êtes mis sur liste noire et restreint par le site Web. Certains services VPN vous permettent d’utiliser des serveurs d’obfuscation comme un trafic HTTPS normal. Vous pouvez trouver cela sous serveurs spéciaux si votre VPN le prend en charge. Et certains vous permettent d’utiliser des adresses IP dédiées, ce qui réduit le risque de mise sur liste noire.

Pour activer, allez dans les paramètres VPN et recherchez l’option des serveurs d’obfuscation. Alternativement, recherchez l’option pour utiliser l’adresse IP dédiée afin d’éviter la mise sur liste noire.

Vérifiez les fuites DNS

Si le DNS, communément appelé requête de système de nom de domaine, est utilisé pour trouver le site Web et lier l’adresse IP au site Web, si ces requêtes contournent votre VPN et sont directement envoyées au service DNS de votre FAI, il y a un risque de fuite DNS.

Cela compromet votre vie privée en exposant les sites Web que vous avez visités et également votre emplacement. Vous pouvez le tester en connectant votre VPN et en visitant des sites comme DNSleaktest.com ou IPleak.net et en vérifiant quel service DNS est utilisé. Si les serveurs proviennent de votre FAI, le DNS fuit.

Vous pouvez résoudre cela en activant la protection contre les fuites DNS intégrée dans la plupart des applications VPN. Si vous utilisez un VPN premium, recherchez l’option fonction DNS ou DNS IPv6. Activez cette protection. Une fois que vous y êtes, redémarrez votre VPN sur Chrome et vérifiez si le problème persiste. Si cela persiste, changez vos paramètres DNS.

Vous pouvez également définir votre serveur DNS personnalisé au lieu de votre serveur DNS FAI. Pour Windows, allez dans Paramètres et Réseau et Internet. Cliquez sur le WiFi et sélectionnez le WiFi que vous utilisez. Faites défiler et cliquez sur le bouton Modifier à côté de l’attribution du serveur DNS, puis cliquez sur DHCP automatique et choisissez Manuel. Maintenant, activez IPv4 et entrez le DNS préféré. Vous pouvez entrer le DNS de Google 8.8.8.8 ou le DNS de Cloudflare 1.1.1.1 et cliquez sur Enregistrer pour définir un DNS personnalisé privé sur votre Windows.

Pour macOS, allez dans Paramètres > Réseau > Wifi > cliquez sur le bouton Détails à côté du Wifi, puis allez dans l’onglet DNS sur le côté. Cliquez sur l’icône plus, ajoutez un DNS sécurisé de Google 8.8.8.8 ou d’un autre fournisseur, et cliquez sur OK.

Désactiver WebRTC manuellement

Le cadre WebRTC établit une connexion directe pair-à-pair (PTP) entre les navigateurs, contournant les serveurs traditionnels. La plupart des sites Web de nos jours, en particulier ceux axés sur le streaming et la communication, utilisent le cadre WebRTC pour des interactions plus rapides avec moins de latence.

Cependant, en raison de sa méthode de communication sans serveur, WebRTC nécessite l’adresse IP réelle du navigateur avec lequel il communique pour établir une connexion. Cela se produit même si vous utilisez un VPN pour chiffrer votre trafic Internet et masquer votre adresse IP.

Pour éviter cela, vous pouvez utiliser des extensions Chrome comme Web RTC Blocker pour bloquer Web RTC et acheminer votre trafic à travers un VPN chiffré. Il existe de nombreuses extensions qui vous aident à bloquer Web RTC, et le Web RTC Blocker est l’extension la plus courante que j’apprécie le plus.

Pour installer et bloquer les extensions WebRTC sur votre navigateur, ouvrez Chrome, allez dans le Chrome Web Store, recherchez l’extension WebRTC Control ou utilisez ce lien. Cliquez sur Installer ou Ajouter à Chrome. Cliquez sur l’icône d’extension et appuyez sur l’extension Web RTC. Cela bloque le dernier cadre Web RTC des sites Web, un réseau de serveurs normal, et achemine votre trafic vers le tunnel VPN.

Réinitialiser votre appareil aux paramètres d’usine

Je recommande souvent de réinitialiser l’appareil aux paramètres d’usine pour résoudre tout problème. C’est une méthode efficace qui réinitialise tous les paramètres et désinstalle les applications ou services tiers qui pourraient causer le problème dont vous n’êtes pas conscient. Cela met également à jour votre appareil vers la dernière version, ce qui pourrait être à l’origine du problème.

Si vous avez suivi toutes les étapes ci-dessus et que vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème de Chrome qui n’utilise pas un VPN, en dernier recours, réinitialisez votre appareil aux paramètres d’usine et vérifiez si cela résout le problème. Dans la plupart des cas, suivre toutes les étapes et réinitialiser aux paramètres d’usine en tant que dernière option aide de nombreuses personnes à résoudre le problème.

Cependant, lorsque vous réinitialisez votre appareil aux paramètres d’usine, toutes vos données, y compris les fichiers stockés localement, seront effacées. Il est fortement recommandé de les sauvegarder avant de procéder à une réinitialisation d’usine sur votre appareil mobile ou votre ordinateur.

Résoudre facilement le problème “VPN ne fonctionne pas sur Chrome”

Si le problème persiste, assurez-vous que le VPN est compatible avec votre réseau. Certains réseaux, en particulier ceux des lieux de travail, peuvent restreindre l’utilisation des VPN. Si votre VPN n’est pas câblé, essayez de vous connecter à un autre réseau en utilisant un point d’accès, comme votre réseau mobile.

Si vous utilisez votre VPN de routeur, assurez-vous qu’il est correctement configuré. Vous pouvez accéder aux paramètres du routeur et acheminer votre trafic à travers le VPN. Vous pouvez configurer le routeur pour n’utiliser que vos serveurs DNS, comme Google DNS ou Cloud DNS. Si cela ne résout pas le problème, essayez d’utiliser un navigateur axé sur la confidentialité comme Brave et Firefox ou des navigateurs avec des VPN intégrés. Ces navigateurs VPN offrent une flexibilité supplémentaire et pourraient vous aider à utiliser temporairement le VPN du navigateur efficacement.

FAQ sur les problèmes de VPN sur Google Chrome

Comment savoir si mon FAI bloque intentionnellement le trafic VPN ?

Pour vérifier, essayez de vous connecter à un autre réseau et voyez si le problème persiste. Si le VPN se connecte avec succès, votre FAI bloque probablement votre connexion sur le VPN. Pour confirmer, vous pouvez également effectuer un test d’inspection des paquets en profondeur.

Puis-je utiliser plusieurs VPN simultanément pour plus de sécurité ?

Vous pouvez utiliser plusieurs VPN, éventuellement deux simultanément, pour plus de sécurité. La plupart des VPN premium, comme NordVPN, offrent également des connexions VPN doubles qui acheminent le trafic à travers plusieurs serveurs VPN.

Comment puis-je m’assurer que mon VPN est configuré correctement sur mon navigateur Chrome mobile ?

Assurez-vous que votre application VPN mobile fonctionne en arrière-plan et est activée. Une fois activé, vous verrez un symbole de verrou lorsque le VPN est actif dans la barre d’état. Pour vérifier, vous pouvez utiliser des sites Web tiers comme VPN Check pour confirmer que vous êtes connecté au VPN et correctement configuré.

Quelle est la différence entre une application VPN et une extension de navigateur VPN ?

Une application VPN chiffre toutes vos données, y compris l’activité du navigateur, les connexions d’application et les processus en arrière-plan. Pendant ce temps, une extension VPN de navigateur ne chiffre que le trafic au sein du navigateur et non l’ensemble de votre appareil. Vous pouvez utiliser soit l’application, soit l’extension en fonction de votre préférence.

** Quels navigateurs alternatifs puis-je utiliser si Chrome continue d’avoir des problèmes de VPN ?

Vous pouvez utiliser des navigateurs avec des VPN intégrés si vous avez des problèmes avec un VPN sur votre navigateur Chrome. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer Firefox, le navigateur Tor ou le populaire navigateur Opera, qui dispose d’un VPN intégré.