Comment consulter l'historique des achats sur le Google Play Store

Le Google Play Store abrite des millions d’applications et de jeux, gratuits et autres. C’est l’endroit où vous allez lorsque vous devez installer des applications et des jeux sur votre nouveau téléphone Android ou réinitialisé d’usine.

Si vous êtes utilisateur d’Android depuis assez longtemps, vous avez probablement acheté certaines applications et jeux sur le Play Store. Et, si ce nombre est assez élevé, vous avez peut-être perdu de vue votre historique d’achats au fil du temps et cherchez peut-être un moyen facile de consulter toutes vos applications et jeux achetés.

Bien que Google facilite vraiment la réinstallation des applications et jeux précédemment installés sur votre appareil et la découverte des applications et jeux manquants sur votre appareil actuel, trouver une application/jeu acheté—surtout si vous ne vous souvenez pas de son nom—dans cette liste peut être difficile.

Voyons quelques-unes des façons de consulter l’historique des achats sur le Google Play Store et de trouver vos applications et jeux achetés.

Méthode 1 : Consulter l’historique des achats Google Play depuis l’application Play Store

L’un des moyens les plus simples de consulter votre historique d’achats d’applications et de jeux est d’utiliser l’application Google Play Store, qui est préinstallée sur tous les smartphones Android.

Suivez ces étapes pour trouver vos applications et jeux achetés depuis l’application Play Store :

1. Lancez le Play Store sur votre téléphone Android.
2. Appuyez sur votre icône de profil dans le coin supérieur droit et sélectionnez Paiements et abonnements.
   
3. Sélectionnez Budget et historique pour voir toutes les applications et jeux achetés liés à votre compte Google.
   

Ici, vous verrez l’ensemble de l’historique des achats lié à votre compte. Certaines de ces applications/jeux afficheront un coût nul à côté d’eux. Ces applications/jeux sont ceux que vous avez essayés sur l’un de vos appareils Android une fois mais que vous avez supprimés/cessés d’utiliser avant qu’ils ne commencent à vous facturer pour leur abonnement.

Méthode 2 : Consulter l’historique des achats depuis le site Web du Google Play Store

Une autre façon de consulter toutes vos applications et jeux achetés est de passer par le site Web du Google Play Store. L’un des avantages de cette méthode est que vous pouvez filtrer votre historique de commandes par catégories, telles que les applications, les livres et les films.

Voici comment consulter votre historique d’achats via le site Web du Play Store :

1. Ouvrez votre navigateur préféré sur votre PC.
2. Rendez-vous sur le site Web du Google Play Store.
3. Lorsque vous êtes invité à vous connecter, utilisez le même identifiant Google que celui utilisé sur votre téléphone Android.
4. Une fois connecté, cliquez sur l’icône de profil dans le coin supérieur droit de l’écran et sélectionnez Paiements et abonnements.
   
5. Cliquez sur l’onglet Budget et historique des commandes, et vous devriez avoir tout votre historique de commandes devant vous.
   

Si vous souhaitez filtrer la liste, appuyez sur le bouton déroulant à droite et sélectionnez un élément dans la liste déroulante. Le Play Store filtrera alors l’historique des commandes et ne vous montrera que les articles achetés qui correspondent à votre catégorie choisie.

Méthode 3 : Consulter l’historique des achats depuis Google Pay

Enfin, vous pouvez également consulter votre historique d’achats depuis Google Pay. Comparé aux autres méthodes, avec celle-ci, vous ne voyez que les articles que vous avez réellement achetés, c’est-à-dire que vous ne voyez pas les achats à coût nul dans la liste.

Voici les étapes pour consulter vos applications et jeux achetés depuis Google Pay :

1. Ouvrez un navigateur Web et visitez Google Pay.
2. Connectez-vous avec le même compte que celui avec lequel vous êtes connecté sur votre appareil Android.
3. Une fois connecté, Google Pay vous amènera à l’onglet Activité avec tous vos articles achetés. Si ce n’est pas le cas, cliquez sur l’onglet Activité en haut.
   

Sur la page Activité, vous verrez l’ensemble de votre historique d’achats effectué sous votre compte Google. Cliquez sur un article pour afficher les détails de la transaction, tels que la date d’achat, l’ID de transaction et le mode de paiement. De plus, si vous avez besoin d’une facture fiscale pour la transaction, vous pouvez en télécharger une en cliquant sur le bouton Télécharger la facture fiscale.

Signaler un problème avec un achat

S’il y a un problème avec un article acheté, comme si vous avez effectué un achat par accident, si quelqu’un avec qui vous partagez votre compte a acheté un article sans votre consentement, ou si vous avez été facturé mais n’avez pas reçu l’article, entre autres, vous pouvez signaler cela.

Suivez ces étapes pour le faire :

1. Visitez le site Web du Google Play Store dans un navigateur et connectez-vous à votre compte si vous ne l’avez pas déjà fait.
2. Cliquez sur l’icône de profil et allez à Paiements et abonnements > Budget et historique des commandes.
3. Cliquez sur le bouton Signaler un problème à côté de l’achat que vous souhaitez signaler.
   
4. Appuyez sur le bouton déroulant Sélectionner une option dans l’invite Signaler un problème et sélectionnez une raison parmi les options disponibles.
   
5. Enfin, cliquez sur Soumettre pour signaler le problème.

Ne perdez plus jamais de vue vos achats sur le Play Store

Avec l’une de ces trois méthodes décrites dans ce guide, vous pouvez facilement consulter l’historique des achats du Google Play Store associé à votre compte Google, remontant jusqu’à votre premier achat.

Non seulement vous pouvez suivre vos dépenses de cette manière, mais vous pouvez également rechercher des déductions ou des achats non autorisés, ce qui est particulièrement utile si vous partagez votre compte Google Play Store avec quelqu’un.

Lectures complémentaires :

• [RÉSOLU] Malheureusement, l’erreur Google Play Services a cessé de fonctionner sur Android
• 11 façons de résoudre le problème de téléchargement du Play Store sur Android