Il a le produit, le prix et la performance, mais Poco a besoin d'une histoire

Moins d’une semaine s’est écoulée depuis son arrivée officielle, mais la sous-marque de Xiaomi, Poco, semble avoir coché la plupart des cases en matière d’attention. Son premier appareil, le Poco F1, a reçu des critiques largement positives, et si l’on en croit les rumeurs, des gens font la queue pour l’obtenir (avertissement : préparez-vous à une avalanche de critiques contre le modèle de vente flash lorsque de nombreuses personnes ne l’obtiennent pas). Beaucoup l’ont déjà désigné comme un potentiel tueur de OnePlus – ce qui n’est guère surprenant quand on considère ce qu’il offre et le prix auquel il est proposé (rappelez-vous que le OnePlus a commencé à un prix inférieur à Rs 21,999).

Tout cela semble indiquer un départ parfait. Sans aucun doute. Cependant, le véritable défi pour la marque commence maintenant.

Car bien que Poco ait obtenu l’attention qu’il recherchait, et aussi un produit très prometteur à un prix imbattable (lisez notre critique), il doit maintenant s’appuyer sur cela. Et l’histoire indiquerait que c’est une tâche très différente et difficile. Car malgré tous les (certains chorégraphiés, nous soupçonnons) cris et acclamations qui ont accompagné le lancement du Poco F1, le fait est que ce n’est pas la première fois qu’un appareil de niveau phare est lancé à ce qui semble être un prix étonnamment abordable. Et tous ne se sont pas imposés. Contrairement à ce que beaucoup de gens croient, de grandes spécifications et un prix bas ne garantissent pas le succès.

Oui, nous connaissons l’histoire du Mi 3 de Xiaomi (bien que beaucoup oublient que le Mi 3 est arrivé en Inde presque un an après son lancement officiel, contrairement au Poco F1, facilitant un prix beaucoup plus bas), mais ensuite Xiaomi lui-même n’a pas exactement enflammé le marché avec le Mi 4 et le Mi 5. Lenovo a échoué avec le Z2 Plus, bien conçu et bien spécifié : Asus n’a pas obtenu le succès escompté avec le Zenfone 2, le premier smartphone au monde avec 4 Go de RAM ; Honor a lancé le flagship Honor 7 à un prix relativement bas mais a également reçu une réponse tiède ; et bien sûr, le Yuphoria a été un désastre pour la sous-marque YU de Micromax, malgré une incroyable ratio spécifications/prix (et un soutien de Cyanogen, le chouchou des geeks, en prime). Oui, il y aura ceux qui avanceront des raisons pour leur échec dans un rush de rétrospective – le Yuphoria était trop bogué, le Z2 Plus était trop en verre, l’interface utilisateur du Zenfone était écrasante, et ainsi de suite – mais le fait est que ces appareils ne se sont pas vendus même lorsque leurs faiblesses n’étaient pas si apparentes (elles sont apparues beaucoup plus tard). Même la seule marque qui, pour beaucoup, est devenue synonyme de flagships à petit prix, OnePlus, a progressivement gravi les échelons des prix – au point que son dernier flagship est à portée de main des flagships de marques comme LG, Vivo et Oppo.

Des spécifications de flagship à un prix bas sont un excellent point de départ, c’est clair, mais d’après ce que nous avons vu, elles ne peuvent pas constituer la base d’un succès durable. Si c’était le cas, alors Honor aurait donné à OnePlus du fil à retordre en Inde au cours de l’année écoulée, car il continuait à proposer des appareils compétitifs à des prix similaires ou inférieurs. Cela ne s’est pas produit.

La raison ? OnePlus avait un atout plutôt différent dans sa manche. Un qui n’avait rien à voir avec la technologie et très peu à voir avec les prix non plus. Il avait un récit. Ou en anglais simple : il avait une histoire. Et il l’a bien et efficacement racontée.

Cela peut sembler simpliste, mais en regardant de plus près la marque, vous aurez une idée de son importance. OnePlus a réussi à faire l’illogique – passer d’un prix de Rs 21,999 à Rs 34,999 en quatre ans et pourtant conserver l’étiquette “budget flagship”. Bien sûr, de bons produits ont joué leur rôle dans cela, mais tout aussi important a été le récit que l’entreprise a construit autour. Chaque augmentation de prix a été justifiée par des explications approfondies et en accord avec son slogan Never Settle, la marque a pris l’habitude de continuer à apporter des changements. Et tout aussi important, elle en a parlé. Encore et encore. Que ce soit les doubles caméras, le ratio d’aspect 18:9, l’encoche, les éditions spéciales… OnePlus a toujours eu une histoire à raconter. Vous n’y avez peut-être pas cru à chaque fois, mais vous l’avez entendue.

Et ironiquement, c’est quelque chose qui a été légèrement absent chez Poco jusqu’à présent. Toute l’histoire sur la recherche dans les forums Reddit et les réunions secrètes pour découvrir les besoins des utilisateurs est franchement, eh bien, routinière – vous vous attendriez à ce que les entreprises fassent cela (à moins qu’elles ne soient dirigées par Steve Jobs, qui n’était pas le plus grand fan des retours des consommateurs). Le Poco F1 est, sans aucun doute, un excellent appareil mais la décision de rester ouvertement allié à Xiaomi est un peu une épée à double tranchant – cela a l’effet d’être une sous-marque de la meilleure marque de smartphones en Inde, mais d’un autre côté, cela a également suscité des rumeurs du type “Xiaomi n’obtenait pas beaucoup de succès avec des téléphones au-dessus de Rs 20,000 lui-même, alors il a lancé une nouvelle marque pour s’emparer de ce segment, tout comme Oppo l’a fait avec OnePlus.“ Le fait que cette ligne de pensée prévaut malgré le choix de Poco d’opter pour un design distinct et même d’utiliser un lanceur différent pour changer l’apparence de l’interface utilisateur de son téléphone résume l’ampleur du défi auquel la nouvelle marque est confrontée.

Il y a aussi la petite question de se mesurer à OnePlus lui-même. Bien que le Poco F1 ait été très intelligemment positionné dans trois segments de prix distincts, une grande partie des médias l’a déjà couronné comme un potentiel challenger de OnePlus – évidemment, compte tenu de ses spécifications et de son prix, et bien, des comparaisons faites avec le OnePlus 6 lors du lancement du Poco F1 par la marque elle-même. Oui, le prix et les spécifications de l’appareil se comparent favorablement avec le OnePlus 6, mais nous avons déjà vu cela auparavant – l’Asus Zenfone 5Z et l’Honor 10 ne s’en sont pas trop mal sortis non plus. Ce serait également une coupe empoisonnée pour Poco si les gens préféraient le F1 au OnePlus 6 principalement en raison du prix, car cela limiterait les options de Poco pour grimper dans la chaîne de prix. Xiaomi lui-même a découvert cela à ses dépens avec le Mi 3 – le Mi 4 a été considéré comme cher parce qu’il a été lancé à Rs 19,999, ce qui, malgré son prix très abordable pour les spécifications qu’il offrait, était considéré comme “trop cher” parce que le Mi 3 avait été proposé à Rs 13,999.

Il y a de fortes chances que le Poco F1 soit épuisé en quelques minutes, voire secondes, après sa mise en ligne. Cependant, combien de cela peut être attribué à son prix plutôt qu’à la qualité du produit déterminera son avenir. “Nous pourrions arriver avec un prix beaucoup plus bas, mais nous voulons être choisis pour la qualité. Au point qu’un consommateur verrait un Poco F1 et un OnePlus 6, il ou elle choisirait le F1, peu importe le prix,“ a déclaré un cadre de Xiaomi lors du lancement. Nous ne sommes pas sûrs que cela se produise, compte tenu de l’ampleur à laquelle les souvenirs du Mi 3 (qui était surtout connu pour son prix) ont été évoqués. Certains diraient que ce n’est pas un mauvais endroit où être, mais le Mi 3 s’est avéré être un peu un boulet pour ses successeurs. Si Poco doit être une force dans le segment de prix plus élevé, il devra aller au-delà d’être principalement connu pour son prix, ce qui est, pour être honnête, le territoire de Redmi. Et pour que cela se produise, l’image de la nouvelle marque devra être clarifiée et renforcée.

Il a le produit. Le prix. Et la performance.

Et le 29 août, nous sommes sûrs qu’il aura aussi les ventes.

Mais à long terme, ce dont la nouvelle marque de Xiaomi a besoin, c’est d’un récit.

Racontez-nous une histoire, Poco.