macOS Monterey brickerait apparemment les anciens Mac PC et ordinateurs portables

Apple a publié son dernier système d’exploitation, macOS Monterey, le 25 octobre. Cependant, certains utilisateurs en colère se sont tournés vers les réseaux sociaux pour se plaindre du bricking des anciens ordinateurs et ordinateurs portables Mac après la mise à jour vers macOS Monterey.

De nombreux forums, y compris les propres forums de support d’Apple, Reddit et Twitter, ont été inondés de plaintes d’utilisateurs selon lesquelles leurs ordinateurs ne s’allument plus et sont devenus inutilisables après la mise à jour vers macOS Monterey, et ils recherchent des suggestions de l’équipe de support d’Apple ou d’autres propriétaires de MacBook.

Le problème semble affecter les anciens MacBook Pro, Mac mini et iMac fonctionnant avec des processeurs Intel.

« J’étais en train de mettre à jour mon MacBook Pro de 2018 et tout allait bien jusqu’à ce que l’écran devienne soudainement noir et maintenant il ne s’allume plus », a écrit un utilisateur de MacBook Pro sur la communauté de support d’Apple.

« J’ai vérifié la prise, le câble, le bloc d’alimentation, tout. J’ai maintenu le bouton d’alimentation pendant 10 secondes et rien ne se passe. Je n’ai aucun signe de vie sur mon MacBook. »

@AppleSupport bonjour, j’ai vraiment besoin d’assistance, je mettais à jour mon macbook pro et il s’est éteint et je ne peux pas le rallumer — Taltos ?????????? (@taltos_mi) 25 octobre 2021

@AppleSupport @Apple ce n’est pas la façon dont une simple mise à jour de l’OS devrait se dérouler sur un Mac. À mon 50ème redémarrage avec une sorte d’installation incrémentielle de #Monterey et un iMac mort. Je ne peux même pas restaurer depuis TM car je ne peux même pas accéder à l’application de migration. Fou — Ken Lyons (@kenlyons) 31 octobre 2021

Ne mettez pas à jour vers Monterey tant que ce n’est pas complètement stable !!! Mon MBA (début 2015) s’éteindra automatiquement après 5 minutes ou parfois même pendant le démarrage. Maintenant, il n’est plus utilisable… ?? @AppleSupport @Apple #Apple #MacBookAir #Monterey pic.twitter.com/H10DFi9uWT — Akhil NJ (@nj10_Akhil) 30 octobre 2021

2019 #Apple #MacbookPro bricked encore, deuxième fois en deux ans. Wow. Les ports continuent de ne plus fonctionner, ne permettant pas de charger, ce qui brise cela. Je ne peux pas réinitialiser le SMC car il n’y a pas d’alimentation. Que pourrait-il m’aider à déterminer que j’ai acheté un citron ??? #applesupport @AppleSupport — Daniel Lin (@itsDannyLin) 27 octobre 2021

Maintenant, un utilisateur a suggéré une solution sur les communautés de support d’Apple qui permet essentiellement de restaurer ou de revivre le firmware de l’ordinateur affecté en utilisant Apple Configurator 2.

« Dans de très rares circonstances, comme une panne de courant pendant une mise à jour ou une mise à niveau de macOS, un Mac peut devenir non réactif et donc le firmware doit être revécu ou restauré », déclare Apple dans un document de support.

Le problème du bricking des systèmes informatiques Mac par macOS Monterey ne semble pas être généralisé.

Bien qu’Apple n’ait pas officiellement reconnu le problème, nous pouvons nous attendre à ce que la société déploie des mises à jour et des correctifs pour macOS Monterey dans les semaines et les mois à venir.