Microsoft bloque les mises à jour de Windows 10 pour certains utilisateurs d'antivirus

Microsoft bloque la mise à jour de Windows 10 de novembre 2019, ainsi que la mise à jour de mai 2019, pour les utilisateurs de certaines anciennes versions des programmes antivirus Avast et AVG.

Selon Microsoft, il a identifié des problèmes de compatibilité avec certaines versions d’Avast Antivirus et d’AVG Antivirus qui contiennent une application de version 19.5.4444.567 ou antérieure.

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Les plateformes concernées incluent Windows 10 version 1909 (mise à jour de novembre 2019) et Windows 10 version 1903 (mise à jour de mai 2019). En conséquence, l’entreprise bloque les mises à jour sur les appareils utilisant des versions affectées du logiciel antivirus.

« Microsoft et Avast ont identifié des problèmes de compatibilité avec certaines versions d’Avast Antivirus et d’AVG Antivirus. Toute application d’Avast ou d’AVG contenant la version Antivirus 19.5.4444.567 ou antérieure est affectée », explique Microsoft.

« Pour protéger votre expérience de mise à niveau, nous avons appliqué un blocage sur les appareils avec Avast et AVG Antivirus affectés pour qu’ils ne soient pas proposés ou n’installent pas Windows 10, version 1903 ou Windows 10, version 1909, jusqu’à ce que l’application soit mise à jour. »

Cependant, Microsoft a une solution de contournement pour le problème. Il dit que les utilisateurs devront télécharger et installer une version mise à jour de l’application Avast ou AVG avant de passer à Windows 10, version 1903 ou 1909.

Ceux qui recherchent des instructions sur les mises à jour et l’installation pour mettre à jour le logiciel antivirus peuvent se référer aux pages de support d’Avast et d’AVG.

Le géant de Redmond avertit également les utilisateurs de ne pas essayer de mettre à jour manuellement en utilisant le bouton Mise à jour maintenant ou l’outil de création de médias jusqu’à ce qu’une nouvelle version de votre application Avast ou AVG ait été installée et que la mise à jour de fonctionnalité de Windows 10, version 1903 ou Windows 10, version 1909 ait été automatiquement proposée aux utilisateurs.

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