Microsoft Edge plante lors de la lecture de vidéos YouTube ou gel de la vidéo, correction en cours

Un bug dans Microsoft Edge provoque le plantage du navigateur lors de la lecture de vidéos en plein écran sur YouTube ou lors de la lecture de commentaires.

Microsoft a déclaré qu’il examinait le problème et travaillait sur une solution.

Selon TechDows, qui a d’abord signalé ce problème, les plantages ont commencé après que les utilisateurs de Windows 10 ont mis à jour vers la version stable, Microsoft Edge 90.

Apparemment, la mise à jour gèle et le sous-processus Edge consomme beaucoup de CPU et de RAM, provoquant souvent un plantage.

Les utilisateurs se sont tournés vers Reddit [ 1, 2, 3 ] pour signaler le bug, qui a été reconnu par Microsoft.

Il a suggéré à ses utilisateurs de télécharger Edge Canary, où une correction a déjà été déployée sur la branche Canary du navigateur.

Missy Quarry, responsable de la communauté Microsoft Edge, a publié la réponse suivante dans un fil Reddit indiquant que le problème et la résolution de l’entreprise pour travailler sur une correction.

Salut, les amis ! Merci beaucoup à tous ceux qui commentent ici pour nous faire savoir que vous rencontrez ce problème ! J’ai travaillé avec l’équipe pour enquêter sur des situations similaires.

En attendant que nous creusons, désactiver l’accélération matérielle sur la page edge://settings/system pendant que vous utilisez YouTube devrait vous aider (certains utilisateurs ont dit que cela avait aidé).

Pour aider l’équipe dans l’enquête, vous devriez pouvoir voir les plantages que vous avez rencontrés sur edge://crashes. Il y a un bouton Envoyer des commentaires sur le côté droit de cette page pour chaque plantage que le navigateur a enregistré, et fournir un contexte supplémentaire dans la description est utile pour l’équipe afin de comprendre le contexte des données. Cependant, si vous ne voyez aucun plantage récent, veuillez soumettre des commentaires si vous rencontrez à nouveau le plantage immédiatement après avoir récupéré Edge en vous rendant dans le menu … > Aide et commentaires > Envoyer des commentaires.

Je ferai un suivi si l’équipe a besoin de détails supplémentaires de votre part. Pour l’instant, restez à l’affût ici pour toute mise à jour de l’équipe ! J’apprécie votre patience. 🙂

Appel aux commentateurs qui ont également mentionné avoir rencontré ce problème, pour la visibilité sur les étapes ici.

En attendant, si vous êtes affecté et souhaitez télécharger Edge Canary, vous pouvez vous rendre sur la page de téléchargement des Insider ici. Si vous ne souhaitez pas installer Edge Canary, vous pouvez essayer de désactiver l’accélération matérielle dans les paramètres Edge comme suggéré par Microsoft, ou essayer les étapes suivantes proposées par Techdows :

• Effacer le cache du navigateur

• Désactiver les extensions en visitant « Paramètres > Système > Basculer, Utiliser l’accélération matérielle lorsque disponible » et redémarrer Edge

• Exécuter la vidéo YouTube en mode privé pour vérifier si elle plante

• Mettre à jour le navigateur Edge vers la dernière version

• Mettre à jour les pilotes de la carte graphique

• Vérifier si l’utilisation d’Edge Dev ou beta ou Chrome ou d’autres navigateurs tels que Firefox ou Opera aide

Avec Microsoft qui travaille toujours sur une correction pour Microsoft Edge, il est conseillé d’attendre une nouvelle version d’Edge ou simplement d’utiliser un autre navigateur pour regarder des vidéos YouTube.