La dernière mise à jour KB4512941 de Microsoft pour Windows 10 provoque d'énormes pics de CPU

La dernière mise à jour KB4512941 de Windows fait que Cortana consomme plus de ressources CPU

Microsoft a récemment publié la mise à jour KB4512941 pour Windows 10 qui corrige de nombreux problèmes affectant le Bureau à distance, Windows Sandbox et d’autres aspects de Windows 10. Cependant, après avoir installé la mise à jour cumulative optionnelle, plusieurs utilisateurs de Windows 10 1903 se sont plaints de pics d’utilisation du CPU et d’une diminution des performances de l’ordinateur.

Le coupable en question est le processus SearchUI.exe, partie de Cortana – l’assistant vocal de Microsoft présent sur tous les PC Windows, qui utilise 30-40% de l’utilisation du CPU et utilise même la mémoire système lorsqu’il n’est pas utilisé, ont rapporté les utilisateurs sur le Feedback Hub de Microsoft et Reddit ( 1, 2).

Apparemment, Microsoft a publié une version défectueuse de Cortana dans la mise à jour de Windows 10, qui, en plus d’utiliser des ressources CPU élevées, ne montre également pas la fonctionnalité de recherche dans la barre des tâches.

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“Après avoir installé KB4512941 (OS Build 18362.329), la fenêtre pop-up avec les résultats de recherche reste vide, SearchUI.exe utilise constamment le CPU et ~200 Mo de mémoire,” a déclaré un utilisateur sur le Feedback Hub.

Tandis qu’un autre utilisateur s’est plaint, “Cortana fonctionne constamment au-dessus de 35% d’utilisation du CPU et 150 Mo de mémoire comme rapporté par le Gestionnaire des tâches, depuis au moins un jour maintenant. Malgré ce fait, utiliser le bouton de recherche à côté du menu Démarrer fait apparaître un dialogue qui n’affiche aucun élément lors de l’entrée de toute requête de recherche, même après avoir attendu plusieurs minutes.”

“Je viens d’installer KB4512941 et maintenant la recherche Windows est cassée et le processus Cortana dans le gestionnaire des tâches prend 90% du CPU,” a écrit un utilisateur de Windows sur Reddit.

Avec plusieurs utilisateurs se tournant vers les forums Internet pour partager leurs problèmes, un utilisateur de Reddit a suggéré une solution pour traiter le problème.

“Supposément, si vous désactivez Cortana via le registre ou la stratégie de groupe, cela se produira. Je voulais laisser Cortana désactivé, donc j’ai juste renommé le dossier Cortana,” a déclaré l’utilisateur.

“Dans le Gestionnaire des tâches, faites un clic droit sur la tâche et sélectionnez ouvrir l’emplacement du fichier, renommez le dossier Cortana et appuyez sur entrer. Vous obtiendrez une erreur car Cortana est toujours en cours d’exécution, vous devez terminer la tâche puis appuyer rapidement sur le bouton Réessayer pour le renommage avant que la tâche ne redémarre.

“Notez que cela ne corrige pas la recherche, cela arrête juste la charge CPU élevée.”

Alternativement, ceux affectés par le problème peuvent désinstaller la mise à jour KB4512941 en suivant les étapes ci-dessous :

• Allez à Windows+I pour ouvrir l’application Paramètres.

• Cliquez sur l’option “Mise à jour et sécurité”.

• Ensuite, cliquez sur l’option “Afficher l’historique des mises à jour” sur l’écran Mise à jour et sécurité.

• Cliquez sur le lien “Désinstaller les mises à jour” sur l’écran suivant.

• Sélectionnez la mise à jour (KB4512941), puis cliquez sur le bouton “Désinstaller”.

Microsoft n’a pas encore reconnu ce problème, mais avec le nombre croissant de plaintes, il est probable que l’entreprise soit déjà en train de l’examiner.