Aucun périphérique de sortie audio n'est installé sur Windows 10 (Résolu)

Plusieurs utilisateurs de Windows signalent une erreur « Aucun périphérique de sortie audio n’est installé » s’affichant sur leur PC Windows 10 lors de la tentative d’activation ou d’augmentation du volume de leur PC ou ordinateur portable.

Cela signifie que votre PC est incapable de détecter un périphérique de sortie audio fonctionnel.

La cause la plus courante de l’erreur de périphérique de sortie audio est les mises à jour de Windows. Mais cela peut également être causé par un pilote audio obsolète, manquant ou corrompu, un périphérique audio connecté à un port incorrect, un périphérique de lecture désactivé ou un simple bug.

Bien qu’il n’y ait pas qu’une seule solution officielle au problème, nous avons continué à chercher la meilleure solution en ligne.

Après avoir essayé plusieurs solutions, voici quelques correctifs fonctionnels pour le problème « aucun périphérique de sortie audio n’est installé » sur Windows 10.

Table des matières

• Corriger l’erreur « Aucun périphérique de sortie audio n’est installé » sur Windows 10 - 1. Mettre à jour le pilote audio
• 2. Désinstaller le contrôleur audio Intel
• 3. Utiliser le pilote audio hérité
• 4. Exécuter l’outil de dépannage audio
• 5. Mettre à jour Windows 10
• 6. Exécuter le diagnostic matériel HP (pour PC et ordinateurs portables HP)
• 7. Exécuter Dell SupportAssist (pour PC et ordinateurs portables Dell)

Corriger l’erreur « Aucun périphérique de sortie audio n’est installé » sur Windows 10

Ci-dessous, nous avons mentionné 7 méthodes différentes qui vous aideront sûrement à retrouver le son sur votre PC Windows 10.

1. Mettre à jour le pilote audio

Suivez la vidéo ou simplement suivez les étapes faciles fournies ci-dessous :

Étape 1- Pour corriger l’erreur « Aucun pilote de sortie audio installé » sur votre PC Windows 10, recherchez le gestionnaire de périphériques sur votre PC Windows.

Étape 2- Cliquez sur les périphériques système

Étape 3- Recherchez un pilote audio qui contient SST. Cliquez avec le bouton droit sur celui-ci et cliquez sur Mettre à jour le pilote.

Étape 4- À l’écran suivant, on vous demandera comment vous souhaitez rechercher des pilotes.
Sélectionnez la deuxième option indiquant Parcourir mon ordinateur pour le logiciel du pilote et cliquez sur suivant.

Étape 5- À l’écran suivant, sélectionnez Laissez-moi choisir dans une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur.

Étape 6- Sélectionnez le contrôleur audio haute définition et cliquez sur suivant.

Vous avez terminé et cela devrait résoudre le problème.

2. Désinstaller le contrôleur audio Intel

Microsoft a reconnu les problèmes audio sur Windows 10 et a proposé un correctif officiel pour le problème mentionné ci-dessus.

Apparemment, ils ont poussé le contrôleur audio Intel de manière incorrecte via la mise à jour de Windows. Vous pouvez désinstaller le pilote du contrôleur audio Intel pour résoudre le problème.

2. Tapez Gestionnaire de périphériques dans la zone de recherche

3. Trouvez et développez Contrôleurs audio, vidéo et de jeu

4. Recherchez un périphérique Realtek ou un périphérique qui a un triangle jaune avec un point d’exclamation

5. Cliquez sur le périphérique pour le sélectionner

6. Dans le menu Affichage, choisissez Périphériques par connexion

7. Regardez le périphérique parent – cela s’appellera quelque chose comme « Contrôleur audio Intel SST » (version du pilote Intel Smart Sound Technology 09.21.00.3755)

8. Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique contrôleur

9. Choisissez Propriétés

10. Vous devriez obtenir une boîte de dialogue comme ci-dessous. Cliquez sur l’onglet Pilote comme indiqué.

10. Si la version du pilote est 9.21.0.3755, vous avez le pilote qui vous a été envoyé incorrectement.

11. Cliquez sur Désinstaller le périphérique. Vous obtiendrez une fenêtre contextuelle vous demandant si vous souhaitez également supprimer le pilote, comme indiqué.

12. Cochez la case comme indiqué, afin que le pilote soit supprimé.

13. Cliquez sur Désinstaller.

14. Lorsque le pilote est désinstallé, redémarrez votre système.

Vous avez terminé maintenant !

Cela devrait résoudre l’erreur « Aucun périphérique de sortie audio n’est installé » sur votre PC Windows 10.

Cette méthode a été trouvée efficace pour plusieurs fabricants de PC, y compris différents modèles de HP, Dell, Asus, Acer, Lenovo et d’autres (testé par notre équipe, et le sondage a été réalisé auprès des lecteurs)

Remarque : Pour les lecteurs qui ont 2 choix audio Intel SST, ils doivent sélectionner le contrôleur audio haute définition au lieu de choisir le pilote OEM SST.

3. Utiliser le pilote audio hérité

Votre périphérique audio ne se détecte parfois pas automatiquement comme il le devrait.

Dans de tels scénarios, nous pouvons rechercher le matériel après avoir initialement exécuté l’outil de dépannage audio.

1. Cliquez sur le bouton d’erreur de volume audio s’il apparaît. Un outil de dépannage va commencer.

2. Maintenant, le dépannage prendra quelques minutes pour être complété.

3. L’outil de dépannage ne sera pas en mesure d’identifier le problème. Par conséquent, cliquez sur voir les informations détaillées pour avoir un aperçu plus proche.

4. Ici, vous trouverez des problèmes liés à l’audio et d’autres énumérés. Cliquez sur le bouton Suivant et fermez l’outil de dépannage.

5. Après cela, nous allons corriger le problème de l’absence de son via le Gestionnaire de périphériques. Vous pouvez l’ouvrir en tapant Gestionnaire de périphériques ou devmgmt dans la recherche du menu de démarrage.

6. Le gestionnaire de périphériques s’ouvrira à l’écran. Il est crucial que vous sélectionniez ou cliquiez sur le nom de votre ordinateur, qui ressemble à DESKTOP-4VGSUOL. C’est alphanumérique et fait sept lettres.

Sans faire cela, le menu action ne montrera pas d’options supplémentaires.

7. Allez dans le menu Action puis cliquez sur Ajouter du matériel hérité

8. L’assistant ajoutera un nouveau matériel qui apparaîtra à l’écran. Cliquez sur le bouton Suivant.

9. À la page suivante, sélectionnez l’option Installer le matériel que j’ai défini manuellement à partir d’une liste (Avancé), comme indiqué par A.

Ensuite, cliquez sur le bouton Suivant, comme indiqué par B.

10. Ici, faites défiler le menu et sélectionnez l’option Contrôleurs audio, vidéo et de jeu, comme indiqué par A.

Ensuite, cliquez sur le bouton Suivant, comme indiqué par B.

11. Attendez quelques secondes et sélectionnez Périphérique audio USB OEM qui apparaîtra dans la section modèle, indiqué par A.

Ensuite, cliquez sur le bouton Suivant, indiqué par B, pour commencer le processus d’installation.

Cela prendra quelques secondes à une minute pour s’installer. Une fois terminé, REDÉMARREZ VOTRE ORDINATEUR pour voir les changements.

Votre problème d’absence de son sur Windows 10 sera résolu.

4. Exécuter l’outil de dépannage audio

Exécuter un outil de dépannage sur un PC Windows corrige automatiquement les problèmes parfois.

1. Pour exécuter l’outil de dépannage audio, cliquez avec le bouton droit sur l’icône de son audio et cliquez sur Dépanner les problèmes de son

2. L’outil de dépannage effectuera une analyse et affichera tous les périphériques audio connectés.

3. Sélectionnez le périphérique audio avec lequel vous rencontrez des problèmes et cliquez sur Suivant.

4. Windows affichera maintenant quelques correctifs recommandés que vous pouvez sélectionner à partir de l’écran.

5. Mettre à jour Windows 10

Étant donné que ce problème était répandu, Microsoft a publié un correctif officiel pour le problème de pilote audio Intel « Pas de son ».

Le problème causé par une mise à jour de Windows a ensuite été corrigé par une autre mise à jour de Windows.

La mise à jour de Windows corrige généralement le problème mentionné ci-dessus. Vous pouvez soit mettre à jour votre ordinateur Windows 10 automatiquement, soit le faire manuellement.

6. Exécuter le diagnostic matériel HP (pour PC et ordinateurs portables HP)

Lorsque les solutions ci-dessus ne fonctionnent pas pour vous, et que vous avez un PC ou un ordinateur portable HP, il est temps de demander leur aide.

Hewlett Packard propose un outil de diagnostic pour votre matériel utilisé sur Windows 10 et d’autres installations.

Il détecte les problèmes avec votre ordinateur et vous aide à cibler la cause réelle.

En résumé, il aidera à déterminer si le problème audio sur Windows 10 est matériel ou logiciel.

1. Téléchargez, installez et lancez l’outil de diagnostic matériel HP en mode administrateur pour Windows 10.

2. Dans l’onglet des composants, sélectionnez Test de lecture audio dans la section Audio, comme indiqué par la flèche.

3. Une fois dans l’assistant de test de lecture audio, sélectionnez le système audio connecté comme des écouteurs ou des haut-parleurs.

Ensuite, cliquez sur le bouton Suivant pour commencer le processus. Un court extrait musical sera joué sur un ou plusieurs dispositifs audio connectés (haut-parleurs ou écouteurs) pour que vous puissiez entendre le son.

Si le test audio échoue en raison d’un problème matériel, cela signifie qu’il y a un problème avec vos haut-parleurs, un code à 24 chiffres apparaîtra à l’écran.

Cela ressemblera à ceci. Notez-le ou même prenez une capture d’écran.

Contactez le support client HP avec le code. Ils vous aideront à rectifier le problème.

7. Exécuter Dell SupportAssist (pour PC et ordinateurs portables Dell)

Tout comme HP, Dell propose également un outil de diagnostic matériel qui détectera les problèmes avec votre matériel audio (s’il y en a).

1. Dell SupportAssist est généralement préinstallé sur les PC et ordinateurs portables de la marque.

Dans d’autres scénarios, vous pouvez toujours le télécharger et l’installer à partir du site officiel de Dell.

2. Lancez le SupportAssist et dirigez-vous directement vers la section Dépanner.

3. Allez dans Je veux vérifier un matériel spécifique, comme indiqué par A.

Ensuite, cliquez sur la carte son, comme indiqué par B, puis sur la deuxième carte son, indiquée par C.

Le test matériel ressemblera à ceci. Si même après les tests, il n’y a toujours pas de son sur Windows 10 pour vous, alors il est temps de contacter la société de l’ordinateur portable.

À vous de jouer

Voici comment vous corrigez l’erreur « aucun périphérique de sortie audio installé » sur Windows 10 et retrouvez le son sur votre PC ou ordinateur portable.