Samsung met fin au Galaxy Note 7 #RIPNote7

L’inévitable est enfin arrivé. Samsung a mis fin au Galaxy Note 7. Pas d’arrêt temporaire de la production ou des ventes, mais arrêt permanent. Il était futile d’essayer de ressusciter les morts. Heureusement, le géant coréen a décidé de mettre un point final à cette saga tragique en tuant le Note 7 avant qu’il ne tue qui que ce soit.

Le Wall Street Journal rapporte que Samsung a déclaré dans un dépôt auprès des régulateurs sud-coréens qu’il cesserait définitivement les ventes de l’appareil, et pas seulement un arrêt temporaire de la production comme cela avait été rapporté hier. Voici ce qu’un porte-parole de l’entreprise a déclaré dans le dépôt :

Prenant la sécurité de nos clients comme notre plus haute priorité, nous avons décidé d’arrêter les ventes et la production du Galaxy Note 7

Samsung avait lancé le Galaxy Note 7 en août de cette année, un bon mois plus tôt que d’habitude, apparemment pour perturber les ventes d’Apple de l’iPhone 7. Mais les choses ont rapidement échappé à tout contrôle. Plusieurs rapports ont fait état d’unités de Note 7 prenant feu aux États-Unis, en Corée du Sud et à travers le monde. Nous ne savions jamais à quel point la situation était grave et nous nous demandions même s’ils pouvaient réussir à inverser la tendance et à utiliser le rappel mondial pour réparer les dégâts. Mais Samsung a simplement tout gâché. Ils ont été lents à reconnaître les problèmes et encore plus lents à gérer les rappels. Pas assez d’efforts ont été faits pour alerter les acheteurs non avertis de ce qu’ils faisaient. Et quand ils ont effectivement réussi à obtenir les unités de remplacement en place, ils ont toujours échoué à garantir un contrôle de qualité sans faille. Les unités de remplacement explosaient aussi et nous nous demandions pourquoi Samsung traînait encore les pieds.

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Heureusement, ce n’est plus le cas.

Samsung a demandé à tous les utilisateurs de Galaxy Note 7 (anciens et nouveaux) d’éteindre leurs téléphones et de les retourner pour un remboursement ou d’opter pour un autre téléphone Samsung.

R.I.P Samsung Galaxy Note 7 (2016 – 2016)