Les utilisateurs d'iPhone T-Mobile rencontrent des problèmes de 'Blue Screen Of Death'

Les utilisateurs d’iPhone T-Mobile font face à des problèmes de ‘Blue Screen Of Death’

Un grand nombre d’utilisateurs d’iPhone T-Mobile rencontrent les redoutés problèmes de BSOD ou “écran bleu de la mort” avec leurs iPhones. Le bug qui rend l’écran de l’iPhone bleu pendant une seconde puis redémarre semble affecter la majorité des utilisateurs d’iPhones T-Mobile. Depuis plus de 24 heures, de nombreux utilisateurs d’iPhone T-Mobile rencontrent le problème de “l’écran bleu de la mort”.

Selon les tweets sur Twitter, le problème affecte les iPhone 5s, iPhone 6 et iPhone 6 Plus, entre autres. Selon MacRumors, les redémarrages se produisent à des intervalles d’environ 10 à 30 minutes et se produisent sur des appareils fonctionnant sous iOS 8.1 et 8.3.

Jetons un coup d’œil à quelques tweets que les utilisateurs d’iPhone T-Mobile ont écrits à propos du problème de “l’écran bleu” :

T-Mobile Blue Screen of death on my iPhone minutes before boarding the plane…fun times. Hard reset, hope to see yo — Pete Halvorsen (@petehalvorsen) June 25, 2015

Well… this is interesting. T-Mobile’s Wi-Fi Calling feature appears to be causing some iPhones to kernel panic with a blue screen. — Karen???????????? (@angelXwind) June 25, 2015

https://twitter.com/dannyphamv/status/613859869410525184

https://twitter.com/HellurMike/status/613841908289306624

@jakx102 @_lizaayyy i have T-Mobile and mine has done it once with the blue screen and on time just restarted.. Anyone know what’s going on? — mackenzie (@_mackenziestark) June 24, 2015

@MacRumors My iPhone 6 keeps rebooting with a blue screen all day long. Started this morning. Did @TMobile release a bad carrier update? — Brendan Demmy (@brendandemmy) June 24, 2015

Il n’est pas connu si T-Mobile a poussé une mise à jour de l’opérateur, ce qui pourrait être la raison derrière le problème de “l’écran bleu”. En parlant à un membre du personnel de T-Mobile, un utilisateur de Reddit a été informé que cela pourrait être dû à un problème de mémoire. La plupart des gens ont pu atténuer le problème en effectuant un hard reset sur leur appareil. Certains clients ont été conseillés par T-Mobile de supprimer les anciens messages texte et de procéder à une réinitialisation d’usine via iTunes.

Alors que certains lecteurs d’Engadget ont trouvé une solution au problème en désactivant la fonction Voix sur LTE (VoLTE) et LTE, un utilisateur de Reddit, hello2you, a résolu le problème en désactivant la fonction d’appel WiFi puis en l’activant à nouveau après quelques minutes.

Ce n’est pas la première fois que les iPhones sont affectés par l’”écran bleu de la mort”. Il y a quelques années, il a été rapporté que les utilisateurs de l’iPhone 5s, tout en travaillant sur les applications gratuites iWork d’Apple, rencontraient des problèmes d’”écran bleu”. Le multitâche entre les applications à l’époque avait également causé le problème de “l’écran bleu”.

On espère simplement que T-Mobile sera en mesure de résoudre ce problème le plus rapidement possible.