[Tech Ad-Ons] Ici pour aider : Parce que nous avons BESOIN d'aide

Nous avons posé nos questions et nos confusions à Google depuis un certain temps maintenant. La marque a collecté tant de données au fil des ans que les requêtes liées à n’importe quel domaine ou sujet peuvent souvent trouver une réponse dans les pages de recherche de Google. Et pour mettre en avant les manières dont le géant de la technologie aide les gens à travers le monde, Google a sorti une publicité, “Ici pour aider”. Mais cette publicité aide-t-elle la marque à obtenir sa part de visibilité ?

Une minute et demie de pure Google-ité

La publicité d’une minute et 28 secondes, intitulée “Ici pour aider” (c’est la version longue - il y a aussi une version plus courte), est une collection de plusieurs petites vidéos mettant en avant tous les services que la marque propose. La publicité commence par une simple recherche Google pour “Vols pour Orlando” et passe ensuite à Google Traduction qui traduit le mot “aide” dans différentes langues. L’annonce met ensuite en avant Google Photos et comment on peut sélectionner et partager des images avec des amis et la famille, après quoi l’Assistant Google entre en scène.

La publicité montre ensuite des enfants d’école utilisant Google Cardboard, comment on peut annuler l’envoi d’emails sur Gmail. Elle revient ensuite aux classiques, avec Google Lens, les informations météorologiques, l’organisation d’agenda, et des vidéos explicatives sur YouTube.

Après avoir mis en avant comment Google aide ses utilisateurs dans la vie quotidienne, la publicité montre comment la marque a été utile dans des situations difficiles comme les incendies de forêt. Elle revient ensuite pour montrer les autres façons dont nous utilisons Google - pour nous montrer notre place de parking, ajouter des choses à la liste de courses, et Google Maps, ainsi que d’autres fonctionnalités et services.

Tout cela est suivi par le logo de l’Assistant Google et la question qui apparaît : “Comment puis-je aider ?” suivie d’un certain nombre de situations où la marque peut nous aider (parler une autre langue, partager la facture, annuler l’envoi d’un email, etc.). Elle se termine par un texte à l’écran, “avec un peu d’aide de” suivi du logo de l’entreprise indiquant Google.

Nous rappelant que Google fait partie de nos vies

Lorsqu’une marque fait de la publicité, elle se concentre généralement sur un seul produit ou service. Cela semble être l’option la plus sensée car cela aide le spectateur à se concentrer sur ce produit et ce produit uniquement. Mais avec sa dernière publicité, “Ici pour aider”, Google a opté pour une approche très différente - elle a pris de nombreux services et fonctionnalités et a essayé de les mettre tous en avant dans une seule publicité d’une minute et demie.

Et devinez quoi ? Cela fonctionne miraculeusement !

La publicité est une collection de petites vidéos qui montrent comment la marque a été impliquée dans notre vie quotidienne. La meilleure chose à propos de cela est qu’elle nous rappelle toutes les petites instances et situations dans lesquelles nous demandons de l’aide à Google sans même réaliser que nous le faisons. De l’utilisation de Google pour rechercher la réponse à chaque petite question à la consultation du statut du trafic, des conditions météorologiques, et regarder des vidéos sur YouTube, ainsi que d’innombrables autres tâches, cela explique simplement notre dépendance quotidienne à l’entreprise. Et le fait de manière très légère.

Nous avons vraiment aimé comment chacune des instances ou situations qu’ils ont mises en avant dans la publicité était suivie d’un petit clip vidéo qui souligne à quel point la vie devient facile et joyeuse après avoir utilisé un service Google. La publicité évoque un sentiment de bonheur et le relie à la façon dont nous dépendons si souvent de Google pour cela. Ces vidéos sont toutes positives, et le spectateur se relie directement à la marque. Cela a peut-être donné à chaque service quelques secondes, mais nous aimons vraiment comment le thème général est toujours resté Google. Les couleurs, le logo, les petits détails comme les cases de recherche, et les différentes mises en page nous ont tous directement conduits à Google et nulle part ailleurs.

Google, avec “Ici pour aider”, a très intelligemment alloué quelques secondes à chacun de ses services dans la publicité, ce qui garantit que vous comprenez et vous reliez à la façon dont ce service particulier de l’entreprise vous aide dans votre vie quotidienne sans en faire trop. Elle a donné à chaque service juste le bon temps, ce qui permet au spectateur de comprendre son importance mais aussi de s’assurer qu’il/elle ne soit pas bombardé d’informations sur ce service unique - il s’agit de ce que fait le service plutôt que de ce qu’il est, ce qui est astucieux.

La publicité peut être un peu plus longue selon les normes publicitaires traditionnelles (il y aura des versions plus courtes), mais nous aimons le fait que la marque ait pu intégrer des informations sur tant de ses services en seulement une minute et demie.

L’une des principales raisons pour lesquelles nous pensons que la publicité fonctionne vraiment est qu’elle est très relatable. Il est indéniable que nous utilisons tous Google et beaucoup de ses services chaque jour et en dépendons fortement. Donc, lorsque la publicité met en avant les situations, vous les regardez, et cela vous frappe que la marque joue un grand rôle dans la facilitation de votre vie. La publicité renforce simplement à quel point nous comptons sur la marque de la manière la plus agréable possible.

La publicité utilise “Help” des Beatles comme musique de fond, ce que nous pensons être la chanson parfaite pour cela. Elle s’accorde non seulement extrêmement bien avec l’idée de base de la publicité, mais ajoute également beaucoup de plaisir et élève l’humeur générale de la publicité, tout comme la chanson, qui parle d’un sujet très sérieux (le vieillissement et la dépression) et parvient pourtant à le faire de manière entraînante. Nous aimons aussi la façon dont l’album Help des Beatles fait une apparition dans la publicité - il est identifié par Google Lens, puis un chanteur est montré chantant la chanson sur YouTube dans une vidéo explicative sur comment jouer de la guitare.

Besoin d’aide ? Il suffit de Google !

Au fil des ans, Google est devenu une partie intégrante de nos vies en ligne, et dans sa dernière publicité, l’entreprise a réussi à nous rappeler cela. La publicité contient tant de tranches de nos vies qu’elle est super relatable, amplifiant l’impact que Google a sur notre existence. La meilleure partie est le ton et en effet, le nom même de la publicité : heureux d’aider. Oui, Google nous aide dans nos vies, mais ce n’est pas en le faisant comme (eh bien, apparemment) une faveur ou une tâche spéciale - c’est en le faisant avec joie. Google, d’une manière très subtile, joyeuse et humble, nous a rappelé à quel point nos vies deviendraient difficiles si la marque cessait d’exister demain.

Avec “Ici pour aider”, Google nous a rappelé à quel point nous avons définitivement besoin d’aide. Du genre Google.